滴滴順風(fēng)車運營公告 對用戶服務(wù)時間調(diào)整為5時至20時

因順風(fēng)車重新上線試運營方案被批歧視女性后，滴滴順風(fēng)車官方微博7日晚20時左右發(fā)布公告稱，在順風(fēng)車小范圍試運營期間，為確保試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性，對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)時間均調(diào)整為5:00-20:00。

該公告稱，在此前引發(fā)爭議的方案公布前，并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論，沒能重新聽取各方意見，對此深表歉意。

　　以下為滴滴順風(fēng)車公告全文：

在聽取各方意見后，我們決定調(diào)整順風(fēng)車試運營規(guī)則

昨天我們公布了順風(fēng)車試運營的方案，其中一項關(guān)于用戶夜間服務(wù)規(guī)則(女性用戶5-20點、男性用戶5-23點)，引發(fā)了大家的討論和批評。

在方案公布前，我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論，沒能充分聽取各方意見。同時因為考慮不周，溝通不當(dāng)，給大家造成困擾了，我們深表歉意。

在聽取各方意見建議之后，我們決定對這一規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，在順風(fēng)車小范圍試運營期間，為最大程度保證試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性，對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時間均調(diào)整為5:00-20:00。試運行期間(不收信息服務(wù)費)，產(chǎn)品服務(wù)規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化，使用上會有各種不便，請大家諒解并給我們建議。

再次為昨天不當(dāng)?shù)臏贤ū硎菊\摯的歉意，請大家相信我們，和我們在過去一年里的安全努力，滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行，平安回家。但面對復(fù)雜的順風(fēng)車出行安全難題，我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方，我們會在未來的日子里不斷改進(jìn)，不斷聽取意見，全力以赴做好出行。

此前報道：

　　女性乘客20點后不能打順風(fēng)車？滴滴回應(yīng)了

今天，滴滴順風(fēng)車“復(fù)出”的消息引發(fā)關(guān)注!

滴滴出行 App 發(fā)布《滴滴順風(fēng)車試運營方案》稱，將于11月20日起，陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。

方案提到，試運營期間，將在這7個城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺服務(wù)。試運營期間，不收取信息服務(wù)費。

此前，滴滴順風(fēng)車曾因多次出現(xiàn)司乘安全問題，引發(fā)熱議。此次滴滴的試運營方案，針對用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題做了重點回復(fù)，在新的方案中，平臺將引入失信人篩查機制，并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式，以便進(jìn)一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。