吃頓火鍋賬單474萬？原來都是點(diǎn)餐二維碼惹的禍（3）

　商家：“天價菜單”不可能端上桌

已改進(jìn)方式，點(diǎn)菜需手機(jī)驗(yàn)證

紫牛新聞記者隨后聯(lián)系上餐廳負(fù)責(zé)人鄧先生，他向記者確認(rèn)了這件事，并表示，商家已經(jīng)對點(diǎn)菜方式做出改進(jìn)。“我們一直有這么一種粉絲福利群，沒想到因?yàn)辄c(diǎn)菜成了熱點(diǎn)。”鄧先生告訴記者，“天價菜單”其實(shí)是不可能端上桌的，一般的菜點(diǎn)兩份以上服務(wù)員就會向客人核對，更不用說點(diǎn)幾十份了，從后臺取消的話也不會造成任何損失。

“這兩天這件事轉(zhuǎn)發(fā)量很大，我們店也有很多人來詢問怎么回事，現(xiàn)在已經(jīng)改進(jìn)了點(diǎn)菜系統(tǒng)，不光是用一個二維碼，誰掃都能點(diǎn)菜了，而是需要客人用手機(jī)號登錄，杜絕了被別人進(jìn)入造成騷擾的可能。”鄧先生還提到，商家一直也在考量二維碼點(diǎn)菜的利弊，“這樣點(diǎn)菜節(jié)省了下單和輸單的時間和人工成本，但是沒有員工介紹，顧客自己點(diǎn)的特色菜都不多，可能體驗(yàn)上是會受一些影響的。”

點(diǎn)餐二維碼

“被點(diǎn)菜”不是頭一次

二維碼點(diǎn)餐存在安全問題

如今人們生活中的很多交互行為可以用一塊二維碼解決，不僅僅在支付中，商家也一直用這種方式推行各種各樣的“自助式服務(wù)”，節(jié)約人工的同時可以增加“粉絲”黏住客戶。二維碼被別人“冒刷”也不是頭一次，包括電影票取票二維碼在內(nèi)，類似的尷尬局面時有發(fā)生。

“今日惡作劇：朋友曬的美食拍進(jìn)了二維碼，我就無聊地幫加了幾個菜，希望吃得開心。”紫牛新聞記者搜索發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友曬出這樣的惡搞行為，當(dāng)然發(fā)生在熟人之間可能是一個玩笑，而如果在相對陌生人之間那可能就是“驚嚇”了。更有人腦洞大開“餐廳競爭對手之間，只要把對方的點(diǎn)餐二維碼拍下來，就可以給對方添亂了。”當(dāng)面對面的服務(wù)行為被數(shù)字化，可能帶來的安全問題也讓人警覺。