福州交警深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

今年以來(lái)，福州交警部門(mén)緊緊圍繞黨史學(xué)習(xí)教育目標(biāo)要求，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，先后兩次在線上、線下公開(kāi)征集市民群眾的意見(jiàn)和建議共1500多條，以解決群眾反映最多、最強(qiáng)烈的“停車(chē)難、行車(chē)慢、辦事煩”三大難題為目標(biāo)，先后推出3批次共21項(xiàng)便民利企舉措，取得了良好的社會(huì)效果。

“教育免罰+應(yīng)劃盡劃”

解決停車(chē)難

細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)不少老舊小區(qū)周邊新增了許多公共停車(chē)位，極大方便了老舊小區(qū)車(chē)主。6月以來(lái)，福州交警從加強(qiáng)人性化執(zhí)法入手，在嚴(yán)管上“教育免罰”，在服務(wù)上“應(yīng)劃盡劃”，推出相關(guān)舉措，讓群眾從“無(wú)序停”到“有序停”，也從“不敢停”變成“放心停”：

19點(diǎn)至次日7點(diǎn)半，老舊小區(qū)周邊停車(chē)不影響交通的不抄單、不處罰。

在全省率先推行“文明出行，教育免罰”，三個(gè)月沒(méi)有交通違法的，首次違停不處罰，自5月份政策推出以來(lái)已免罰7.4萬(wàn)起。

社區(qū)、物業(yè)可直接在線上向交警申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)泊位，交警部門(mén)第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)后，符合條件的一律增設(shè)，截至目前已增設(shè)1.7萬(wàn)個(gè)。

逐一摸排城區(qū)500個(gè)沿街公共廁所周邊道路，不影響通行的一律增設(shè)限時(shí)10分鐘的停車(chē)泊位，方便市民停車(chē)如廁，目前已增設(shè)了115個(gè)停車(chē)泊位。

“做精科技+做強(qiáng)傳統(tǒng)”

解決行車(chē)慢

福州10大易堵點(diǎn)，打開(kāi)微信公眾號(hào)“交警微發(fā)布”就可查看實(shí)時(shí)路況視頻，比在高德、百度地圖上只能看到紅黃綠的道路狀態(tài)更加直觀、準(zhǔn)確。這是福州交警為緩解行車(chē)慢推出的一大科技手段。據(jù)悉，未來(lái)交警部門(mén)將向市民推出更多的實(shí)時(shí)路況監(jiān)控，讓市民出行前“心中有路況”。

在做精科技上，交警部門(mén)一方面加強(qiáng)探頭、微波、卡口等硬件建設(shè)，另一方面升級(jí)后臺(tái)、實(shí)行綠波信號(hào)、紅綠燈聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控，并在去年底引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算大幅提升軟件建設(shè)，同時(shí)打造兩級(jí)指揮中心和路面警力聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷推動(dòng)交管工作再上新臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)129條主次干道478個(gè)路口全面開(kāi)展新一輪的“綠波”通行信號(hào)優(yōu)化后，城區(qū)道路通行效率提升8%，紅燈等待時(shí)間縮短了26%。

今年，福州交警新組建100人鐵騎隊(duì)和15輛應(yīng)急施救拖車(chē)，以城區(qū)“兩環(huán)三射五縱七橫”為重點(diǎn)，指揮中心直接指揮調(diào)度、動(dòng)態(tài)快速排堵，并在節(jié)假日配合無(wú)人機(jī)在進(jìn)出城主干道上巡邏處置突發(fā)事件，日均排堵60余起。

“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦+自助便捷辦”

解決辦事煩

目前城區(qū)共有駕駛?cè)思s150萬(wàn)人，機(jī)動(dòng)車(chē)87萬(wàn)輛，每年通過(guò)線上、線下等方式辦事的群眾高達(dá)100多萬(wàn)人次。針對(duì)群眾集中反映的“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”以及車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理不便捷的問(wèn)題，福州交警在全省建立首個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)中心，自助辦理28項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。其中，體檢、拍照、換證全自動(dòng)一體化辦理“立等就取”，科目一自助考試等服務(wù)廣受市民好評(píng)。6月30日以來(lái)已自助考試2000多人次，自助換證3000多本。

福州交警還推出手機(jī)端服務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。依托福州交警APP和微發(fā)布公眾號(hào)，90%交管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦理”。同時(shí)在“福州交警微發(fā)布”微信公眾號(hào)上推出線上“歸零窗口”，專(zhuān)門(mén)解決群眾在線下窗口辦不成事、需多次往返折騰辦事的問(wèn)題。8月15日正式上線以來(lái)，共接到訴求申請(qǐng)16件，全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率100%。

“以點(diǎn)帶面”

引領(lǐng)文明交通新風(fēng)尚

7月以來(lái)，交警部門(mén)在人車(chē)流量較大、群眾關(guān)注度高、交通管理困難的50個(gè)路口，通過(guò)“一路口一方案”的理念，早、晚高峰時(shí)段落實(shí)最低“1名民警+4名輔警”警力配置，強(qiáng)化交通疏導(dǎo)、嚴(yán)格秩序管理，打造文明交通示范，以點(diǎn)帶面，示范一路口、暢通一區(qū)域，提升城市道路出行環(huán)境和顏值。

7月起至12月，交警部門(mén)在主城區(qū)及上街（高新區(qū)）轄區(qū)每周開(kāi)展一次安全騎行送頭盔活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳和幫助群眾佩戴安全頭盔，通過(guò)該活動(dòng)，積極倡導(dǎo)呼吁廣大市民騎電動(dòng)自行車(chē)佩戴安全頭盔，降低交通事故因未佩戴頭盔造成的人身傷害。

針對(duì)市民反映機(jī)動(dòng)車(chē)亂鳴喇叭、摩托車(chē)改裝消聲系統(tǒng)“炸街”噪音擾民問(wèn)題，福州交警從7月至9月開(kāi)展3個(gè)月專(zhuān)項(xiàng)整治，應(yīng)用先進(jìn)科技前端設(shè)備，在城區(qū)道路探索和應(yīng)用自動(dòng)抓拍設(shè)備，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)亂鳴喇叭、改裝摩托車(chē)“炸街”擾民違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

福州日?qǐng)?bào)記者 黃凌 通訊員 榕交警