風雨同行，郵儲銀行在行動

今年第5號臺風“杜蘇芮”于7月28日在福建省晉江市沿海登陸。受“杜蘇芮”影響，全國大范圍出現降水，部分地區(qū)出現暴雨或大暴雨。中國郵政儲蓄銀行迅速響應、周密部署，切實落實安全生產責任制，統(tǒng)籌做好臺風防御和金融服務工作，保障客戶、員工生命安全及金融服務連續(xù)性，為防汛救災貢獻力量。

福建省分行

逆“風”而行，防抗臺風“杜蘇芮”

面對臺風“大考”，郵儲銀行福建省分行高度重視、快速響應、緊急行動，成立災害防御應急小組，落實24小時值班制，實時監(jiān)控各網點情況，組織轄內各級機構做好應急預案，明確分工，把防汛防臺風各項措施落實落細，同時切實保障金融服務。

郵儲銀行福建省分行轄內各機構對用電設備、辦公設施開展風險隱患排查，特別針對門窗、燈箱、招牌等進行安全加固，同時加強對機房、自助銀行、安防和消防設備設施的檢查，消除各類潛在隱患，全力保障設備安全運行。

“張阿姨，您好！臺風明天就要登陸了，您要辦理的轉賬業(yè)務可以在手機銀行上操作。”“李叔，明天先不要到網點取現金，等臺風過境后，您再來，安全第一！”……郵儲銀行福建省分行轄內機構工作人員積極引導客戶非必要不出門，使用手機銀行等線上渠道辦理業(yè)務，以保障客戶的人身安全；與此同時做好應急金融服務準備工作，暢通金融服務綠色通道，保障金融服務不斷檔。

臺風后，郵儲銀行福建省分行轄內相關機構第一時間組織工作人員檢查受災受損情況，調試對外業(yè)務各類電子設備、清理淤泥、消毒殺菌，保障網點環(huán)境及設備安全，為客戶提供優(yōu)質金融服務。

在泉州，郵儲銀行泉州市分行在網點開通綠色通道，為因臺風受災客戶優(yōu)先辦理相關業(yè)務。泉州市下轄晉江市內坑鎮(zhèn)農戶尤大哥表示，臺風破壞力太強了，農場雖然做了防護措施，但他種植的10畝蔬菜還是被淹。尤大哥說，郵儲銀行晉江市支行工作人員在臺風警報解除后第一時間走訪受災農戶，他當場向郵儲銀行申請20萬元信貸支持，主要用于農場災后修建、蔬菜種子購買。在莆田，郵儲銀行莆田市分行工作人員冒雨走訪轄內商戶、企業(yè)，把便民金融服務送上門。在寧德，郵儲銀行寧德市分行主動對接受臺風影響的企業(yè)，為多家單位加急辦理代發(fā)工資、資金結算、投標資信證明等緊急業(yè)務。

北京分行

迎戰(zhàn)暴雨，金融服務不間斷

幾天來，面對連續(xù)發(fā)生的暴雨和洪水等惡劣天氣，郵儲銀行北京分行第一時間啟動應急預案，在保障金融服務的基礎上，統(tǒng)籌安排網點運營、生產保障、防汛應急等各項工作，確保生產經營平穩(wěn)有序。

加強對營業(yè)網點、自助區(qū)域等安全巡查，及時清除網點周邊區(qū)域阻水障礙和垃圾污物，保證排水暢通，對到訪客戶做好安全提示，準備雨傘等物資保障客戶安全出行；對轄內機關、支行的戶外電源、招牌、門窗等開展重點排查，排除暴露在暴雨、大風和雷電天氣下重點設施的安全隱患；及時跟進天氣及汛情變化，對分行防汛工作進行指導，結合雨情、員工通勤等情況實行彈性辦公，確保員工人身安全，平安度汛……郵儲銀行北京分行將保障客戶及員工生命財產安全置于首位，把安全運營和防汛避險各項措施落實到崗、落實到人，全方位守住安全底線。

暴雨中，郵儲銀行北京分行防汛應急工作組24小時在線響應，領導干部24小時現場值守。

在惡劣的天氣環(huán)境下，郵儲銀行北京分行各崗位員工堅持奮戰(zhàn)，切實保障金融服務。為滿足客戶緊急金融需求，郵儲銀行北京分行客戶經理冒雨外出受理業(yè)務。這一天，有的人接到客戶電話求助，就立刻出動，為其提供金融服務；有的人渾身濕透、卷著褲腿趟水返回單位，來不及吃飯馬上處理業(yè)務。

在此次汛情嚴重的北京門頭溝區(qū)，郵儲銀行北京門頭溝區(qū)直屬支行、大峪支行、濱河綠色支行位于城區(qū)主干道，路面積水嚴重，支行人員提前擺放沙袋，做好防護措施。7月31日，由于路面積水嚴重，部分市民被困水中，三家支行主動為市民提供臨時緊急避險場所，將支行儲備的食物、水和臨時休息室提供給市民。在門頭溝區(qū)直屬支行門前，因水勢變化迅猛，一輛受困的小轎車已部分被洪水淹沒，車內司機棄車后焦急地站在湍急的洪水中，支行員工見狀立刻組織力量幫助救援，成功將其救助到營業(yè)網點內，并為渾身濕透滿是泥漿的司機提供了干凈的衣物。

河北省分行

聞“汛”而動，爭分奪秒保安全

受臺風“杜蘇芮”影響，河北部分地區(qū)出現了大暴雨，災害防御形勢嚴峻。郵儲銀行河北省分行認真落實防汛工作的有關規(guī)定和要求，堅持早謀劃、早部署，對可能引發(fā)的汛期災害做好充分的預警預報和緊急處置工作，全力以赴做好暴雨天氣的防范應對。

郵儲銀行河北省石家莊市礦區(qū)賈莊支行位于賈莊村，地勢低洼，極易受道路積水影響。該支行提前儲備防汛物資，在網點門口布放防汛沙袋，防止雨水漫入營業(yè)網點；同時建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調、高效的應急處置機制，確保安全平穩(wěn)渡過汛期。郵儲銀行河北省保定市分行對工作場所的屋頂、電路及重要設備進行檢查，做好防汛防雨準備工作。在下雨時段又對營業(yè)網點、辦公區(qū)、設備區(qū)等進行了重點排查。

7月31日，郵儲銀行河北省廊坊市永清縣支行接到永清縣防汛抗旱指揮部通知，第一時間集中黨員干部，冒雨前往包聯(lián)村莊開展永定河泛區(qū)災民轉移安置工作。該行工作人員積極對接相關部門，細化各項措施，確認人員全部撤離。同時，該行全程做好安置人員登記，全力做好應急處置和服務保障各項工作，保障集中安置群眾有飯吃、有衣穿、有安全住所、有熱水喝。經過一夜不眠不休的奮戰(zhàn)，包聯(lián)村莊居民全部安全轉移到安置點。郵儲銀行河北省邯鄲市雞澤縣支行嚴格落實縣委縣政府工作安排，不間斷巡堤防汛，兩天兩夜堅守在抗洪一線，切實保障人民群眾生命和財產安全。

暴雨期間，郵儲銀行河北省分行還在確保人員安全的前提下，全力保障基礎金融服務，同時積極引導客戶通過線上渠道辦理業(yè)務，保障金融服務暢通。

暴雨過后，該分行第一時間摸排客戶受災情況和災后金融服務需求，積極幫助受災群眾、企業(yè)渡過難關。