外賣餐廳在公廁開店 美團、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺被約談

不少外賣加盟店都藏身在城中村的小巷中。

通過實地審核有竅門:給200元紅包

在暗訪過程中,不少店主都對調(diào)查組記者表示,他們是通過外賣代開中介才成功開店。他們口中的“外賣代開中介”是否真的這么厲害?近日,記者在QQ上搜索代辦外賣店等,搜到了上百個代開店鋪的QQ群,并聯(lián)系了一位自稱可以代開店鋪的店家。在得知記者想加盟美團外賣店鋪時,對方?jīng)]有詢問任何關(guān)于店鋪的信息,稱只要記者提供手持身份證正反面的照片,以及店名、電話等資料,在繳納680元后即可辦理。

調(diào)查組記者將廣州市越秀區(qū)建設(shè)中馬路的公共廁所作為店鋪地址發(fā)給對方。3天后,對方通知記者,以這個公廁為店鋪地址的餐館已經(jīng)通過了網(wǎng)上信息審批關(guān),同時還將一份不知道從哪里辦來的“營業(yè)執(zhí)照”,以及法人代表信息等材料發(fā)給記者,并詳細說明如何應(yīng)對美團外賣平臺接下來的實地審核。

“實地審核是最后一個步驟,但實際上‘形同虛設(shè)’。如果你還沒有營業(yè)設(shè)施,或者擔心店面不過關(guān),就和來審查的人約個別的地方見面,就說油煙機在倉庫,正在找房子。給他個紅包,一線城市200元左右,其他的就不到200元就行了。業(yè)務(wù)員跟當?shù)氐赇亽煦^,拿提成的,不會為難你。”該中介小哥輕車熟路地向記者提點一番。

隨后,調(diào)查組記者又嘗試聯(lián)系另一個同樣自稱可以代開店鋪的中介,這次記者要開通的是餓了么外賣平臺,店鋪地址則是記者胡編出來的一個位于越秀區(qū)環(huán)市東路附近的停車場。這一次,不到30分鐘,記者的“餐廳”就開張了,而且已經(jīng)可以成功接單營業(yè)。

回應(yīng)

外賣平臺開展內(nèi)部調(diào)查

下線違規(guī)餐廳

調(diào)查組記者了解到,廣東3·15晚會錄制并播放以后,廣東省食藥監(jiān)局的工作人員立即對問題餐館進行了執(zhí)法檢查,同時約談了包括美團、餓了么在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺。節(jié)目播出前,美團也致函調(diào)查組,稱已經(jīng)展開內(nèi)部調(diào)查流程,同時配合各地食藥監(jiān)部門嚴格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)訂餐后廚衛(wèi)生,嚴管開店流程,嚴查黑中介。

昨日,餓了么平臺也對此作出回應(yīng),據(jù)其介紹,該平臺對于商戶資質(zhì)會進行三階段審核,在此過程中,平臺一旦發(fā)現(xiàn)商戶違規(guī)操作,將立即對不合規(guī)商戶進行下線處理,并對審核不嚴和未及時到線下復(fù)審的相關(guān)人員予以嚴厲處罰。同時,對于不法中介利用不屬于申請商戶的證照信息提交線上審核的行為,平臺將加大懲處力度。今年3月以來,餓了么進行嚴格的自查自糾,一周內(nèi)對平臺上超過100萬戶商家開展飛行檢查,共查出并下線違規(guī)餐廳5257家。其中,廣州共下線了39家違規(guī)餐廳,目前違規(guī)餐廳名單已同步提供給各地食藥監(jiān)部門供進一步處理。