福州新聞網(wǎng)6月10日訊(福州晚報記者 江海)用戶正常使用信用卡,卻收到銀行的短信通知,稱信用卡額度將被降低,而且這不是欺詐短信。昨日,有讀者致電本報熱線反映了這一情況。記者隨后從多家銀行獲悉,這是因為銀行正重新審查信用卡用戶的信貸風險和個人資質,對部分持卡人進行降額處理。若市民收到類似的提醒短信,建議主動致電銀行信用卡服務中心,爭取盡快恢復額度。
讀者林先生說,周一他收到一家銀行發(fā)來的短信,大意是:根據(jù)他的近期用卡及個人資信情況,信用卡個人額度已從原來的2萬元調整至5000元,請他留意額度變化及對應的還款變動。
一開始,林先生認為這是欺詐短信。因為他持有這張信用卡近3年,基本做到按期足額還款,未有逾期不良記錄。不過,為安全起見,他還是撥打了該銀行信用卡中心的客服電話??头硎?,林先生的信用卡額度的確下降了。究其原因,是銀行系統(tǒng)根據(jù)林先生以往用卡、還款和征信等指標綜合評估,發(fā)現(xiàn)他用卡少且地點集中,綜合評分未達標,信用卡額度因此調整。
林先生的遭遇不是個例。記者獲悉,近段時間,不少正常用卡的信用卡用戶也遇到了毫無征兆被降額的情況。
記者昨日采訪獲悉,近期多家股份制銀行正重新審查信用卡用戶的信貸風險和個人資質。有的用戶雖然沒有違規(guī),卻因用卡習慣被降額。例如,有用戶的信用卡重復在固定幾個地方消費,銀行系統(tǒng)懷疑其有問題。多家在榕銀行人士表示,如果持卡人的用卡行為正常卻收到了被降額的提醒短信,可盡快致電銀行信用卡中心反饋實際用卡情況。如果確實存在誤會,可提供交易憑證以便銀行盡快查明原因,恢復持卡人的正常額度。
同時,銀行人士也表示,為避免出現(xiàn)這種情況,建議持卡人今后拓寬信用卡刷卡范圍,且線上、線下都使用,如此一來被降額的概率就會降低。信用卡即使已經(jīng)被降額,之后銀行后臺也將根據(jù)參數(shù)變動自動審核,達標后信用卡的額度有望恢復。
責任編輯:趙睿
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