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海西晨報訊(記者 郭欽轉(zhuǎn)廈門市民所熟知的“i廈門”平臺,在不久的將來有望完成全新升級,實現(xiàn)更強(qiáng)大的功能。

近日,廈門市政府辦公廳發(fā)文,要求各區(qū)人民政府,市直各委、辦、局,各開發(fā)區(qū)管委會認(rèn)真組織實施《2020年深化“i廈門”平臺建設(shè)工作方案》(以下簡稱《方案》)。堅持以人民為中心的發(fā)展理念,圍繞“數(shù)字廈門”智慧城市總體規(guī)劃,《方案》提出加快完善“縱向互聯(lián)、橫向互通”的樞紐支撐能力,全力打造全國政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)桿的總體目標(biāo),明確提出了到2020年底前要完成的多項主要任務(wù)。

該《方案》的出臺,體現(xiàn)了廈門市將“i廈門”打造成全國一流的為民服務(wù)平臺的決心。

亮點1  未來有望支持  非稅支付操作

《方案》要求進(jìn)一步完善開放接入平臺,構(gòu)建“i廈門”政務(wù)應(yīng)用管理機(jī)制,實現(xiàn)應(yīng)用接入全程線上辦理、應(yīng)用全生命周期管理,各項服務(wù)和技術(shù)支撐能力面向各區(qū)、各部門全面開放。

《方案》特別提到了要對接廈門市財政非稅支付繳費平臺、主流第三方支付平臺和銀行等,提升統(tǒng)一公共支付平臺能力,為各區(qū)、各部門的非稅支付和商業(yè)支付提供線上線下的繳費功能。

據(jù)介紹,在這一功能的支撐下,政府部門可以在“i廈門”平臺申請非稅支付能力對接,用戶通過手輸非稅繳款碼獲取非稅繳款訂單,通過主流支付方式實現(xiàn)便捷繳費。市民、企業(yè)用戶在支付辦證工本費之類的非稅費用時,用手機(jī)在“i廈門”平臺上就能完成一站式辦理。

亮點2  圍繞用戶需求  打造服務(wù)專題

《方案》要求市直各有關(guān)單位、各區(qū)人民政府與“i廈門”平臺運營單位廈門市民數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司配合,按照“互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享”原則,不斷推動“以部門為中心”向“以用戶為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

《方案》明確要求,已有便民利企服務(wù)事項應(yīng)通過服務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、頁面集成等方式,加快入駐“i廈門”,聯(lián)合打造廈門市各大服務(wù)領(lǐng)域精品服務(wù)專題。

據(jù)了解,服務(wù)專題的概念,即是“以用戶為中心”的服務(wù)模式的體現(xiàn)。比如市民要辦理積分入學(xué)的申請,公安、教育等部門有關(guān)服務(wù)不再以各自的職能劃分,而是圍繞用戶有關(guān)積分入學(xué)的專題進(jìn)行整合,讓市民可以更便利地享受到所需要的行政服務(wù)。

亮點3 更多行政審批 實現(xiàn)線上“秒批”

在“i廈門”平臺上辦理公積金的部分有關(guān)申請,只要按照系統(tǒng)設(shè)置的要求提供相關(guān)材料,不需要人工介入,系統(tǒng)就能自動完成審批程序,真正實現(xiàn)了“秒批”服務(wù)的場景。在將來,“i廈門”平臺上的這種秒批服務(wù)將進(jìn)一步增加。

《方案》要求,人社、交通、醫(yī)保、公安、公積金、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管等部門,深化對審批服務(wù)的條件、環(huán)節(jié)、流程、時限等要素標(biāo)準(zhǔn)化管理并向社會公開發(fā)布。充分依托“i廈門”平臺的建設(shè)和支撐能力,加快實現(xiàn)一批能夠進(jìn)行系統(tǒng)自動比對、自動做出審批決定、即時主動送達(dá)審批結(jié)果的高頻“秒批”服務(wù)。

亮點4  “隨手拍”引入 信用獎懲機(jī)制

《方案》要求依托“i廈門”平臺,搭建全民參與社會共治和政民政企互動的“大舞臺”。

《方案》要求完善“隨手拍”“政企直通車”運行機(jī)制,結(jié)合廈門市城市信用體系建設(shè),引入信用獎懲機(jī)制,提升訴求反映質(zhì)量。根據(jù)該要求,未來市民通過“隨手拍”功能,可以獲得相應(yīng)城市信用積分的獎勵。

責(zé)任編輯:唐秀敏

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