福州火車站“八閩第一站”公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行滿月

“八閩第一站“志愿者為到站乘客服務(wù)。

海峽網(wǎng)11月8日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕 文/攝） 9月底，福州火車站黨建聯(lián)盟“八閩第一站”公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“八閩第一站”）正式啟用，由晉安區(qū)茶園街道聯(lián)合29家薪火黨建聯(lián)盟單位，以黨建引領(lǐng)社會(huì)共商共治，提升基層服務(wù)和治理能力。一個(gè)月后，記者再探“八閩第一站”。

5日，在“八閩第一站”南廣場(chǎng)服務(wù)驛站，隨著動(dòng)車到站，一位出站旅客匆匆趕到服務(wù)臺(tái)，向志愿者問路，得到滿意的回答后高興地走了。

火車站周邊交通比較復(fù)雜，以前，很多旅客到站后不知道怎么乘車，現(xiàn)在出站口就有服務(wù)驛站，再也不怕問不到路了。據(jù)介紹，一個(gè)月來平臺(tái)日均接待500人次，通過資源共建共享，站內(nèi)站外無縫銜接，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

10月中旬，一名70多歲的老先生到火車站南出站口接朋友。看到老人家腿腳不便，勞模志愿者施丹招呼他坐下歇歇腳，還遞給他一杯熱水，讓他坐著慢慢等。老人家非常高興，對(duì)著施丹豎起大拇指說：“這個(gè)平臺(tái)太溫馨了，走過這么多火車站，就數(shù)福州火車站服務(wù)最好！”

“八閩第一站”施丹勞模先鋒崗，還和福州火車站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”、汽車北站“陳萍黨代表工作室”聯(lián)合，建立無縫銜接的服務(wù)體系。

11月2日，福州火車站接到鄭州旅客蘆春梅的求助消息，車站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”立刻聯(lián)系“八閩第一站”，啟動(dòng)服務(wù)預(yù)案。下午4點(diǎn)多，蘆春梅在家人陪同下，抵達(dá)福州站，站內(nèi)值班客運(yùn)員護(hù)送他到“八閩第一站”，再由志愿者接力將其護(hù)送至停車場(chǎng)，協(xié)助家屬將蘆女士攙扶到私家車上。

“在福州火車站處處都感受到溫暖，謝謝你們！”志愿者們“一條龍”的服務(wù)舉措，讓蘆女士一家人倍感溫暖。

平臺(tái)也吸引了很多單位的志愿者前來開展服務(wù)，迄今共舉辦12場(chǎng)大型服務(wù)活動(dòng)，提供義診、普法、扶貧產(chǎn)品義賣、腫瘤預(yù)防宣教等惠民便民服務(wù)，取得良好的社會(huì)反響，壯大了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了“八閩第一站”的影響。

茶園街道還和福建師范大學(xué)簽訂協(xié)議，在“八閩第一站”聯(lián)合設(shè)立實(shí)踐教學(xué)基地，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)、實(shí)踐的場(chǎng)所，茶園街道及下轄各社區(qū)每年接收學(xué)生15人左右，協(xié)助街道開展工作，發(fā)揮高校協(xié)同社會(huì)治理的功能。