兩園區(qū)入口處擺放著印有預(yù)約二維碼的展架。記者 柯小嬌 攝
海西晨報(bào)訊(記者 柯小嬌)上個(gè)周末,中山公園兒童島游樂(lè)園和動(dòng)物園迎來(lái)“預(yù)約制”后的首個(gè)入園高峰。記者走訪發(fā)現(xiàn),入園現(xiàn)場(chǎng)雖有小狀況,但整體忙而不亂。
中山公園管理方表示,上周末的試運(yùn)行情況較為順暢,以往排隊(duì)嚴(yán)重的情況得到一定緩解;同時(shí),他們也將會(huì)根據(jù)市民以及工作人員反饋的問(wèn)題,對(duì)預(yù)約系統(tǒng)等硬件設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,讓大家更有序且便捷地入園游玩。
現(xiàn)場(chǎng)
年輕人有備而來(lái) 老人現(xiàn)場(chǎng)忙預(yù)約
上周六上午近11時(shí),記者在兩園區(qū)入口處看到,三四個(gè)印有預(yù)約二維碼的展架被擺放在醒目位置,提醒市民“掃碼預(yù)約 快速入園”;同時(shí),園區(qū)實(shí)行“預(yù)約制”的廣播也在循環(huán)播放著。
記者發(fā)現(xiàn),年輕人大多“有備而來(lái)”——已提前預(yù)約好,可較快入園。但部分老年人群體的入園之路則較曲折,不少人是當(dāng)場(chǎng)才預(yù)約的,他們大多一邊咨詢工作人員,一邊“埋頭”操作手機(jī),遇到的狀況也比較多,比如:不會(huì)掃碼、不會(huì)聯(lián)網(wǎng)、不會(huì)輸入個(gè)人信息、找不到“預(yù)約碼”等。
工作人員介紹,仍有不少市民不知道“預(yù)約入園制”,也有市民誤以為預(yù)約一次可進(jìn)入兩個(gè)園區(qū)。要提醒的是,兒童島游樂(lè)園和動(dòng)物園是分開(kāi)預(yù)約的,如果要進(jìn)入兩個(gè)園區(qū),就需要分別預(yù)約。
記者觀察到,現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約時(shí),大家遇到最多的問(wèn)題是不記得小朋友的身份證號(hào)碼。此前公布的“預(yù)約制”實(shí)行一人一碼,也就是說(shuō),如果一家三口入園要掃三個(gè)人的“預(yù)約碼”。但是,經(jīng)過(guò)上周六上午的試運(yùn)行,中山公園管理方發(fā)現(xiàn),大多市民是拖家?guī)Э诙鴣?lái)的,一人一碼入園容易導(dǎo)致人員扎堆等情況,他們便臨時(shí)調(diào)整預(yù)約系統(tǒng),改為一張身份證可預(yù)約多個(gè)人。“接下來(lái)我們還要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況以及市民反饋的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。”中山公園管理方表示。
應(yīng)對(duì)
試運(yùn)行期間“寬容” 但要讓大家執(zhí)行預(yù)約制
為了更有序地引導(dǎo)市民游客入園,記者看到,入口處有兩撥工作人員,一撥在展架附近負(fù)責(zé)指導(dǎo)市民,并協(xié)調(diào)處理特殊情況;另一批人則在入口處驗(yàn)證“預(yù)約碼”。大家分工合作,忙而不亂。
“怎么預(yù)約?我不會(huì)弄。”獨(dú)自帶孫子來(lái)玩的王大爺對(duì)“預(yù)約制”一無(wú)所知,不會(huì)使用智能手機(jī)。工作人員耐心幫其拍下二維碼,叮囑其下次入園前,讓家人先幫忙預(yù)約;并對(duì)老人家進(jìn)行個(gè)人信息登記,讓其可以順利入園。
“這次沒(méi)預(yù)約不要緊,但要讓大家知道‘預(yù)約制’。對(duì)于實(shí)在無(wú)法預(yù)約的,我們會(huì)登記進(jìn)行特殊處理,盡量不讓大家白跑一趟。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示,目前是試運(yùn)行階段,提前準(zhǔn)備了應(yīng)對(duì)舉措,特別是針對(duì)使用老人機(jī)、不記得個(gè)人信息等情況,憑借身份證等證件登記后也可入園。“試運(yùn)行期間可適度寬松,但5月1日起,就要嚴(yán)格執(zhí)行了,希望廣大市民盡快適應(yīng)。”中山公園管理方表示。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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