黃山風景區(qū)設立“紅黑榜”記錄管理游客行為 信息保存1-5年

11月5日，記者從黃山風景區(qū)管委會了解到，《黃山風景區(qū)旅游文明行為記錄管理辦法》已于日前發(fā)布并施行，黃山風景區(qū)將設立“紅黑榜”，對游客在景區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)游覽過程中的文明或不文明行為舉止記錄管理。其中，被認定列入“紅榜”的當事人及其信息將在黃山風景區(qū)政務網(wǎng)站公布并長期保存(當事人要求不予公開的除外)，當事人在一定期限內(nèi)享有免黃山風景區(qū)門票優(yōu)待，優(yōu)待期限為1-5年，核定期內(nèi)次數(shù)不限;被認定列入“黑榜”的當事人及其信息保存期限為1-5年，實行動態(tài)管理，信息保存期限內(nèi)將作為“黃山風景區(qū)不受歡迎的人”在黃山風景區(qū)政務網(wǎng)站公布，并按程序上報上級主管部門，期滿撤銷轉(zhuǎn)為內(nèi)部存檔資料。

根據(jù)《黃山風景區(qū)旅游文明行為記錄管理辦法》規(guī)定，“紅榜”旅游行為主要包括：在游覽過程中勇于制止各類違法違規(guī)行為，見義勇為、救死扶傷及主動協(xié)助和參與開展各類救助救援行動;主動協(xié)助和參與景區(qū)旅游管理、維護旅游秩序，制止他人損害景區(qū)資源;開展或參與文明旅游宣傳、志愿服務，勸導和糾正不文明行為，及尊老愛幼、幫助他人等。“黑榜”旅游行為主要包括：在游覽過程中違反國家法律法規(guī)受到行政處罰以上的;未經(jīng)許可擅自進入景區(qū)未開發(fā)開放區(qū)域和特定時段封閉管理區(qū)域，偷逃門票或不聽勸阻、警示從事危險性游覽活動等;未經(jīng)許可或不聽勸阻、警示違反景區(qū)關于宿營帳篷、限制攜帶寵物、加強“低慢小”航空器飛行等景區(qū)管理規(guī)定，擾亂旅游安全和游覽秩序;不服從工作人員管理，影響正常管理和經(jīng)營秩序;破壞生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)地貌、古建石刻、古樹名木，在景區(qū)規(guī)定區(qū)域外吸煙、野外用火，違反野生動物保護規(guī)定等，對景區(qū)生態(tài)和旅游資源造成危害的;隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、亂刻亂畫、踐踏花草、攀爬樹木等破壞公共環(huán)境、公共設施等不文明行為舉止，經(jīng)勸阻、警告仍不改正等。

旅游行為“紅黑榜”信息記錄內(nèi)容包括：當事人姓名、性別、籍貫，具體行為表現(xiàn)及造成的積極影響或不良后果，列入“紅黑榜”的記錄期限等，信息由黃山風景區(qū)綜合執(zhí)法局負責采集、匯總。景區(qū)將建立旅游文明行為記錄聯(lián)席會議制度，負責對旅游文明或不文明行為信息核實認定。被列入“黑榜”的當事人對記錄信息有申辯權(quán)利。

據(jù)介紹，黃山風景區(qū)設立“紅黑榜”，將堅持“注重宣傳、突出引導、弘揚美德、獎懲結(jié)合”的原則，旨在進一步營造黃山風景區(qū)良好的文明旅游秩序和氛圍，推動旅游誠信體系建設，提升公民文明出游意識。