據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,鐵路部門近日再次修改換乘購票規(guī)定,將換乘購票需間隔40分鐘以上,修改為乘客購買同站換乘的車票間隔不少于10分鐘,不同站不少于40分鐘。
記者從中國鐵路客戶服務(wù)中心12306獲悉,從今天起,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、自動售票機(jī)、人工窗口等方法購買同站換乘的車票時,兩張車票需間隔10分鐘以上;購買不同車站換乘的車票時,兩張車票間隔需在40分鐘以上,如果購票間隔少于規(guī)定時間,系統(tǒng)會彈出出票失敗的提示。
鄭州東站新聞發(fā)言人梁苡菲介紹,目前鄭州東站在站臺都有便捷換乘指示,旅客在站臺上可根據(jù)指引標(biāo)志,找到換乘電梯,直接到候車廳換乘。
蘭州市民王學(xué)君因為工作關(guān)系經(jīng)常需要乘坐火車,在他看來,40分鐘的換乘時間會提高出行的時間成本。“如果換乘時間在40分鐘以上,對我來說是非常浪費時間的,現(xiàn)在這個規(guī)定又改回間隔10分鐘換乘也可以買票,這樣比較人性化。”
12306客服表示,該規(guī)定之所以在下發(fā)一天后馬上進(jìn)行修改,是因為規(guī)定出爐后,有很多旅客向鐵路部門反映,同站換乘時間過長,耽誤行程,所以鐵路部門立即進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,滿足旅客出行需求。
責(zé)任編輯:胡君毓
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