道有道:被罰26萬(wàn)停牌至今
下面這家被曝光公司是一家新三板掛牌公司。
您的手機(jī)是否也經(jīng)常會(huì)莫名其妙地彈出美女廣告,之后手機(jī)話費(fèi)無(wú)端被扣去?2016年央視“3·15”晚會(huì)就曝光了道有道利用插件進(jìn)行惡意扣費(fèi)的行徑。
被曝光后,道有道公司進(jìn)行了緊急停牌,并在微博上回應(yīng)稱:“即日起嚴(yán)厲打擊利用道有道平臺(tái)推廣有損用戶利益的產(chǎn)品。針對(duì)遭受損失的用戶,公司將先行賠付。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,公司保留追究相關(guān)產(chǎn)品方責(zé)任的權(quán)利。”
這意思也就是自己的平臺(tái)被利用了,自己也是受害者。
3月18日,道有道發(fā)布公告回應(yīng)稱,道有道在第一時(shí)間下架了視頻類、游戲類軟件產(chǎn)品,并逐一進(jìn)行篩查,確保用戶利益不再受損,并成立專門的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)產(chǎn)品推廣上架的管控,也正與行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)商將惡意吸費(fèi)納入綠色營(yíng)銷監(jiān)督體系。
道有道公司顯然不像它所宣稱的那樣清白,正所謂“出來(lái)混遲早要還的”,道有道公司在之后1年中接連收到了三個(gè)罰單。
2016年5月4日,北京市通信管理局依據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》第十六條的規(guī)定,對(duì)公司給予如下行政處罰:處以警告,并處以3萬(wàn)元罰款。
2016年12月,該公司發(fā)布公告稱,由于公司個(gè)別客戶通過(guò)公司的推廣平臺(tái)為其推廣的手機(jī)APP軟件的推廣頁(yè)面中內(nèi)置違背社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容,北京工商行政管理局海淀分局在核查后,責(zé)令公司停止發(fā)布違法廣告,決定沒(méi)收公司廣告費(fèi)1.4萬(wàn)元并處于20萬(wàn)元罰款。
2017年1月,道有道再次發(fā)布公告稱,由于公司官網(wǎng)中關(guān)于公司簡(jiǎn)介中只標(biāo)明了公司擁有著作權(quán)及專利,但未標(biāo)明專利號(hào)和專利種類,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十二條的規(guī)定,北京工商行政管理局朝陽(yáng)分局,決定對(duì)當(dāng)事人罰款3萬(wàn)元。
此外,“3·15”晚會(huì)還對(duì)道有道公司產(chǎn)生了一個(gè)副作用,在經(jīng)歷3月16日緊急停牌后,道有道公司就“迷”上了停牌。
小編梳理發(fā)現(xiàn),道有道自2016年3月16日發(fā)布第一份停牌公告后,又連續(xù)發(fā)布了19份停牌進(jìn)展公告,時(shí)間分別為2016 年3 月29 日、4 月14 日、4 月28 日、5 月17 日、5月31 日、6 月15 日、6 月29 日、7 月13 日、7月27日、8月10日、8月24日、9月7日、9月22日、10月13日、11 月2 日、11 月16 日、11 月30 日、12 月14 日、12月28日。
直到2017年1月,道有道收到第三份處罰公告,才宣布該事件的影響已消除。
但已停牌“上癮”的道有道并未復(fù)牌,其立刻宣布公司正在籌劃重大事項(xiàng),繼續(xù)停牌,至今道有道已停牌近1年之久。
多一些真誠(chéng)少一些套路
每年“3·15”晚會(huì)都會(huì)曝光大量損害消費(fèi)者權(quán)益的事件,涉事公司往往會(huì)第一時(shí)間出面發(fā)聲。對(duì)此,網(wǎng)友已總結(jié)出了各大企業(yè)公關(guān)的基本套路:高度重視,立即調(diào)查處理,決不姑息,加強(qiáng)管理,深化落實(shí),切實(shí)保證,努力營(yíng)造,感謝監(jiān)督……
梅賽德斯奔馳微博截圖
甚至還有網(wǎng)友總結(jié)好了一份聲明模板:
對(duì)于如此千篇一律的聲明,消費(fèi)者早已審美疲勞。“勇于認(rèn)錯(cuò),堅(jiān)決不改”,這句話也正是某些商家的真實(shí)寫照。
小編也在此呼吁,各位企業(yè)大佬能否多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套路,別把“天天3·15”僅僅當(dāng)做一句口號(hào)掛在嘴邊
責(zé)任編輯:林晗枝
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