蘇寧春季家電節(jié) 聚焦品質(zhì)服務(wù)爭搶消費(fèi)者

“既費(fèi)電還占地兒，想把舊電器處理掉，但收廢品的不僅不肯給錢，還讓我出搬運(yùn)費(fèi)……”消費(fèi)升級時代的到來，二手家電逐漸“被嫌棄”。剛剛召開的全國兩會上，發(fā)改委主任何立峰表示，目前正在草擬舊家電的回收政策，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。最近，蘇寧易購表示，2019年“要從‘垃圾堆’里尋寶”，斥資10億元用于家電、3C的以舊換新。

“以舊換新”受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民青睞

先補(bǔ)貼后回收，更是開市場首創(chuàng)

據(jù)悉，蘇寧推出的以舊換新辦法顯示，只要是舊家電，無論大小新舊，最低可抵400元現(xiàn)金?；厥辗秶采w空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等諸多品類。舊家電由蘇寧售后專業(yè)人員免費(fèi)上門拆取，消費(fèi)者無需支付額外的拆機(jī)、移機(jī)、搬運(yùn)費(fèi)用。此外，為了方便縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場的市民朋友享受以舊換新的政策，近期，在福州、南平、莆田、三明、寧德的鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨處可見以舊換新小紅馬甲的身影，他們下鄉(xiāng)進(jìn)村，來到市民朋友的家中傳播以舊換新的政策，有需要的消費(fèi)者發(fā)放以舊換新的憑證，收到了村鎮(zhèn)居民的極大歡迎。同時，蘇寧還創(chuàng)新推出“先補(bǔ)貼后回收”。對意向用戶，蘇寧先發(fā)放煥新券給到用戶，享受換新價政策，然后再回收舊產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士稱，先行補(bǔ)貼的玩法，屬于家電市場界的首創(chuàng)，補(bǔ)貼力度也超同行。

怎樣“換”最優(yōu)惠？

換新補(bǔ)貼+蘇寧金融免單，省錢又省心

怎么“換”更劃算呢？門店工作人員算了一筆賬，比如，購買一臺1.25匹2級變頻合資空調(diào)，在家電節(jié)的活動價是2999元，消費(fèi)者以舊換新的話，持以舊換新憑證則直接抵用400元購機(jī)款，只需要2599元。如果使用蘇寧金融掃碼支付，有500個免單名額，最高免單4999元。

電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)當(dāng)然要考慮“最劃算”的換購辦法，但是對于3C產(chǎn)品，消費(fèi)者不僅關(guān)注劃算，更看重“安全”。“不敢以舊換新，主要擔(dān)憂手機(jī)回收后隱私泄露。但蘇寧手機(jī)推出的舊機(jī)‘隱私粉碎’可徹底保障隱私不被泄露，消除舊手機(jī)回收的后顧之憂。”90后夏女士表示。近年來，手機(jī)在回收過程中導(dǎo)致個人隱私泄露的情況非常普遍。為了徹底解決用戶后顧之憂，蘇寧手機(jī)與同城幫攜手，邀請專家團(tuán)隊，經(jīng)過兩次技術(shù)改革，開創(chuàng)國家級專利“隱私粉碎”技術(shù)，粉碎信息不僅包含眼見的內(nèi)容清除，還包括所有APP賬號進(jìn)入路徑和底層捆綁信息，徹底的隱私粉碎，用戶個人信息得到保障。

以舊換新將成家電消費(fèi)新趨勢

蘇寧“垃圾堆尋寶”踐行企業(yè)責(zé)任

家電行業(yè)發(fā)展日新月異，健康、智能、高品質(zhì)的新產(chǎn)品，成為如今消費(fèi)者升級換代的首選。在選購家用電器時，消費(fèi)者習(xí)慣線上線下同時看，具備線上線下全渠道優(yōu)勢的各類電商平臺受追捧。中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元。其中，蘇寧占比22.1%，持續(xù)領(lǐng)跑全渠道首位。

作為中國家電第一主場，蘇寧易購拿出10億換新補(bǔ)貼響應(yīng)國家的家電消費(fèi)新政。承擔(dān)起社會責(zé)任，借春季家裝節(jié)主，圍繞“以舊換新”打造上半年“雙十一”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，未來“以舊換新”消費(fèi)趨勢將持續(xù)。

蘇寧易購以舊換新部門負(fù)責(zé)人表示，“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。中國舊家電的市場很大，此舉不僅抓住目前家電銷售的‘藍(lán)海’，也可更好的落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升消費(fèi)者生活水平。”總之，月底買家電到蘇寧易購就對了。