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雙11作為電商平臺(tái)全年最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)之一,向來是商家營(yíng)銷“必爭(zhēng)之地”。9月15日,2023快手雙11商家大會(huì)成功舉辦,會(huì)上,快手電商面向商家、主播和用戶正式發(fā)布今年雙11大促的活動(dòng)節(jié)奏、扶持政策、營(yíng)銷玩法等關(guān)鍵信息,幫助平臺(tái)商家和主播更充分、更精準(zhǔn)地備戰(zhàn)大促經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)雙11生意爆發(fā)。

快手電商大促運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人譚帥表示,雙11是平臺(tái)下半年最為關(guān)鍵的營(yíng)銷戰(zhàn)役,快手電商將在此次雙11投入180億的流量扶持和20億的商品補(bǔ)貼,助力商家和主播生意爆發(fā)。此外,快手電商同時(shí)發(fā)布“扶搖計(jì)劃”, 針對(duì)主播大場(chǎng)進(jìn)行機(jī)制優(yōu)化,幫助商家更好的做大場(chǎng)和提升GMV,最終助力主播的成長(zhǎng)躍遷;通過流量,營(yíng)銷,補(bǔ)貼等多方面機(jī)制優(yōu)化,在大場(chǎng)的不同階段(前、中、后),結(jié)合主播貨盤、商業(yè)化投入等信號(hào)給予主播確定性的大場(chǎng)流量分配機(jī)制。

快手電商大促產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭康淳表示,此次快手電商雙11大促玩法的重點(diǎn)升級(jí)在于玩法提報(bào)極致簡(jiǎn)化、官方選品一鍵組貨、必報(bào)好貨競(jìng)價(jià)得流量、數(shù)據(jù)化作戰(zhàn)效率升級(jí)等四個(gè)維度,為各位商家提升提報(bào)效率、商品競(jìng)爭(zhēng)力、組貨效率和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效率,從而實(shí)現(xiàn)生意的增長(zhǎng)。

快手電商舉辦雙11商家大會(huì),180億流量+20億補(bǔ)貼紅利助力商家達(dá)人共贏雙11

三大紅利計(jì)劃、四大玩法升級(jí),快手電商助力商家雙11生意爆發(fā)

在今年618大促中,快手電商收獲了全新的增長(zhǎng),訂單量同比增長(zhǎng)4成,買家數(shù)同比增長(zhǎng)3成,品牌商品GMV同比增長(zhǎng)超200%。此次雙11,快手電商繼續(xù)從全鏈路、多方位加碼,助力商達(dá)大促生意增長(zhǎng)。

在活動(dòng)節(jié)奏方面,快手電商于9月15日開啟招商大會(huì)后正式進(jìn)入大促籌備期,在10月18日進(jìn)入大促預(yù)售期,在10月31日至11月11日進(jìn)入大促正式爆發(fā)期。

其中,在雙11籌備期,為了推動(dòng)商家日常經(jīng)營(yíng)和大促聯(lián)動(dòng),更好地助力大促的爆發(fā),快手電商率先推出三大計(jì)劃,包括面向平臺(tái)商達(dá)成長(zhǎng)的“扶搖計(jì)劃”,針對(duì)貨品成長(zhǎng)的“爆品計(jì)劃”,以及對(duì)應(yīng)用戶成長(zhǎng)的“鐵粉計(jì)劃”。“扶搖計(jì)劃”旨在通過大場(chǎng)扶持等平臺(tái)紅利,助力平臺(tái)中的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者被更多人看見,達(dá)成經(jīng)營(yíng)新高度,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)躍遷,進(jìn)而乘風(fēng)而上,直通大促;“爆品計(jì)劃”通過流量、補(bǔ)貼、服務(wù)費(fèi)減免等紅利扶持和大牌大補(bǔ)等活動(dòng)孵化爆款,助力高性價(jià)比好貨實(shí)現(xiàn)全域生意爆發(fā)增長(zhǎng);“鐵粉計(jì)劃”則是在平臺(tái)補(bǔ)貼、“月卡膨脹”專項(xiàng)等助力下,協(xié)同經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合拉新、提升復(fù)購(gòu),逐漸養(yǎng)成消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

快手電商舉辦雙11商家大會(huì),180億流量+20億補(bǔ)貼紅利助力商家達(dá)人共贏雙11

在雙11預(yù)售期,快手電商將會(huì)投入億級(jí)的流量與補(bǔ)貼扶持,并疊加平臺(tái)生態(tài)的種草能力,幫用戶發(fā)現(xiàn)快手的更多低價(jià)好物,提前鎖定用戶的購(gòu)物需求,同時(shí)通過預(yù)售的數(shù)據(jù),幫助商家精準(zhǔn)備貨。

在雙11爆發(fā)期,快手電商將重點(diǎn)面向內(nèi)容場(chǎng)、貨架場(chǎng)兩大場(chǎng)域,前者圍繞大場(chǎng)商家、大場(chǎng)達(dá)人、中小達(dá)人等不同類型經(jīng)營(yíng)者,推出更具針對(duì)性的流量激勵(lì)、補(bǔ)貼激勵(lì)等差異化扶持政策,后者通過大牌大補(bǔ)以及流量、補(bǔ)貼、分期免息、先用后付等玩法,讓低價(jià)好物實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)。

在加碼雙11紅利的同時(shí),快手電商也推出了全新的平臺(tái)玩法,助力商家爆發(fā)。彭康淳表示,此次雙11快手電商進(jìn)行四個(gè)重磅升級(jí),一是玩法報(bào)名效率升級(jí),首次實(shí)現(xiàn)多重玩法的一鍵報(bào)名,即商家在滿足多個(gè)活動(dòng)門檻時(shí)只需要一次報(bào)名、一條鏈路,就能參與多個(gè)玩法,并享受多重紅利;二是官方選品一鍵組貨,在達(dá)人主動(dòng)選品的基礎(chǔ)上,升級(jí)推出了官方選品包,幫助達(dá)人高效盤貨;三是必報(bào)好貨競(jìng)價(jià)得流量,幫助商家提升商品競(jìng)爭(zhēng)力,通過提報(bào)平臺(tái)標(biāo)記的“必報(bào)好貨”,參與商品競(jìng)價(jià),可有效助力商品爆發(fā)力提升50%以上;四是數(shù)據(jù)化作戰(zhàn)效率升級(jí),幫助商家精細(xì)化備戰(zhàn)大促,讓數(shù)據(jù)看得清,決策做得穩(wěn)。

快手電商舉辦雙11商家大會(huì),180億流量+20億補(bǔ)貼紅利助力商家達(dá)人共贏雙11

雙十一備戰(zhàn)指南助力生意增長(zhǎng):面向大小商達(dá),針對(duì)性解答不同經(jīng)營(yíng)難題

圍繞智享生活、科技出行、健康養(yǎng)生、低碳環(huán)保四大未來消費(fèi)趨勢(shì)洞察,快手電商消電家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人李好表示:“平臺(tái)將持續(xù)打造四個(gè)超級(jí):超級(jí)品類、超級(jí)品牌、超級(jí)單品、超級(jí)內(nèi)容。商家可以充分利用平臺(tái)流量玩法,做好貨品規(guī)劃,提前籌劃大促活動(dòng),做好三個(gè)策略,實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營(yíng)。”

實(shí)際上,在快手電商的助力下,已經(jīng)有不少商家實(shí)現(xiàn)了從0至1,1至100的持續(xù)性增長(zhǎng)。在快手電商商家發(fā)展部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳子濤看來,要想借助本次雙十一實(shí)現(xiàn)生意快速增長(zhǎng),需要把握住籌備期、預(yù)熱期和爆發(fā)期三個(gè)節(jié)點(diǎn)節(jié)奏。據(jù)陳子濤介紹,在籌備期,快手電商將為處于上升階段的商家提供商家訓(xùn)練營(yíng)計(jì)劃,其中包括活躍補(bǔ)貼、漲粉補(bǔ)貼、流量加權(quán)、1V1團(tuán)購(gòu)服務(wù)等,最大限度地提升商家的直播大場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和效果。此外,針對(duì)新商家普遍面臨的啟動(dòng)資金和成本問題,快手電商將通過斗金計(jì)劃,加速新商家生意啟動(dòng)。

除了為商家?guī)砗蒙鈾C(jī)會(huì)外,快手電商還針對(duì)平臺(tái)達(dá)人制定了一系列經(jīng)營(yíng)規(guī)劃??焓蛛娚踢_(dá)人策略&中小行業(yè)負(fù)責(zé)人丁會(huì)展表示:“快手達(dá)人可以通過內(nèi)容調(diào)優(yōu)和前置養(yǎng)分備戰(zhàn)雙十一,而主播的破峰路徑可以總結(jié)為三點(diǎn):內(nèi)容創(chuàng)新、賽道深耕和場(chǎng)景拓寬。”此外,她還表示:“考慮到大多數(shù)腰尾部達(dá)人沒有運(yùn)營(yíng)對(duì)接的難題,今年平臺(tái)大促項(xiàng)目組會(huì)新增社群運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)達(dá)人進(jìn)行精細(xì)化分群,針對(duì)不同類型的達(dá)人提供專屬服務(wù)響應(yīng)。”

為了更好地評(píng)估商家和達(dá)人的經(jīng)營(yíng)能力,今年5月快手電商引力大會(huì)上,快手電商發(fā)布了新的經(jīng)營(yíng)者評(píng)估體系,該體系的指導(dǎo)參考一方面讓消費(fèi)者能夠快速找到好的商家和商品,另一方面則引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者們更好地服務(wù)用戶。

對(duì)此,快手電商體驗(yàn)機(jī)制中心負(fù)責(zé)人陳云表示:“自分?jǐn)?shù)上線以來,我們也在短期內(nèi)不斷優(yōu)化分?jǐn)?shù)體系,使它更公平、更合理、更易懂。在流量方面,優(yōu)秀的商家會(huì)持續(xù)獲得電商上流量的加持,落后的商家則會(huì)受到一定的限制。對(duì)于優(yōu)秀的KA商家,我們開通了商品的快速審核通。”

一直以來,快手商業(yè)化廣告投放產(chǎn)品為商家達(dá)人生意經(jīng)營(yíng)帶來了不少助力。針對(duì)本次雙十一大促的核心訴求,快手商業(yè)化磁力金牛產(chǎn)運(yùn)負(fù)責(zé)人李鯤表示:“今年的磁力引擎主題是超燃雙十一,品質(zhì)升級(jí),狂歡到底。我們預(yù)計(jì)會(huì)通過大曝光、主動(dòng)搜、輕松種和強(qiáng)轉(zhuǎn)化四大策略共同串聯(lián)品效廣告的精準(zhǔn)一體化。”

雙十一大促營(yíng)銷戰(zhàn)役即將打響,無論是對(duì)于平臺(tái),還是對(duì)于商家達(dá)人來說,本次年度大促都是實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)增長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。接下來,快手電商也將全面賦能商家達(dá)人備戰(zhàn)雙十一,通過多項(xiàng)政策激勵(lì)、經(jīng)營(yíng)扶持等,攜手商家達(dá)人一同在雙十一之中取得好成績(jī)。同時(shí),快手電商也歡迎更多新的商家達(dá)人與平臺(tái)合作,共同探尋生意新增量。

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