互聯(lián)網(wǎng)裝修流量紅利時(shí)代落幕，魯班象開(kāi)啟裝修行業(yè)發(fā)展新時(shí)代

臺(tái)海網(wǎng)1月9日訊(海峽導(dǎo)報(bào)駐福州記者 林芹)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利并沒(méi)有解決裝修行業(yè)的痛點(diǎn)，面對(duì)行業(yè)瓶頸，亟需尋找全新突破口。

自“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國(guó)家戰(zhàn)略以來(lái)，各行業(yè)各都在瘋狂探索互聯(lián)網(wǎng)化的可能性。裝修這個(gè)極其傳統(tǒng)的行業(yè)也在積極嘗試各種變革。然而同幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式一樣，互聯(lián)網(wǎng)裝修探索出來(lái)的盈利模式是通過(guò)撮合裝修公司與裝修業(yè)主之間形成交易。這樣的盈利模式需要一個(gè)龐大的流量來(lái)作為支撐，因此大家都絞盡腦汁的爭(zhēng)奪流量。

而伴隨著資本寒冬的來(lái)臨，依靠流量紅利發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，關(guān)門(mén)、倒閉、跑路亂象頻現(xiàn)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)裝修模式開(kāi)始質(zhì)疑，曾經(jīng)被視若新星的互聯(lián)網(wǎng)裝修也悄然落幕走下神壇。

當(dāng)流量紅利不再，以信息撮合為代表的互聯(lián)網(wǎng)裝修盈利模式不斷受到質(zhì)疑

互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式是要能夠有效的降低行業(yè)交易成本，提升行業(yè)效率，并且在質(zhì)量把控上確?？茖W(xué)性、可執(zhí)行性，才能造就健康發(fā)展的商業(yè)模式。而實(shí)際情況往往令人大跌眼鏡。

筆者曾親聞某裝修公司老板呵斥其業(yè)務(wù)員“每從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)獲取一個(gè)客戶(hù)，成本就要3000元，所以你們要盡最大的努力把客戶(hù)留住!”

一方面，高昂的中介費(fèi)用并沒(méi)有解決裝修公司獲客的難題;另一方面，僅僅提供信息撮合而沒(méi)有深度參裝修全流程的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，往往沒(méi)有行之有效的解決方案，進(jìn)而嚴(yán)重影響了裝修企業(yè)與業(yè)主買(mǎi)賣(mài)雙方的用戶(hù)體驗(yàn)。

在撮合模式飽受詬病的大背景下，以深度介入裝修全流程的方式為代表的魯班象裝修直裝網(wǎng)或?qū)㈤_(kāi)啟一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。

同互聯(lián)網(wǎng)裝修時(shí)代通過(guò)獲取C端流量用以服務(wù)B端商戶(hù)的思路不同，裝修新時(shí)代的發(fā)展將更聚焦在如何降低B端商戶(hù)交易成本，如何滿(mǎn)足C端業(yè)主節(jié)約成本的需求，以及如何保障雙方的資金安全的問(wèn)題。

據(jù)了解，魯班象裝修直裝網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)B端商戶(hù)與C端業(yè)主直接交流，沒(méi)有中間商賺差價(jià)的平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)去中間化的手段搭建橋梁讓裝修工人、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等B端個(gè)人角色直接服務(wù)C端業(yè)主，并提供完善的服務(wù)體系。

目前第一版本的魯班象(業(yè)主端)與魯班象師傅(工人端)已經(jīng)正式上線，業(yè)主可通過(guò)魯班象平臺(tái)直接發(fā)布裝修施工訂單，匹配對(duì)應(yīng)工種的裝修師傅，價(jià)格雙方協(xié)商后自己說(shuō)了算。

去中間化，降低B端個(gè)人服務(wù)方獲客成本

裝修的本質(zhì)是需要依靠“人”來(lái)完成服務(wù)。設(shè)計(jì)師規(guī)劃裝修整體風(fēng)格、項(xiàng)目經(jīng)理管控施工現(xiàn)場(chǎng)、裝修師傅負(fù)責(zé)不同施工項(xiàng)目、裝修監(jiān)理驗(yàn)收施工質(zhì)量……

以裝修師傅為例，一般情況下，裝修師傅獲取訂單來(lái)源，都需要靠上游諸如裝修公司、項(xiàng)目經(jīng)理等角色派單，不但需要被賺取30%~40%的中間利潤(rùn)，有時(shí)候甚至拿不到血汗錢(qián)。

對(duì)于裝修的B端個(gè)人服務(wù)方來(lái)講，他們同樣需要新的技術(shù)與遇到賦予他們新的動(dòng)能。而魯班象裝修直裝網(wǎng)很好的起到了“去中間化”降低成本、提升效率、打開(kāi)銷(xiāo)路的作用，通過(guò)科技賦能裝修師傅直接與業(yè)主溝通交流，雙方協(xié)商施工價(jià)格，真正做到?jīng)]有中間商賺差價(jià)。

沒(méi)有差價(jià)，滿(mǎn)足C端業(yè)主節(jié)約成本的需求

價(jià)格，對(duì)于裝修業(yè)主一直是個(gè)敏感的話(huà)題。很多業(yè)主之所以認(rèn)為裝修“水太深”很大原因上是因?yàn)樽詈髮?shí)際交付的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算，也就是所謂的“差價(jià)”。

魯班象在創(chuàng)立之初就確定了“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)清晰的商業(yè)模式與平臺(tái)規(guī)則使自身具有透明化、去中間化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化等特性，能夠有效降低成本和利潤(rùn)率。通過(guò)平臺(tái)，讓業(yè)主與師傅直接溝通交流確定價(jià)格，省去傳統(tǒng)裝修模式中間環(huán)節(jié)(公司利潤(rùn)、人員成本、管理費(fèi)用等);并且平臺(tái)還將不定期進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)貼、規(guī)?；少?gòu)裝修主材輔材等優(yōu)惠活動(dòng)，滿(mǎn)足C端業(yè)主解決成本的需求，確保“業(yè)主裝修更省錢(qián)”。

見(jiàn)證支付，確保買(mǎi)賣(mài)雙方資金安全有保障

資金安全，一直是裝修行業(yè)的一大痛點(diǎn)。大多數(shù)傳統(tǒng)裝修中，業(yè)主在簽訂裝修合同之初就支付了一筆不菲的預(yù)付款，等水電預(yù)埋完工之時(shí)又支付一筆費(fèi)用，待到油漆進(jìn)場(chǎng)之后，施工方則會(huì)要求業(yè)主付清尾款。這樣的付款方式存在非常大的隱患，業(yè)主過(guò)早將所有裝修 款項(xiàng)支付完畢，會(huì)大大降低對(duì)施工方的約束力，一旦施工方卷款跑路，則造成不可挽回的損失。

而互聯(lián)網(wǎng)家裝也曾聚焦保障資金安全這一塊，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)給出的方案是“平臺(tái)托管資金”即業(yè)主將裝修款項(xiàng)預(yù)存進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，再根據(jù)節(jié)點(diǎn)支付給裝修公司。這樣的模式乍看之下合情合理，細(xì)想之下卻經(jīng)不起推敲。因?yàn)閺谋举|(zhì)上而言，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)與裝修公司都有業(yè)務(wù)往來(lái)，無(wú)法起到公平公正的第三方平臺(tái)作用。

為了徹底確保裝修的資金安全，魯班象與平安銀行展開(kāi)合作推出了全新的“銀行托管資金”的“見(jiàn)證支付”服務(wù)。業(yè)主在魯班象平臺(tái)下單時(shí)，既不是直接將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給師傅，也不是轉(zhuǎn)存進(jìn)平臺(tái)，而是將裝修款存入平安銀行見(jiàn)證支付專(zhuān)項(xiàng)賬號(hào)。待工程如期進(jìn)展后，根據(jù)不同工程的施工節(jié)點(diǎn)，業(yè)主驗(yàn)收合格后再將款項(xiàng)從銀行見(jiàn)證支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)給師傅，真正做到“先裝修后付款”，確保裝修資金安全。