“八閩第一站”開展常態(tài)化志愿服務(wù) 守好“入榕關(guān)”

志愿者幫助旅客填寫健康信息。記者 鄒家驊 攝

福州新聞網(wǎng)4月15日訊（福州日報記者 朱榕）昨日下午，隨著動車到站，乘客到達(dá)出站口，火車站公共服務(wù)平臺“八閩第一站”志愿者余建明和伙伴們立刻忙碌起來。為做好疫情防控，晉安區(qū)“八閩第一站”發(fā)揮公共服務(wù)功能，志愿者守在出站口，指導(dǎo)乘客辦理“e防控”健康碼，并配合做好“點對點”轉(zhuǎn)運(yùn)工作，把好入榕第一道關(guān)卡。

“3月24日，接到晉安區(qū)茶園街道的邀請后，我們當(dāng)晚就發(fā)出招募，在南北出站口各設(shè)置5名志愿者，專門指導(dǎo)出站人員‘e防控’信息填報，迄今已有300多人次志愿者參與。”福建省曙光救援中心志愿者服務(wù)大隊的志愿者余建明介紹。

很多中老年人和外來務(wù)工人員不會熟練操作智能手機(jī)，10多項個人信息，志愿者要手把手指導(dǎo)，不能上網(wǎng)的，開通手機(jī)熱點；手機(jī)沒電的，幫忙充電，有時還會碰上態(tài)度粗暴的乘客。隨著復(fù)工返崗，每天抵榕乘客有數(shù)千人，最多時，每個志愿者身邊都圍著五六名等待咨詢的乘客，但他們始終耐心地對待每一個問詢，沒有一句怨言，周末和節(jié)假日也沒有休息。

志愿者中，既有白發(fā)蒼蒼的七旬老人，也有才11歲的五年級學(xué)生、50多歲的聾啞人志愿者。令余建明感動的是，不少志愿者都攜家?guī)Э?，一位志愿者就帶著一家四口來參加活動?/p>

“你們的志愿服務(wù)真的沒話講！”市防疫指揮部駐火車站工作人員目睹他們的服務(wù)后，贊譽(yù)有加。

疫情發(fā)生以來，“八閩第一站”利用“窗口”優(yōu)勢，在北廣場LED大屏播放相關(guān)防疫宣傳，并主動提供場地配合各職能部門做好火車站疫情防控工作。針對需要“點對點”轉(zhuǎn)運(yùn)的乘客，“八閩第一站”還作為轉(zhuǎn)運(yùn)通道的場地，為入榕“窗口”的防疫工作提供堅實保障。

由茶園街道牽頭，“八閩第一站”向聯(lián)盟單位發(fā)出倡議，組織志愿者深入火車站周邊社區(qū)，在各值守關(guān)卡，提供體溫監(jiān)測、人員信息登記、幫助居家隔離人員送物資等志愿服務(wù)。作為合作社會組織，曙光救援志愿者服務(wù)大隊還安排志愿者，幫助轄區(qū)郵局分揀積壓的快遞、郵件。