你出門吃個(gè)飯,或者逛個(gè)街,可能就被直播了,甚至很多吃瓜群眾都在圍觀直播視頻,評(píng)頭論足彈幕亂飛。這樣的事情,是否細(xì)思極恐。
昨天,名為《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們》的網(wǎng)文刷爆朋友圈。此文指出,市面上著名的“小水滴”攝像頭,將使用者在使用期間拍攝監(jiān)控內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到了一個(gè)叫“水滴直播”的直播平臺(tái)上,很多被攝錄者對(duì)此毫不知情。
▲圖片來自爆料公眾號(hào)“菲言菲語”
對(duì)此,“小水滴”生產(chǎn)商北京奇虎科技有限公司(也就是著名的360公司)昨天回應(yīng)稱,一直有舉措避免隱私不當(dāng)泄露。同時(shí),正著手建立凡涉及公共場(chǎng)所直播開通1小時(shí)內(nèi),必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片進(jìn)行驗(yàn)證,不合格的將予以下線處理。
網(wǎng)文熱傳——
“小水滴”被曝網(wǎng)上直播監(jiān)控內(nèi)容
《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們》的作者署名為陳菲菲。在這篇網(wǎng)文中,她自稱是一位生于1992年的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。
陳菲菲提到,他們按照水滴直播上的ID位置,探訪多家飲食店、健身館等,發(fā)現(xiàn)顧客的身影清晰無誤地出現(xiàn)在直播里,接受所有網(wǎng)友的觀看與點(diǎn)評(píng)。其中北京市西城區(qū)一家涮肉店,店里的360旋轉(zhuǎn)攝像頭對(duì)準(zhǔn)一對(duì)年齡差較大的男女顧客。當(dāng)女顧客向男顧客喂飯時(shí),彈幕上飄起“那女的不會(huì)是小三吧”的話。
他們還發(fā)現(xiàn)其中多家店并未張貼直播告示,店員也表示對(duì)被直播并不知情。在發(fā)現(xiàn)自己的一舉一動(dòng)被直播時(shí),不少顧客表示寒心,并質(zhì)疑商家。
陳菲菲提出,360此舉是對(duì)用戶隱私權(quán)的侵犯,同時(shí)提到,“用戶發(fā)出一次又一次的吶喊,媒體報(bào)道也眾多:2017年4月,‘各地中小學(xué)、幼兒園教師使用水滴平臺(tái)分享課堂畫面’引發(fā)關(guān)注;有媒體曾報(bào)道過《連內(nèi)衣店、按摩館都被大量直播畫面讓人心驚》等等。”對(duì)此,錢報(bào)記者查證,該公眾帳號(hào)主體為北京星韻文化傳播公司,據(jù)介紹,星韻文化是一個(gè)短視頻內(nèi)容制作平臺(tái)。
而被稱為“小水滴”的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭,則是360公司旗下一款熱銷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭,并有多種型號(hào)和功能。
錢報(bào)記者走訪調(diào)查“小水滴”直播
記者走訪——
杭州有居民家庭生活被直播
昨天,錢報(bào)記者依照這篇文章搜看了“水滴直播”平臺(tái),并且在搜索欄輸入了“杭州”后,出現(xiàn)了幾十個(gè)直播窗口——有的正對(duì)著公司前臺(tái),有的對(duì)著諸如飯店書店等公共區(qū)域,有的甚至能看到一些看似家庭房間內(nèi),主人生活的實(shí)時(shí)情況。并且,在點(diǎn)開窗口后,可以看到視頻右側(cè)有網(wǎng)友評(píng)論區(qū)。
在其中一個(gè)窗口,“小水滴”或被置于家庭房間高處,正對(duì)著看似書房的房間,一男一女身著睡衣在房間里活動(dòng),整個(gè)過程被直播得一清二楚,并且有相應(yīng)的用戶定位——杭州竹徑云山小區(qū),這個(gè)視頻下面還顯示有“ 贊 145 關(guān)注 260 觀看 23,129”這樣的字樣。窗口右側(cè)的“直播群聊”里,則有人在評(píng)論甚至截圖,而這一男一女對(duì)此似乎毫不知情。
記者試圖通過定位聯(lián)系該業(yè)主,但未能成功。
很多人不知道自己正被直播
另一個(gè)直播窗口中,記者看到正在“直播”的一家公司的前臺(tái),并能看到該公司部分辦公區(qū)域。當(dāng)記者撥通該公司電話,向其工作人員形容了實(shí)時(shí)直播中所顯示的情景后,對(duì)方表示極為驚訝。她跑出辦公室以及咨詢其他工作人員的情景和音頻,記者則都可以在電腦上實(shí)時(shí)看到聽到。
杭城網(wǎng)紅書店“蕓臺(tái)書舍”平海店也在“水滴直播”平臺(tái)上直播,直播界面顯示,該書店的視頻有900多人關(guān)注,收獲3000多點(diǎn)贊,有過15萬多人次觀看。此外,在這家書店開設(shè)的“直播群聊”欄目中,記者看到不僅有很多人評(píng)論留言,還有顯示為“攝像機(jī)主人”的該店工作人員“Mybookee”參與截圖評(píng)論,與網(wǎng)友交流。
記者致電該書店,書店工作人員表示確有此事,設(shè)置該攝像頭主要是為了安全起見。隨后,錢報(bào)記者前往該書店,發(fā)現(xiàn)這個(gè)攝像頭被安置于二層休息區(qū)的落地玻璃窗前,正對(duì)著休息區(qū)。而整個(gè)書店中,當(dāng)時(shí)并無相關(guān)說明提醒消費(fèi)者該設(shè)備正在直播。兩位正在該書店休憩的情侶表示,不知曉自己可能被網(wǎng)上直播,“如果告訴我有這回事兒,我或許還能接受。但如果就這么不聲不響地就把我們的一舉一動(dòng)上網(wǎng)直播,肯定不行。”
另一家名為“張弛射箭館”的商家擁有兩個(gè)直播窗口,記者也看到了類似狀況。
很多人不知道被直播了
律師說法——
未經(jīng)告知的直播行為存在侵權(quán)
在隨機(jī)采訪中記者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人雖然都聽說過監(jiān)控?cái)z像頭有可能存在的泄露隱私隱患,但對(duì)于自己可能被上網(wǎng)直播的情況都不了解。就如同上述情侶,即便是在公共場(chǎng)合,亦不能接受毫不知情的被直播。
對(duì)此,浙江金道律師事務(wù)所高級(jí)合伙人黃河律師表示,在公共區(qū)域,如果商家和個(gè)人只是為了自我安全訴求等因素而合理使用監(jiān)控,并沒有對(duì)攝錄內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳或用做他途,這種攝錄行為是可以的。但如果是在攝錄人不知情或未經(jīng)同意的情況下,就將攝錄內(nèi)容上傳到網(wǎng)上,這種行為就侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)。此外,如果在被攝錄人不知情和未經(jīng)同意的情況下,將攝錄內(nèi)容作為商業(yè)宣傳等所用,那就還涉及侵犯肖像權(quán)的問題。
昨天傍晚,當(dāng)記者試圖再度打開“蕓臺(tái)書舍”平海店的直播窗口時(shí),發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的狀態(tài)顯示已經(jīng)成為“攝像機(jī)已離線”。
▲圖片來自爆料公眾號(hào)“菲言菲語”
公司回應(yīng)——
360公司稱網(wǎng)文存在事實(shí)性錯(cuò)誤
面對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波,昨日,360公司對(duì)錢報(bào)記者回應(yīng)稱,水滴直播不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,只是360智能攝像頭的附加功能而已。360智能攝像機(jī)作為安防產(chǎn)品,是默認(rèn)關(guān)閉直播的。是否開啟直播功能,完全取決于購買的商家自主決定。
360公司多次強(qiáng)調(diào),對(duì)于商家直播,水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,以提示顧客,對(duì)不按要求告知用戶的機(jī)主,會(huì)強(qiáng)制要求停止直播,并稱早就開始以免費(fèi)贈(zèng)送直播提示貼紙、對(duì)用戶加強(qiáng)安全提示、公示直播協(xié)議要求等舉措避免隱私不當(dāng)泄露。
此外,360智能攝像機(jī)團(tuán)隊(duì)亦公開發(fā)布聲明,稱該文章導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生恐慌,并存在事實(shí)性錯(cuò)誤,例如360并未向大部分商家免費(fèi)贈(zèng)送智能攝像機(jī),并稱“水滴直播平臺(tái)一直對(duì)用戶提供的直播畫面、圖片和評(píng)論進(jìn)行嚴(yán)格審核,并建有一支近百人的審核員團(tuán)隊(duì),每天24小時(shí)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)。”360還稱,正著手建立凡涉及公共場(chǎng)所直播開通1小時(shí)內(nèi),必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片進(jìn)行驗(yàn)證,不合格的將予以下線處理。
原標(biāo)題:一男一女穿著睡衣,杭州小區(qū)里一幕被2萬多人圍觀!90后女生怒斥360攝像頭:別再盯著我們看了
責(zé)任編輯:肖舒
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