福州市首家縣級行政服務中心——長樂市行政服務中心2012年2月正式投用。2020年,34個派駐單位入駐該行政服務中心,1077項審批服務事項累計壓縮工作時限3295個工作日,所有事項承諾時限壓縮至法定時限的30%內(nèi),571個事項可實現(xiàn)當場即辦,為企業(yè)和群眾提供了行政審批服務“快速通道”,成為長樂強化機關(guān)效能建設、優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地。
縣級“最多跑一趟”
從這里起步
長樂區(qū)行政服務中心管理委員會負責人告訴記者:“我們中心是福州地區(qū)最早探索建設項目并聯(lián)審批機制的中心,從2015年起就出臺了《長樂市重點項目并聯(lián)審批實施方案》《長樂市投資項目并聯(lián)審批改革實施方案》等并聯(lián)審批方案,推動項目審批由‘逐個審批’向‘并聯(lián)辦理’轉(zhuǎn)變,節(jié)省了辦事企業(yè)和群眾人力和時間成本。”
同時,為解決土地報批材料繁瑣問題,該中心成立“重點項目代辦窗口”,一次收取材料,分發(fā)多個部門,限時3個工作日統(tǒng)一出具審查意見,企業(yè)由原先“多部門多頭跑”到現(xiàn)在實現(xiàn)“一個窗一次辦”,設立以來共為304個重點項目代辦了土地報批材料,深受企業(yè)好評。
為進一步方便企業(yè)辦事,該中心提升企業(yè)登記代辦服務,組建了由12名代辦員組成的代辦服務中心。平均每周完成200件全程免費代辦服務,解決了群眾填報材料多、填寫規(guī)范難的問題。
“少填表格少排隊,幫我們節(jié)省了很多時間,為‘最多跑一次’點贊!”近日,來到該中心辦事的陳先生成為首位體驗“企業(yè)五險一金”一個窗口聯(lián)辦服務的群眾。陳先生告訴記者,以前企業(yè)辦理五險一金要跑多家單位填很多份表格,現(xiàn)在到一個窗口就能實現(xiàn)聯(lián)辦,申報材料從18份壓縮至9份,節(jié)約了很多時間。
記者從該中心了解到,除了“企業(yè)五險一金”聯(lián)辦專窗,“市政公用服務”聯(lián)辦專窗也已投入使用。工程建設單位只需跑一趟、只到一個窗口、只交一次資料就可以實現(xiàn)并聯(lián)辦理,審批時限也由原來的60個工作日壓縮至15個工作日。
此外,長樂區(qū)還率先實現(xiàn)“不動產(chǎn)登記與公證處信息共享服務”,區(qū)不動產(chǎn)登記中心和區(qū)公證處開放、對接各自部門信息系統(tǒng)端口,群眾在辦理過程中不必兩頭跑、不必再提供相應的證明,改為由窗口工作人員進入互查系統(tǒng)直接核實,目前兩個部門可以相互查詢70萬件相關(guān)信息。
讓審批不出園區(qū)
“申報材料都齊了。”在長樂區(qū)行政服務中心濱海分中心,窗口服務人員告訴蔡先生,他申報的東湖·海西高新技術(shù)企業(yè)港軟件開發(fā)基地《建設工程規(guī)劃許可變更》,3天就可以辦結(jié)。
濱海分中心從省政府下放給福州新區(qū)的123項省級經(jīng)濟管理權(quán)限事項中,梳理出適合濱海新城實施的101個事項,設立2個福州新區(qū)窗口進行辦理,原先需要歷時近2個月由區(qū)、市、省逐級上報才能完成審批的省級事項,現(xiàn)在只要5個工作日即可辦結(jié),確保事項審批辦結(jié)在濱海新城范圍內(nèi)完成,在福州地區(qū)率先實現(xiàn)了“審批不出園區(qū)”。目前福州新區(qū)窗口已經(jīng)辦結(jié)48件省級事項申請,切實加快了濱海新城項目建設落地。
為促進濱海新城項目盡快落地開建,濱海分中心針對新城內(nèi)EPC項目較多的情況,量身定制了“EPC建設項目并聯(lián)審批”流程,并結(jié)合《工程規(guī)劃許可證》告知承諾制、先行申辦《樁基施工許可證》等改革措施,將企業(yè)動工所需時間由原來的98天縮短至50天左右,大大加快了濱海新城建設速度。
“黨建+”引領(lǐng)審批加速度
今年2月,受疫情影響,防疫物資十分緊缺。為了幫助安潔兒公司順利轉(zhuǎn)型投入口罩生產(chǎn),在行政服務中心尚未對外開放的情況下,長樂區(qū)市場監(jiān)管局窗口特事特辦,安排黨員干部與企業(yè)聯(lián)系,耐心細致地指導企業(yè)準備申報材料、填寫相關(guān)文書。在收到企業(yè)的變更材料之后,僅用時20分鐘就為企業(yè)辦理了經(jīng)營范圍變更登記,為企業(yè)盡快投入生產(chǎn)爭取寶貴時間。
這只是長樂區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以“黨建+”引領(lǐng)審批加速度的一個縮影。長樂區(qū)行政服務中心充分發(fā)揮“黨員先鋒崗”作用,組織窗口黨員先鋒隊主動靠前服務和延伸服務,為濱海新城建設攻堅克難、保駕護航。
為了踐行優(yōu)化營商環(huán)境“永遠在路上”的理念,長樂區(qū)制定出臺了全省首創(chuàng)的《長樂區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作評價體系》。該體系考評對象為各承擔優(yōu)化營商環(huán)境工作任務的部門,內(nèi)容主要包括任務完成情況、日常工作完成情況、營商環(huán)境宣傳、經(jīng)驗創(chuàng)新、牽頭和配合情況、公眾滿意度測評、扣分項等七個方面。考評結(jié)果將由長樂區(qū)營商辦發(fā)文通報,季度考評中排一、二、三名的,在本年度績效總評得分的基礎(chǔ)上再給予相應加分。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面,長樂區(qū)不斷自加壓力。在福州市下達的工作任務基礎(chǔ)上,新增了惠企政策審核兌現(xiàn)、試行“產(chǎn)業(yè)定制地”供應模式和提升公共法律服務企業(yè)水平等10項創(chuàng)新性工作舉措,以效能建設的實際成效推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
福州日報記者 王元鍇
責任編輯:趙睿
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