福州地鐵2號(hào)線推出“榕榕服務(wù)隊(duì)”

26日，福州地鐵2號(hào)線安全運(yùn)營(yíng)一周年。當(dāng)天上午，在2號(hào)線南門(mén)兜地鐵站，福州地鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人為福州地鐵“榕榕服務(wù)隊(duì)”授旗，宣布“榕榕服務(wù)隊(duì)”正式成立，同時(shí)開(kāi)啟“運(yùn)營(yíng)服務(wù)再提升”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，福州地鐵在2號(hào)線22個(gè)地鐵站推出“榕榕服務(wù)隊(duì)”，該服務(wù)隊(duì)隊(duì)員以優(yōu)秀黨團(tuán)員為主，將圍繞志愿服務(wù)行動(dòng)、文明勸導(dǎo)行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)等方面，為乘客提供包括普通話、英語(yǔ)、福州話的“三語(yǔ)服務(wù)”，為特殊群體提供無(wú)縫接力服務(wù)，還有女性貼心服務(wù)、關(guān)愛(ài)孕媽等五大升級(jí)服務(wù)。

據(jù)悉，運(yùn)營(yíng)一年來(lái)，福州地鐵2號(hào)線運(yùn)營(yíng)里程265.29萬(wàn)列公里，累計(jì)運(yùn)送乘客3860.99萬(wàn)乘次，列車(chē)正點(diǎn)率99.97%，列車(chē)運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%。（記者 莊嚴(yán)）