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受疫情影響,今年“3•15”晚會延期播出,但“3•15”晚會的名稱沒有變,初衷沒有變。今年“3•15”晚會將仍然秉持擔當消費領域瞭望者的使命,守護公共利益,建設美好生活。

2020年315晚會直播時間:7月16日晚8點

2020年315晚會直播入口地址:在央視財經(jīng)頻道(https://tv.cctv.com/live/cctv2/)現(xiàn)場直播

2020年315晚會曝光內(nèi)容名單:

315晚會總結(jié):

1. 山東即墨:養(yǎng)殖海參整箱投放敵敵畏;

2. 漢堡王:用過期面包做漢堡,隨意篡改保質(zhì)期;

3. 河北高陽:舊襪子舊內(nèi)褲造毛巾;

4. 寶駿汽車:變速箱頻繁故障投訴無門;

5. 廣州萬科尚城、杭州春秋華庭:精裝房變水簾洞,被強制收房;

6. 可諾丹婷美容院:偷聽客戶講話,配合美容師演戲推銷辦卡;

7. 趣頭條:虛假、違法違規(guī)廣告;

8. 嗨學網(wǎng):交錢容易退錢難;

9. 國美易卡、遙控器、最強手電、全能遙控器、91極速購、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機APP:收集上傳用戶隱私,甚至竊取短信驗證碼。

2020年央視315晚會來了!名單曝光后,你對哪個最感興趣?

1.海參“水深”

山東即墨是我國主要海參養(yǎng)殖區(qū)域之一。2019年10月,正是海參苗培育期,記者來到栲栳灣養(yǎng)殖基地,發(fā)現(xiàn)一個池塘邊堆放著近百個玻璃瓶,上面寫著:敵敵畏。養(yǎng)殖戶坦言,為了清除不利海參生長的其他生物,他剛剛往池塘里加入了不少敵敵畏。恒生源,是當?shù)匾?guī)模較大的海參養(yǎng)殖基地之一,基地內(nèi)的養(yǎng)殖戶也承認經(jīng)常要用到敵敵畏:“敵敵畏,一個池子我使三箱、四箱,魚蝦都死了。”記者在山東即墨調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象非常普遍。那么,記者很是詫異,往池塘里投放這么多的敵敵畏,難道不怕將海參殺死嗎?一位獸藥店經(jīng)營者告訴記者:“海參抗藥性是最厲害的,敵敵畏都藥不死海參。”此外,養(yǎng)殖戶告訴記者,使用過農(nóng)藥的海水還會被重新排回大海。一些大棚海參養(yǎng)殖戶也偷偷告訴記者,他們在養(yǎng)殖過程中也經(jīng)常用到抗生素等各種獸藥原粉。

2019年11月,到了海參苗出苗的時間,記者再次來到了山東即墨,發(fā)現(xiàn)來這里收購海參苗的,大都是來自南方的商人。從業(yè)者向記者透露了一個鮮為外人所知的行業(yè)秘密:海參養(yǎng)成后,還會再次大費周折拉回北方市場加工、銷售。一位業(yè)內(nèi)人士透露:“銷路都靠北方人,市場里面,80%是我們南方海參。”一些經(jīng)銷商告訴記者,真正的北方海參生長周期長,肉質(zhì)緊實,價格高,而南方海參生長周期短,價格低,一般消費者很難辨別,因此不少商家都會用南方海參冒充北方海參。

2.“過期”的漢堡王

全球大型連鎖企業(yè)漢堡王,宣稱“味道為王、食物新鮮”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準”,然而315晚會接到內(nèi)幕人士舉報,漢堡王的標準在實際執(zhí)行中,存在嚴重問題。在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,記者發(fā)現(xiàn)在制作漢堡的過程中,員工煞費心機地操作,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。

隨著調(diào)查的深入,記者的發(fā)現(xiàn)更加令人震驚。當班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)面包到期后,很自然地吩咐員工更換標簽。員工將這批漢堡上舊的標簽撕掉,換上了新的標簽。第二天記者發(fā)現(xiàn),這批過了保質(zhì)期的面包被陸續(xù)拿出來,做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天,保質(zhì)期照改不誤。

記者隨后又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調(diào)查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過期面包被重新修改保質(zhì)期再銷售,過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標簽,延長保質(zhì)期。

南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經(jīng)見怪不怪。南昌市漢堡王王府井購物中心店員工: “有一次發(fā)霉了,是因為面包放太久了。”南昌市漢堡王銅鑼灣店店長:“總部也知道。對啊,人家都是從基層做起,當?shù)觊L當了多少年了。”記者查詢南昌市外賣平臺發(fā)現(xiàn),有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩,甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。

3.毛巾的正反面

河北省高陽縣是中國最大的毛巾生產(chǎn)基地,年產(chǎn)毛巾50億條,約占全國的三分之一。然而記者走訪了高陽,卻了解到雖然標注著執(zhí)行國家標準,但有的毛巾實際上卻無法保證檢測合格。

記者在走訪中了解到,當?shù)仄髽I(yè)的生產(chǎn)線一般分為兩種,一種毛巾可以保證檢查合格,而另一種毛巾則會用便宜的紗線加工,達不到國家標準。有從業(yè)者曝出了其中的隱秘:“正規(guī)的棉花一噸16000多元,14支紗線的下腳料多便宜,但脫毛率沒一個達標的。”

那么,這種紗線用的是什么原料、如何生產(chǎn)出來的呢?

在高陽縣辛留佐村,記者找到了一家專門生產(chǎn)毛巾紗的企業(yè),記者看到,工廠生產(chǎn)車間有一個配料池,池子里是用來紡毛巾紗的原料,有的上面還沾染著綠色的污漬,有刺鼻的味道,里面的雜質(zhì)清晰可見。負責人馮經(jīng)理告訴記者,這些原料大部分是再生棉。業(yè)內(nèi)所說的再生棉,指的是一些紡織廠的各種下腳料、碎布片、線頭等經(jīng)過再梳理、再開花,就成了再生棉或者叫回收棉,這種棉花比新的棉花便宜。高陽及周邊多家為毛巾廠生產(chǎn)紗線的企業(yè),每家產(chǎn)量少則一百噸,多則數(shù)百噸,那么,這些再生棉,又是如何加工而成的呢?

在河北邯鄲南井寨村,這里生產(chǎn)再生棉的原料讓人震驚。廠子里的舊衣服堆積如山,有毛衣、外套、秋衣秋褲,甚至穿過的內(nèi)衣、襪子等。在沒有經(jīng)過任何消毒程序后,經(jīng)過機器絞碎、幾道開花程序,舊衣服重新變成了棉花,同時,產(chǎn)品包裝上,依然沒有任何警示標志。

這些下腳料、甚至舊衣服加工的再生棉,沒有標注任何產(chǎn)品信息及警示語,就賣到紗線廠做成了紗線,紗線上同樣也不標注產(chǎn)品信息及警示語,就賣給了毛巾廠,最終做成毛巾。而對于原料中存在的各種問題,各環(huán)節(jié)的從業(yè)者都心知肚明。“這種不合格的毛巾,貼著符合國標的標簽,通過中小超市、批發(fā)市場、電商等銷往全國各地。”一位紡織品公司總經(jīng)理告訴記者,這種達不到檢測標準的毛巾,他們一年的銷售額大概能賣到五千萬元。

4.沒完沒了的變速箱故障

寶駿560,一度被車主們戲稱為“神車”。但就是這輛廣告中號稱車主們最可靠伙伴的“神車”,卻一次又一次將一些車主帶入窘境。河南駐馬店的趙先生在2017年10月花費14萬元購買了寶駿560汽車,然而,2019年2月的一天,車子在路上突然失去動力。

廣東中山楊先生也遇到了同樣的情況,在更換了只開了一年的寶駿560的變速箱后,不到4個月,車子在高速上又突然失去動力。楊先生的車被廠家召回維修,而5個月后,車輛新?lián)Q的變速箱再次出現(xiàn)問題,故障頻發(fā)。隨著寶駿560變速箱問題的出現(xiàn),越來越多的車主反映遇到了類似的問題。

面對問題,4S店給出的解決方案都是更換變速箱,而一些已經(jīng)換過一次甚至多次變速箱的車子,問題依舊存在。

修也修不好,一旦超過三包期限還得自掏腰包。天津車主姜先生表示“我是14.3萬元買的,退車退了不到6萬元錢,廠家的缺陷為什么讓老百姓來買單。”

車主們了解到,2018年3月,上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停產(chǎn),如今找廠家投訴無門,看不到一絲徹底解決問題的希望,車主們不知道,這樣的問題車輛他們還要開多久。

5.精裝修還是“驚”裝修

2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗房時,發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗時,樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”,其中最先收房的201戶中,竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。那么,為什么精裝修費高達每平米10000元至13000元的房子,會漏得像“水簾洞”呢?

2018年12月18日,萬科回應稱施工標準符合國家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場后表示,衛(wèi)生間漏水與主管道沒封堵好有很大關系。

2019年3月,開發(fā)商勉強給出了解決方案,但根據(jù)入住的業(yè)主反映,家里仍然有漏水情況,而且滲漏出來的是排糞水,臭味刺鼻,一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類似問題。

在浙江杭州,春秋華庭小區(qū)的業(yè)主們收房時也遭遇了類似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬8千元,其中6000元為裝修款。當業(yè)主們按照合同約定的日期前來驗房的時候,卻發(fā)現(xiàn)地板還沒鋪上、地平也是潮濕的、廚房門隨時都會掉落,房間還在施工。對此,開發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的“強制收房”。后來,業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn),問題越來越多,一套房子問題少則幾十個,多則上百個。地暖開了沒兩三天,地板居然變黑了。在業(yè)主群里,每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問題。這樣所謂的精裝修,實在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換,但是有的問題,就沒那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測試后,衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象,問題相當普遍。有滲水的,還有直接從墻里不停地往出噴水。

此外,有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)更大的安全隱患,煤氣嚴重泄漏。開發(fā)商表示,煤氣泄漏是因為管道沒裝好,無需擔心。每平米6000元的裝修款,究竟有多少真正用在裝修上,業(yè)主們不得而知,面對問題不斷、如此粗糙的所謂精裝修,業(yè)主們有苦難言。

6.套路推銷,插翅難逃。

免費送護理、免費送面膜,這種以“免費”做噱頭,實則推銷高價美容項目的行為,似乎已經(jīng)成為美容行業(yè)的套路。315晚會劇組也接到了大量相關投訴。

2020年315晚會直播時間入口 315晚會曝光內(nèi)容名單最新最全

在暗訪中,記者參與了美容院的集中拓客大型活動,由兩位店長為員工們傳授經(jīng)驗,將沒怎么做過美容的顧客稱作“小白鼠”,以“免費體驗”的名義把顧客攬進店門后,用一環(huán)扣一環(huán)的“連環(huán)計”來給顧客下套。這個過程中,多個項目老師、門店經(jīng)理,蹲墻角、爬門縫,想方設法偷聽掌握顧客的情況,一旦有需要,隨時扮演不同的身份進入房間,同美容師打配合。

要想讓顧客對優(yōu)惠政策信以為真花錢辦卡,戲得演逼真,該有的情節(jié)必不可少。在拓客活動期間,沒有固定收入、涉世未深的學生,是最受歡迎的“小白鼠”。在“體驗”時,美容師會不失時機,以申請優(yōu)惠的名義把“學生證”從房間里拿出來,在學生面前溜一圈再送回去。讓學生們以為自己可以通過“學生證”來獲得優(yōu)惠。

而實際上,對于手頭沒錢的學生,可諾丹婷美容院的梁經(jīng)理告訴記者,“沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡”,她們會推薦各種網(wǎng)貸讓學生來借錢美容,有一個月收入只有3500元的女孩,就在勸說下從網(wǎng)上借了20000元來做美容。

在美容師銷售技巧的培訓課上,一位姓何的講師鼓勵員工:“只要你想要成交客人,就要學會講故事,講案例。鋪墊到位了,我們的經(jīng)理協(xié)助、我們的老師協(xié)助,解決問題了,錢收進來了,客人滾蛋!”

同時,為了防止顧客事后反悔,美容院會以格式條款或其它各種借口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事后意識到自己遭遇套路上當受騙,也很難把錢要回來。一位員工告訴記者,“我們這里就這樣子的,為了錢不擇手段。”

7.趣頭條廣告藏貓膩

“用它輕松瘦到90斤”“全球唯一,日益風靡”“快速減肥、月瘦30斤、永不反彈”。在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬于壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號稱:“比偉哥還好使,一?;謴湍腥吮旧?rdquo;。那么,這些虛假廣告是如何登上趣頭條的呢?

記者在一家自稱是趣頭條的廣告核心授權代理商——廣州天拓網(wǎng)絡技術有限公司了解到,負責人林經(jīng)理向記者保證,就算沒有資質(zhì),天拓也可以開戶,幫助投放廣告。記者虛構(gòu)了一款減肥產(chǎn)品,沒有提供相關資質(zhì)材料,第二天,天拓公司的優(yōu)化師就制作好了廣告頁面,里面還不時彈出某地區(qū)某人在幾分鐘前已購買了這款減肥產(chǎn)品。優(yōu)化師說,這些其實都是假的。就這樣,一個子虛烏有的產(chǎn)品,杜撰的故事,夸張療效的廣告就這么輕而易舉地登上了趣頭條。

記者還發(fā)現(xiàn),在趣頭條上,不僅有虛假宣傳療效的廣告,“邊玩手機邊賺錢”的廣告也會頻頻出現(xiàn),這些廣告無一例外地宣稱如何輕松賺錢,同時不停跳出一個微信號。記者添加這個微信號后,對方發(fā)來一個網(wǎng)址,打開網(wǎng)址發(fā)現(xiàn),里面有快3、幸運飛艇、香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項彩票、6項棋牌游戲,甚至還有現(xiàn)場購買彩票的直播,原來號稱輕松賺錢的方法,實際上竟然是吸引用戶參與賭博!

2020年315晚會直播時間入口 315晚會曝光內(nèi)容名單最新最全

那么,為什么連非法的賭博平臺都能在趣頭條上做廣告呢?記者在一家自稱“為趣頭條等30多家平臺提供廣告開戶投放服務”的聚億媒網(wǎng)絡科技有限公司了解到,只要將賭博廣告包裝成“網(wǎng)絡賺錢”的形式,就能登上趣頭條。賭博是非法的,但可以用其它公司的閑置賬戶來投放廣告,業(yè)內(nèi)俗稱“套戶”,廣告里的文案素材也無需廣告主提供。

8、曝光手機里的竊賊插件:你的短信可被全部傳走,包括網(wǎng)絡交易驗證碼!這些APP趕緊卸載

SDK,是在手機軟件中,提供某種功能或服務的插件,2019年11月,上海市消費者權益保護委員會委托第三方公司對一些手機軟件中的SDK插件進行了專門的測試,卻發(fā)現(xiàn)一些SDK暗藏玄機。

技術人員檢測了50多款手機軟件,這些軟件中分別含有上海氪信信息技術有限公司和北京招彩旺旺信息技術有限公司兩家公司的SDK插件,這兩個插件,都存在在用戶不知情的情況下,偷偷竊取用戶隱私的嫌疑,涉及國美易卡、遙控器、最強手電、全能遙控器、91極速購、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機軟件。

檢測人員:“它會讀取這部設備的IMEI、IMSI、運營商信息、電話號碼、短信記錄 、通訊錄、應用安裝列表和傳感器信息。”

這些APP里的SDK來讀取用戶的隱私信息只是第一步,讀取完成后,還會悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定的服務器存儲起來。北京招彩旺旺信息技術有限公司的SDK,甚至涉嫌通過菜譜、家長幫、動態(tài)壁紙等多款軟件,竊取用戶更加隱私的信息。

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檢測人員:“會未經(jīng)用戶同意,收集用戶的聯(lián)系人、短信、位置、設備信息等等。尤其短信,短信內(nèi)容被全部傳走,這個是很嚴重的。”

檢測人員介紹,因為SDK能夠收集用戶的短信,以及應用安裝信息,一旦用戶有網(wǎng)絡交易的驗證碼被獲取,極有可能造成嚴重的經(jīng)濟損失。

此外,雖然SDK只是一個看似普通的插件,但是因為它對所有的手機APP具有通用性,很多手機軟件可能都嵌入了同一個SDK,因此一旦某個SDK竊取用戶個人隱私,將會涉及眾多手機軟件。在此次檢測當中除了內(nèi)嵌SDK插件以外,工作人員還發(fā)現(xiàn)一些知名手機APP也有收集用戶隱私的現(xiàn)象,涉及酷音鈴聲、手機鈴聲、鈴聲大全等多款軟件。

9、嗨學網(wǎng)銷售當面說一套,協(xié)議背后簽一套

“你為什么不考個消防工程師,挑戰(zhàn)一下年薪20萬。”2019年初,成都的潘女士被嗨學網(wǎng)的廣告所吸引,聲稱只要通過嗨學網(wǎng)的培訓,就有機會考到國家一級注冊消防工程師證,每年都會有一筆不小的收入。

潘女士在中國人事考試網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),自己根本沒有參加該項考試的資格。但嗨學網(wǎng)銷售卻表示,找代報名機構(gòu)肯定能報上名。于是潘女士交了4498元,購買了嗨學網(wǎng)的網(wǎng)絡培訓課程。然而考試日期臨近,她的報名信息一直沒有通過,退款又困難重重。

實際上不少嗨學網(wǎng)的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地, 3·15晚會的郵箱就收到了數(shù)百封投訴嗨學網(wǎng)的郵件。一些學員告訴記者,在報名之前,嗨學網(wǎng)的銷售會給出各種承諾,什么“保過班型,簽訂不過退費協(xié)議”“一科不過,100%保障退費”“100%保障順利報名”等等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),成交一單,嗨學網(wǎng)銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學網(wǎng)入職培訓時,培訓師特別告誡新員工,在交錢時盡量不要引導學員查看《嗨學網(wǎng)服務協(xié)議》具體內(nèi)容。有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過公司官方系統(tǒng)留下證據(jù):“在私人手機上說”“微信里,用語音電話溝通”。一旦交了錢,當學員們發(fā)現(xiàn)上當受騙要求退錢時,嗨學網(wǎng)的投訴部門則會拿出協(xié)議,否定之前銷售們的各種口頭承諾。

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中央廣播電視總臺2020年“3·15”晚會,將于7月16日晚8點在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。

受疫情影響,今年“3•15”晚會延期播出,但“3•15”晚會的名稱沒有變,初衷沒有變。今年“3•15”晚會將仍然秉持擔當消費領域瞭望者的使命,守護公共利益,建設美好生活。

2020年“3•15”晚會由最高人民法院、最高人民檢察院、中央網(wǎng)絡安全和信息化委員會辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家市場監(jiān)督管理總局、中國消費者協(xié)會與中央廣播電視總臺聯(lián)合主辦。晚會主題定為“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企業(yè)、社會和每一位消費者的力量,用法治的力量構(gòu)筑良好的經(jīng)濟生態(tài),保民生,促消費。今年“3•15”晚會將積極關注新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新消費模式。它們在不斷拉動消費,增強中國經(jīng)濟長期向好新動能的同時,也需要構(gòu)筑更為公平、陽光、完善的市場環(huán)境,讓生活更加美好。

到今年,“3•15”晚會已經(jīng)走過了整整三十年。三十年來,“3•15”晚會一路見證中國經(jīng)濟的成長、消費水平的提升、消費結(jié)構(gòu)的變革、法制監(jiān)管的完善。從打假曝光,維護百姓消費安全,到關注公共安全和公眾利益,它始終守護在消費者身邊,維護消費者的合法權益,為促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展貢獻力量。

7月16日當晚,“3•15”晚會也將在央視財經(jīng)客戶端和央視頻同步直播,歡迎屆時收看。

責任編輯:陳錦娜

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