臺(tái)北松山機(jī)場遠(yuǎn)航柜臺(tái)12日涌現(xiàn)人潮,大批民眾詢問及辦理退票作業(yè)。(圖:臺(tái)灣“中央社”/記者王騰毅 攝)
中新網(wǎng)12月13日電 據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道,臺(tái)灣遠(yuǎn)東航空13日起暫時(shí)停止?fàn)I運(yùn),臺(tái)北松山機(jī)場遠(yuǎn)航柜臺(tái)擠滿退票民眾,由于現(xiàn)場工作人員宣布僅受理登記,引發(fā)在場民眾不滿。
遠(yuǎn)東航空近期出現(xiàn)銀行融資未能如期繳款狀況,董事長張綱維也失聯(lián),臺(tái)灣“民航局”表示,遠(yuǎn)航13日起將暫時(shí)停止?fàn)I運(yùn),若未來確定停業(yè),最重將開罰新臺(tái)幣300萬元。
聽聞遠(yuǎn)航將暫停營運(yùn),從12日下午起就陸續(xù)有民眾到松山機(jī)場柜臺(tái)辦理及詢問退票作業(yè)。
民眾蔡小姐表示,她是金門民眾,在離島春節(jié)班機(jī)一開放訂票時(shí),就已經(jīng)訂了全家往返金門共12張機(jī)票,當(dāng)聽到遠(yuǎn)航要停止?fàn)I運(yùn),就立刻請假到柜臺(tái)來辦理退票。
不過,蔡小姐表示,由于她是通過信用卡購買,柜臺(tái)人員表示,信用卡系統(tǒng)已被鎖定,因此只能先登記,再看后續(xù)怎么處理。
另外,由于柜臺(tái)登記受理僅到當(dāng)晚7時(shí),因此有不少民眾不滿咆哮,認(rèn)為若第二天來,人潮可能更多,因此要求遠(yuǎn)航應(yīng)該處理。
遠(yuǎn)航工作人員則表示,除了柜臺(tái)受理登記外,官方網(wǎng)站也已經(jīng)建置登記系統(tǒng),呼吁民眾到網(wǎng)絡(luò)上登記,公司后續(xù)會(huì)進(jìn)行處理,不要再到現(xiàn)場排隊(duì)。
不過,有民眾不滿表示,登記僅是登記,并不是實(shí)際退費(fèi),認(rèn)為遠(yuǎn)航相當(dāng)沒有誠意。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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