有一種情,血濃于水不離不棄,那是親情;
有一種愛,無私給予不求回報,那是母愛;
有一個人,生死相依永記心間,她是母親!
在這暖意融融的五月,我們又迎來了“母親節(jié)。為樹立“感恩母愛,弘揚美德”的良好家風(fēng),長樂農(nóng)商銀行婦聯(lián)組織開展“巾幗暖人心——感恩母親節(jié)”主題活動。
慰問困難母親,幫扶送關(guān)愛
為弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,5月7日,長樂農(nóng)商銀行志愿者們來到吳航街道西關(guān)村、文嶺鎮(zhèn)石壁村開展慰問困難母親活動。
女本柔弱,為母則剛。西關(guān)村和石壁村17位困難母親生活極其不易,但是母愛面前,薄弱的肩膀毅然扛起了生活的重擔(dān),獨力照顧年邁的丈夫、生病的孩子或年幼的孫子,一切生活的困難都在堅毅面前迎風(fēng)破碎,用滿滿的愛意為自己及家人撐起一片天空,讓人不得不感嘆母親的堅強。
志愿者們先后來到17位困難母親家中,詳細了解她們的身體情況、家庭狀況以及生活中遇到的實際困難等,送上大米、油、廚房用品等慰問品,并向她們表達節(jié)日的祝福,讓她們感受到長樂農(nóng)商銀行的關(guān)愛。
滿足金融需求,上門送服務(wù)
銀行服務(wù)無小事,上門服務(wù)暖人心。長樂農(nóng)商銀行志愿者們圍繞困難家庭和行動不便客戶等問題,開展上門服務(wù),解決她們實際困難,持續(xù)提升客戶的金融服務(wù)獲得感。
一位客戶來到漳港支行營業(yè)廳,反映他的奶奶因年邁體弱,行動不便,常年住在養(yǎng)老院,本人無法至柜面辦理借記卡掛失補發(fā)業(yè)務(wù),導(dǎo)致財政性補貼無法及時領(lǐng)取。為盡快解決客戶問題,委派會計帶上材料與柜員跟隨客戶前往養(yǎng)老院,簡單交流后,在老人家的房間門口支起了臨時柜臺,成功辦理了借記卡掛失補發(fā)手續(xù)??蛻魧χ鲃由祥T服務(wù)特殊群體解決客戶實際困難的舉動,贊不絕口。
王先生老婆林女士因腿腳殘疾不方便行動基本都是王先生代理取錢,但王先生不小心密碼連續(xù)輸錯多次導(dǎo)致銀行卡被鎖,錢沒法取出。了解事情原委后,委派會計和柜員決定提供上門服務(wù)。工作人員拿出事先準備的相關(guān)材料和卡解鎖的機器,給林女士詳細解釋了操作流程,不到5分鐘就完成了借記卡解鎖業(yè)務(wù),將林女士的卡恢復(fù)正常狀態(tài)。臨走時林先生和王女士不斷地表示感謝,看著林先生和王女士的笑容,工作人員的心里感覺甜甜的。
保障婦女權(quán)益 走村送知識
為持續(xù)推動金融知識宣傳教育普及工作,弘揚金融正能量,持續(xù)提升婦女消費者防范金融風(fēng)險的能力和正確使用金融服務(wù)的意識,長樂農(nóng)商銀行志愿者以母親節(jié)為契機,主動前往長樂區(qū)泮野村開展金融知識普及活動。
通過發(fā)放宣傳折頁的方式向村里的婦女群眾講解反假貨幣、反洗錢、如何防范詐騙及遠離非法資金等相關(guān)基礎(chǔ)金融知識,同時還呼吁大家自覺做一名移風(fēng)易俗宣傳員,努力營造文明新風(fēng)尚,做新時代的引領(lǐng)者、倡導(dǎo)者、建設(shè)者。
通過此次活動,增強了大家保護自身財產(chǎn)安全的意識,使長樂農(nóng)商銀行與群眾的關(guān)系更加緊密,獲得了婦女群眾的一致好評。(漳港支行 潘梓欣 桐江分理處 李平 )
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