海峽網(wǎng)12月29日訊(福建日?qǐng)?bào)新媒體•海峽網(wǎng)記者 李牧晨)12月29日,福州市鼓樓區(qū)“服務(wù)企業(yè)直通車”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這是鼓樓區(qū)以企業(yè)滿意和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化鼓樓區(qū)營商環(huán)境的又一生動(dòng)實(shí)踐,也是鼓樓區(qū)傾力構(gòu)建既親又清、良性互動(dòng)、長期穩(wěn)定的政商關(guān)系,切實(shí)打通政府服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的有力舉措,更是數(shù)字鼓樓深入踐行用信息化、數(shù)字化服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要措施。
福州鼓樓區(qū)“服務(wù)企業(yè)直通車”系統(tǒng)上線儀式
鼓樓區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長陳丹在發(fā)布會(huì)上介紹說,鼓樓區(qū)于今年11月相繼制定出臺(tái)了《鼓樓區(qū)關(guān)于建立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)直通車工作機(jī)制實(shí)施方案》和《鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)“百十千”行動(dòng)工作方案》。今天上線的“服務(wù)企業(yè)直通車”系統(tǒng),就是以這2個(gè)方案為依托,圍繞“建設(shè)服務(wù)型政府、提供一流服務(wù)、打造一流環(huán)境”目標(biāo),以“666”工作法為抓手推出的綜合服務(wù)類應(yīng)用。系統(tǒng)通過匯聚全區(qū)經(jīng)濟(jì)、政策、企業(yè)、招商引資項(xiàng)目等數(shù)據(jù)資源,建立“一企一檔”數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)發(fā)展提供“保姆式”服務(wù)。
鼓樓區(qū)“服務(wù)企業(yè)直通車”功能簡介圖
據(jù)了解,鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)直通車是面向政府及企業(yè)建立的服務(wù)平臺(tái),目前已正式開放手機(jī)安卓端APP供用戶下載使用。在這輛“直通車”上,車長是區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子成員,乘務(wù)員是十街鎮(zhèn)、兩園區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直部門及群團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人,而首批“乘客”是600多名鼓樓區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。“直通車”涵蓋“領(lǐng)導(dǎo)走訪、企業(yè)總覽、企業(yè)訴求、聯(lián)動(dòng)預(yù)警、惠企政策、十心行動(dòng)”等核心服務(wù)功能,以此搭建政府和企業(yè)之間的信息互動(dòng)交流橋梁,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效。
“服務(wù)企業(yè)直通車”領(lǐng)導(dǎo)端主界面
“服務(wù)企業(yè)直通車”部門端主界面
平臺(tái)匯聚工商、稅務(wù)、法人等服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù),并建立服務(wù)企業(yè)“一企一檔”
“十心行動(dòng)”十類具體服務(wù)企業(yè)的工作措施在系統(tǒng)上可便捷查看
平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況、性質(zhì)等信息,為其量身定做“惠企政策套餐”
鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)中心主任何春強(qiáng)告訴記者,鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)直通車APP有兩大特色,其一是只要將企業(yè)基本情況錄入進(jìn)系統(tǒng),就可以精準(zhǔn)地智能地推送該企業(yè)所能匹配到的,能享受到的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。以前都是企業(yè)自己找政策,現(xiàn)在政府可以主動(dòng)通過這個(gè)APP直接推送給企業(yè);其二就是可以更加方便企業(yè)隨時(shí)隨地掌握訴求、表達(dá)訴求、解決問題。以前企業(yè)遇到困難需要自己找到相關(guān)部門上門反映訴求,現(xiàn)在可以通過這個(gè)APP一鍵直達(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(車長)。同時(shí)也方便與企業(yè)掛鉤的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(車長)及部門可以隨時(shí)隨地對(duì)接企業(yè),了解企業(yè)的經(jīng)營情況和實(shí)際困難,幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程中遇到的各種各類問題。目前,該APP服務(wù)的600多家鼓樓區(qū)重點(diǎn)企業(yè)不僅僅只是區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)大型企業(yè),還包括不少成長性高的小微型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè),以后將會(huì)擴(kuò)大服務(wù)范圍覆蓋至區(qū)內(nèi)所有企業(yè)。
未來,服務(wù)企業(yè)直通車將整合更多資源及服務(wù),利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)一步貼近企業(yè)發(fā)展實(shí)際,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)水平,讓“服務(wù)企業(yè)直通車”開在助推企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的快車道,為企業(yè)提供更加智能化、多元化的服務(wù)。
責(zé)任編輯:肖舒
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