福州新聞網(wǎng)3月13日訊(福州晚報(bào)記者 葉智勤 通訊員 鄭艷)日前,一名京東商城會(huì)員因京豆過(guò)期被網(wǎng)站扣除,一怒之下訴至羅源法院要求返還,最后被法院駁回。
據(jù)介紹,原告小林是京東商城的會(huì)員。被告北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司為京東商城的經(jīng)營(yíng)主體。去年1月1日,原告在京東商城賬戶中的京豆被扣除15238個(gè),價(jià)值152.38元,扣除原因備注為“2017年過(guò)期京豆扣除”。后原告多次聯(lián)系京東客服要求退還,被告均以公司規(guī)定為由拒絕退還。
原告認(rèn)為京豆具有現(xiàn)金價(jià)值,被告單方面扣除京豆的行為構(gòu)成侵權(quán),被告未就京豆有效期等信息盡到合理告知義務(wù),亦未在合理期限內(nèi)就即將扣除京豆的單方面行為作出警示,其對(duì)于京豆的有效期及過(guò)期扣除的規(guī)定為格式條款,違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條相關(guān)規(guī)定,應(yīng)認(rèn)定無(wú)效,請(qǐng)求法院確認(rèn)被告單方面扣除京豆的行為及相關(guān)條款無(wú)效,同時(shí)被告應(yīng)退還從原告賬戶扣除的15238個(gè)京豆。
近日,羅源法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告在注冊(cè)京東商城會(huì)員時(shí),已經(jīng)確認(rèn)并接受《京東用戶注冊(cè)協(xié)議》,即接受該網(wǎng)站的條款及規(guī)則。被告在原告的京東賬戶“我的京豆—幫助說(shuō)明”及京東商城的“幫助中心”中均已對(duì)京豆的使用規(guī)則進(jìn)行了解釋和提示。原告作為京東商城會(huì)員,曾不止一次使用及收取京豆,應(yīng)對(duì)京豆使用規(guī)則有一定的認(rèn)知,且其在網(wǎng)站中亦可以找到關(guān)于京豆有限期的公告提示。故原告主張被告未盡提示義務(wù)導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)損失于法無(wú)據(jù),不予支持。
責(zé)任編輯:趙睿
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