“AI護(hù)航 平安中國(guó)”—— 福建平安產(chǎn)險(xiǎn)啟動(dòng)2019國(guó)慶護(hù)航服務(wù)

喜迎新中國(guó)70周年華誕，9月30日,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司正式開啟“AI護(hù)航 平安中國(guó)”國(guó)慶護(hù)航公益活動(dòng)，全心全意為長(zhǎng)假期間出游、返鄉(xiāng)的廣大客戶提供方便、快捷的貼心服務(wù)。

據(jù)悉，9月30日-10月8日期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將聯(lián)合全省高速交警全面推廣“警保聯(lián)動(dòng)”新模式，一起為車主保駕護(hù)航，在旅游景區(qū)或高峰擁堵路段協(xié)助指揮交通，提供在線定責(zé)及快賠服務(wù)，積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，提供一站式服務(wù)，快速定責(zé)、快速撤離、快速理賠、快速定損，提升處理時(shí)效。若發(fā)生人身傷亡交通事故，打開綠色生命通道，保障道路救助基金墊付。

同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將出動(dòng)百逾名護(hù)航專員，在全省12個(gè)高峰路段設(shè)置“中國(guó)平安護(hù)航服務(wù)站”， 為廣大車主提供服務(wù)咨詢、緊急送油加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝救援、道路指引、干糧及飲用水等服務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)援助及急用物資，對(duì)于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故，通過平安AI輔助定損平臺(tái)，推行快速處理，保障客戶旅途順暢，讓線上服務(wù)與線下關(guān)懷無縫銜接，為每一位平安車主提供安心、簡(jiǎn)單、溫暖的服務(wù)。針對(duì)非平安車主，平安產(chǎn)險(xiǎn)也將竭誠(chéng)提供事故處理的相關(guān)指引服務(wù)。

此外，十一期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司還持續(xù)發(fā)起“停車關(guān)愛”活動(dòng)，呼吁全體員工在路上遇到需要幫助的人，無論其是否為平安客戶，有沒有出險(xiǎn)報(bào)案，都主動(dòng)提供車輛救援、事故處理及關(guān)懷指引等服務(wù)，傳遞社會(huì)正能量，為營(yíng)造和諧融洽的社會(huì)交通氛圍貢獻(xiàn)一份力量。

另據(jù)了解，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司還已聯(lián)合全省100多家車輛免費(fèi)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，在平安好車主APP推出車輛免費(fèi)安全檢測(cè)服務(wù)?？蛻敉ㄟ^好車主APP，即可贏取免費(fèi)檢查使用券，暢享環(huán)車檢查、電器檢測(cè)、油液測(cè)量、隨車關(guān)愛等25項(xiàng)免費(fèi)安全檢測(cè)服務(wù)，讓國(guó)慶出行更無憂。

平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)致力于通過領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，依托遍布全國(guó)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以客戶為中心，為廣大車主提供專業(yè)周到服務(wù)。（王映薇、吳娟、蔡麗彬 文/圖）