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海峽網(wǎng)1月13日訊(海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 李拯)1月13日,2017年春運(yùn)的第一天。福州機(jī)場(chǎng)值機(jī)部的工作人員小傅,一大早就感受到了“春運(yùn)大潮”的與眾不同。“從早上8點(diǎn)左右開(kāi)始,值機(jī)柜臺(tái)前就排起了長(zhǎng)隊(duì)。”小傅說(shuō),這比往常的客流高峰早來(lái)了近2個(gè)小時(shí)。

據(jù)福州機(jī)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),1月13日,出港預(yù)售人數(shù)15117人,截止下午4時(shí)30分,實(shí)際出港總?cè)藬?shù)13365人,預(yù)計(jì)全天實(shí)際出港總?cè)藬?shù)可達(dá)近2萬(wàn)人,較平日增幅40%左右。針對(duì)客流量驟增的情況,福州機(jī)場(chǎng)多舉措提高值機(jī)、安檢效率。

距離起飛只剩40分鐘,快到“快捷柜臺(tái)”值機(jī)

上午10時(shí)許,在福州機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳,記者看到,現(xiàn)場(chǎng)42個(gè)值機(jī)柜臺(tái)大部分已開(kāi)放工作。針對(duì)春運(yùn)不同旅客群體,福州機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了三個(gè)“專柜”,分別專門(mén)服務(wù)返鄉(xiāng)旅客、團(tuán)隊(duì)旅客、緊急旅客。

其中,“返鄉(xiāng)旅客專柜”位于38號(hào)值機(jī)柜臺(tái)。福州機(jī)場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這一專柜專門(mén)服務(wù)在榕工作或務(wù)工的外地人。“不少農(nóng)民工旅客乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)較少,或是首次乘機(jī),需要我們提供更多的幫助和指引。”上述負(fù)責(zé)人介紹,為此,福州機(jī)場(chǎng)挑選親和力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的值機(jī)員,在“返鄉(xiāng)旅客專柜”為該旅客群體提供服務(wù)。

24號(hào)“快捷柜臺(tái)”,則是針對(duì)距離起飛時(shí)間僅剩40分鐘以內(nèi)的緊急旅客。據(jù)了解,福州機(jī)場(chǎng)在航班計(jì)劃離站前30分鐘,將停止辦理值機(jī)手續(xù),若旅客因特殊原因未能預(yù)留充裕的值機(jī)時(shí)間,可直接到24號(hào)“快捷柜臺(tái)”,通過(guò)“綠色通道”盡快領(lǐng)取登機(jī)牌。福州機(jī)場(chǎng)再次提醒旅客,為保證登機(jī)順利,建議旅客提前90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

隨身攜帶超規(guī)行李,可能導(dǎo)致航班延誤

春運(yùn)期間,客流量大大增加,旅客攜帶行李數(shù)量也將激增。為確保春運(yùn)秩序平穩(wěn),保障旅客順利乘機(jī),福州機(jī)場(chǎng)從春運(yùn)首日起,即加大了對(duì)旅客手提超規(guī)行李物品的檢查力度。

根據(jù)規(guī)定,乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客,可隨身攜帶不超過(guò)5公斤、體積不超過(guò)20*40*55厘米的手提行李,超規(guī)行李物品應(yīng)托運(yùn)。頭等艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)40公斤的行李,公務(wù)艙旅客為30公斤,經(jīng)濟(jì)艙旅客為20公斤,若超重將產(chǎn)生較高的超重行李費(fèi)。

“有少部分旅客為逃避超重行李費(fèi),想方設(shè)法將超規(guī)行李帶上飛機(jī)。”福州機(jī)場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,旅客攜帶超規(guī)行李登機(jī),或致客艙行李架因超重在飛行中打開(kāi),直接影響飛行安全,“此外,攜帶超規(guī)行李,會(huì)增加客艙通道的占用時(shí)間,造成后續(xù)旅客積壓等候,影響登機(jī)效率和秩序,導(dǎo)致航班延誤。”

福州機(jī)場(chǎng)提醒旅客,隨身攜帶超規(guī)行李,會(huì)額外增加過(guò)檢和登機(jī)時(shí)間,甚至出現(xiàn)被拒絕登機(jī)的可能。福州機(jī)場(chǎng)將嚴(yán)把行李運(yùn)輸關(guān),在值機(jī)區(qū)域做好監(jiān)管告知,在登機(jī)口做好超規(guī)行李收運(yùn)。記者發(fā)現(xiàn),安檢通道前還設(shè)有專門(mén)“手提行李指引”牌,并配臺(tái)秤,旅客可自行稱重,防止手提行李超規(guī)而導(dǎo)致延誤登機(jī)。

責(zé)任編輯:趙睿

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