忙碌的不只是醫(yī)院,月嫂、月子中心也很忙。前日,本報(bào)報(bào)道了廈門各醫(yī)院產(chǎn)科人滿為患后,經(jīng)過連續(xù)兩天的調(diào)查發(fā)現(xiàn),廈門不少月子中心訂單排到了明年,有的月嫂公司一個(gè)月訂單至少40單。而一家月子中心的數(shù)據(jù)顯示,他們的客戶有70%都是二孩媽媽。
火爆 訂單排到了明年4月
昨日,記者以消費(fèi)者的身份走訪了廈門多家月子中心后了解到,一些月子中心的預(yù)約已接到明年4月,而今年的月嫂市場(chǎng)也沒有往年那樣的淡季。
在幸孕佳人好月萊月子會(huì)所,這個(gè)月的客房登記表幾乎排滿,只剩兩間高端房空著,工作人員告訴記者,另一間房明天也將有產(chǎn)婦入住。“一些比較有特色的房間已經(jīng)預(yù)約到了明年4月。”幸孕佳人好月萊月子會(huì)所總經(jīng)理莫金華說,會(huì)所的35間房幾乎飽和,下個(gè)月起就是旺季,已經(jīng)很難預(yù)訂。
而在廈門靜憩軒月子中心,目前房間入住率達(dá)到了80%,預(yù)約的客戶到了明年1月。和去年比起來,各月子中心的入住率均有提升。
今年的月嫂市場(chǎng)甚至沒有淡季。廈門孕育年華家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理林麗霞說,以往年來看,每年的3月—6月是月嫂市場(chǎng)的淡季,而今年沒有,這與二孩政策放開有很大關(guān)系。“現(xiàn)在一個(gè)月的訂單至少有40單,幾乎一嫂難求。”廈門齊邦家政服務(wù)公司母嬰教師林藝玲說。
探因 二孩媽媽是主力
為什么今年月子會(huì)所和月嫂會(huì)這么火爆?
“月子市場(chǎng)中的顧客大多是二孩媽媽。”廈門靜憩軒月子中心透露,從今年3月起,二孩媽媽的數(shù)量有明顯提升,目前接收到的客戶里,70%都是二孩媽媽。
傅女士就是一名二孩媽媽,大寶已經(jīng)5歲,第一次月子她在家里坐。“一天煮6餐,還要照顧寶寶,婆婆都累吐了。”為了不讓婆婆那么辛苦,同時(shí)也希望自己和寶寶能獲得全面的照顧,傅女士選擇到月子會(huì)所,家人只需要照顧大寶,想看小寶時(shí)坐車來即可。
幸孕佳人好月萊月子會(huì)所總經(jīng)理莫金華說,來這坐月子的一半是二孩媽媽,其中有一個(gè)媽媽,第一個(gè)孩子都已經(jīng)18歲了。
究其原因,莫金華分析,有些產(chǎn)婦一胎時(shí)月子沒坐好,就想在生完二孩后好好調(diào)養(yǎng)身體;其次家里有了大寶,家人要照顧大寶又要照顧產(chǎn)婦和小寶,可謂分身乏術(shù);再則二孩家庭的經(jīng)濟(jì)也更穩(wěn)定。
部分大學(xué)生加入月嫂市場(chǎng)
目前,從事月嫂的人群年齡段大都在30歲至50歲左右,不少90后也加入其中。“也有未婚女性來做月嫂,但客戶認(rèn)可度不高,覺得沒有生過孩子就沒有經(jīng)驗(yàn)。”雖然如此,但越來越多的大學(xué)生看好月嫂市場(chǎng),加入到這個(gè)群體。
“我們也考慮招收一些大學(xué)生群體,他們上手更快。”家家順月嫂公司經(jīng)理高秀鳳告訴記者,絕大多數(shù)的大學(xué)生群體進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)并不是單純做月嫂,他們最終的目的是創(chuàng)業(yè)。在這個(gè)行業(yè),月嫂流失率也很高,有的月嫂有了口碑后,就有了自己的客源,最終選擇出去單干。
最便宜3萬 最貴21.9萬
在“全面二孩”和“猴寶寶”的雙重刺激下,月嫂、月子餐、月子中心等相關(guān)產(chǎn)品撲面而來。月子市場(chǎng)如此受歡迎,各月子中心的價(jià)格卻是天差地別。以28天的套餐為例,目前中高端月子中心的收費(fèi)最低為3萬多元,最高能達(dá)到21.9萬元。
如此昂貴的套餐能享受怎樣的服務(wù)?記者了解到,目前市場(chǎng)價(jià)格還沒有細(xì)化到服務(wù)一孩媽媽還是二孩媽媽。在悅閣佳悅月子中心,一份標(biāo)價(jià)6萬多元的套餐介紹表上,記者看到,服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)婦護(hù)理、每天七餐(三餐三點(diǎn)心一夜宵)、專業(yè)人員每日查房、中藥淋浴或擦澡洗頭等項(xiàng)目,此外,包被、奶瓶、進(jìn)口紙尿布等母嬰護(hù)理產(chǎn)品可免費(fèi)使用。
有的月子中心還推出總統(tǒng)套房、海景房等高端房,一對(duì)母子一般都有六七個(gè)人在進(jìn)行陪護(hù),月子餐由五星級(jí)酒店提供,這一類的價(jià)格就可能上20萬元。也有公司只做月子餐,食材都為“有機(jī)的”和“野生的”,不僅有西餐,還有燕窩、蟲草、雪蛤。
月嫂方面,記者了解到,想請(qǐng)一個(gè)金牌月嫂,價(jià)格在1萬元—2萬元;請(qǐng)一個(gè)初級(jí)月嫂,價(jià)格在5000元—7000元。價(jià)格相較于去年上漲均不明顯,不過服務(wù)豐富了不少。
挑月嫂要看三證
廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長郭秀華說,挑選月嫂至少要看三證:健康證、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局頒發(fā)的母嬰護(hù)理師資格證書、營養(yǎng)餐制作的相關(guān)證件。2008年起,我市家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、廈門巾幗園均有開展月嫂培訓(xùn)班。此外,記者了解到,湖里區(qū)婦幼保健院也有針對(duì)轄區(qū)居民開展免費(fèi)培訓(xùn)。
今年2月1日,《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,規(guī)范要求,月嫂年齡應(yīng)為18歲到55歲之間,具有初中以上文化程度。標(biāo)準(zhǔn)將護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)。郭秀華建議,找月嫂最好到正規(guī)的月嫂公司,最好不要找網(wǎng)絡(luò)上的流動(dòng)月嫂。因?yàn)樵律┕居薪y(tǒng)一管理,會(huì)針對(duì)顧客的需求和情況,提供適合的月嫂。一旦發(fā)生糾紛,顧客可找月嫂公司解決。
無準(zhǔn)入門檻 無借鑒方式
行業(yè)混亂
一個(gè)套餐動(dòng)輒上萬元甚至幾十萬元,雖然看起來很光鮮,不過,各月子中心的負(fù)責(zé)人坦言,他們面臨的壓力其實(shí)并不小。
這兩年來,臺(tái)灣月子中心也來廈門掘金,主打臺(tái)式護(hù)理。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,各商家不得不想出奇招,推出各種服務(wù)。這需要不少投入,而價(jià)格方面漲幅卻不大。再加上服務(wù)對(duì)象是母嬰,在安全上的投入也不少。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,由于目前母嬰保健在《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中沒有專門的經(jīng)營范圍、行業(yè)類別表述,開辦月子中心缺乏準(zhǔn)入門檻。目前,月子市場(chǎng)還處于粗放式階段,再加上坐月子是中國人的傳統(tǒng),所以在西方發(fā)達(dá)國家很難找到借鑒方式。
“我們也很渴望能盡快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或出臺(tái)相關(guān)法規(guī)。”一位月子中心負(fù)責(zé)人介紹,如今,越來越多的人將目光瞄準(zhǔn)月子市場(chǎng),一些“作坊式”月子中心也混雜在內(nèi),影響整個(gè)市場(chǎng)。
此外,雖然二孩媽媽是月子市場(chǎng)的消費(fèi)主流,但目前廈門的月子中心并沒有針對(duì)二孩媽媽開展相應(yīng)的培訓(xùn)或服務(wù)。廈門幸孕佳人好月萊月子會(huì)所相關(guān)負(fù)責(zé)人呂曉艷告訴記者:“二孩媽媽的體質(zhì)不一定就比一孩媽媽的差,只要是科學(xué)護(hù)理,媽媽們都能獲得良好的恢復(fù)。”不過,針對(duì)二孩媽媽中高齡產(chǎn)婦的月子護(hù)理,有業(yè)內(nèi)人士表示,許多還是“摸著石頭過河”。
責(zé)任編輯:黃小群
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