福建平安產(chǎn)險：擴(kuò)面提質(zhì)，守護(hù)新市民美好生活 “平安心安.問診購藥險”獲評福建首屆服務(wù)新市民十佳金融產(chǎn)品

6月20日，在第二十一屆中國海峽創(chuàng)新項(xiàng)目成果交易會上，福建省銀行業(yè)協(xié)會、福建省保險行業(yè)協(xié)會共同發(fā)布“福建首屆服務(wù)新市民十佳金融產(chǎn)品”。平安產(chǎn)險福建分公司選送的“平安心安.問診購藥險”從55個參選產(chǎn)品中脫穎而出，榮登十佳榜單。

“平安心安·問診購藥險”是平安產(chǎn)險在深入的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，針對新市民群體日常生活小病用藥需求設(shè)計(jì)推出的。產(chǎn)品不限次線上7*24小時全科醫(yī)生問診、在線開方購藥、支持送藥上門服務(wù)，可按賠付比例報(bào)銷購藥費(fèi)用，支持家庭成員共享保障。用藥保障全，覆蓋321種常見病，滿足日常用藥需求，最低僅需58元/年，可享受4000元購藥保障（賠付70%），可有效幫助新市民群體解決其看病尋醫(yī)難、問診時效長、拿藥貴等問題，切實(shí)做到足不出戶解決小病小恙。自今年5月該產(chǎn)品在福建省內(nèi)全面上市以來，以“每天不到1元錢，省錢；理賠不操心，線上藥品費(fèi)直賠70%/80%，省心；不限次圖文問診，實(shí)時專家1對1服務(wù)，省時”的“三省”特色服務(wù)，贏得廣泛好評。

“平安心安·問診購藥險”只是平安產(chǎn)險創(chuàng)新服務(wù)新市民的一個縮影。近年來，在監(jiān)管部門大力指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險積極加大資源傾斜力度、加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，推出一批個性化、差異化的產(chǎn)品，精準(zhǔn)解決新市民金融服務(wù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。

據(jù)悉，目前平安產(chǎn)險已圍繞職業(yè)意外、健康、居家三大場景，結(jié)合新市民職業(yè)、價敏等特征，積極提供低門檻 “保險+服務(wù)”產(chǎn)品方案，彌補(bǔ)新市民保障缺口。如針對家政服務(wù)人員推出了“平安心安·家政保”，包含家政服務(wù)第三方財(cái)產(chǎn)損失/人身傷亡家政服務(wù)人員意外傷害身故殘疾/意外傷害醫(yī)療/意外傷害住院津貼保障；針對外賣騎手推出了“平安心安·騎手保”，送餐出行更安心；為網(wǎng)約車司機(jī)推出“平安心安·司機(jī)保”，守護(hù)司機(jī)、乘客，伴新市民群體平安出行。據(jù)悉，僅2023年前5個月，福建平安產(chǎn)險已創(chuàng)新推出7款新市民專屬產(chǎn)品，包含健康險、意外險、家財(cái)險。

創(chuàng)業(yè)就業(yè)關(guān)乎新市民的“飯碗”。福建平安產(chǎn)險主動瞄準(zhǔn)小微企業(yè)，切實(shí)探索職業(yè)保障新產(chǎn)品。如2023年針對茶葉種植園推出的“采摘保”套餐產(chǎn)品，主要提供短期用工保險服務(wù)，通過保障采摘茶葉過程中的意外風(fēng)險，承擔(dān)中暑、上下班交通意外，蛇咬等保障。該產(chǎn)品支持客戶自助出單，5人記名起保，產(chǎn)品提供最高60萬元保額/人，價格最低24元/月起，開拓性的將承保人員的年齡上限從65歲提高到70周歲，讓更多的涉農(nóng)小微企業(yè)能享受到保險的便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2023年前5個月，福建平安產(chǎn)險已累計(jì)為千余家小微企業(yè)及個人雇主提供總保額近80億元的保險保障。

同時，為更好落實(shí)新市民“網(wǎng)格化”金融服務(wù)體系，福建平安產(chǎn)險還在全?。ǔ?a href="http://jnboglf.cn/news/fj/mn/xm/" target="_blank">廈門外）所有地市均設(shè)立新市民專屬咨詢網(wǎng)點(diǎn)，并聯(lián)合縣域機(jī)構(gòu)共同加大對新市民產(chǎn)品與服務(wù)的宣傳力度，及時了解收集新市民情況及金融服務(wù)需求，做好新市民身份識別和盡職調(diào)查，加強(qiáng)主動對接和精準(zhǔn)服務(wù)。

新市民金融服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意義重大，關(guān)乎長遠(yuǎn)。福建平安產(chǎn)險將持續(xù)秉持“保險為民”理念，切實(shí)聚焦新市民安居、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)等需求，不斷優(yōu)化新金融服務(wù)，更好地幫助新市民住進(jìn)城市、融入城市、扎根城市。

（王映薇、楊興東/文  黃秀華、潘璐璐/圖）