福建泉州開展旅游市場整治 查獲違法違規(guī)案件25起

人民網(wǎng)北京9月26日電 （記者劉佳）今年3月以來，泉州市旅發(fā)委開展了為期5個月的專項整治活動，著重開展“利劍行動”“暑期整頓”，以及“掃黑除惡”等專項整治活動，共檢查388家旅游企業(yè)，查獲涉嫌違法違規(guī)案件25起。

今年以來，泉州市旅發(fā)委根據(jù)國務(wù)院辦公廳和福建省旅發(fā)委關(guān)于《加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的精神，結(jié)合泉州市實際情況及掃黑除惡專項斗爭工作，專門制定了《關(guān)于開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪?ldquo;利劍行動”活動方案》、《關(guān)于開展暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒臃桨浮?，采取旅游企業(yè)自查、縣級旅游管理部門全面檢查、市旅發(fā)委督查與抽查的方式，針對社會和游客關(guān)注度較高、反映強烈的旅游亂象開展隱患排查和專項整治。

據(jù)了解，此次隱患排查和專項整治主要從“四個規(guī)范入手”。一是進(jìn)一步規(guī)范旅行社和涉旅從業(yè)人員的管理。依法查處使用“黑導(dǎo)”和超出范圍經(jīng)營的旅游業(yè)務(wù)，“不合理低價游”，不與游客簽訂旅游合同或簽訂虛假合同，擅自增加自費或另行付費旅游項目，以及擅自變更旅游項目等行為。二是進(jìn)一步規(guī)范旅游購物管理。依法查處出境旅游存在的誘騙或強迫購物，旅游購物商店通過向旅行社、導(dǎo)游或司機支付高額回扣獲取非法利益等商業(yè)賄賂，不明碼標(biāo)價、銷售假貨、故意刁難游客、不開具發(fā)票等違法違規(guī)行為。三是進(jìn)一步規(guī)范旅游餐飲酒店客棧管理。依法查處餐飲場所經(jīng)營服務(wù)是否明碼標(biāo)價，嚴(yán)禁旅游餐飲、酒店、客棧使用虛假或者欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價方式，虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣，誘導(dǎo)消費者消費。四是進(jìn)步規(guī)范旅游客運管理。依法查處未取得道路運輸經(jīng)營許可從事旅游客運的“黑車”，以及沒有取得旅游包車客運標(biāo)志牌或包車證等違法違規(guī)行為。同時重點摸排與整治A級景區(qū)內(nèi)旅游購物場所、餐飲店、導(dǎo)游及講解員存在破壞行業(yè)規(guī)范、擾亂市場秩序、損害行業(yè)形象等黑、惡、亂行為。

據(jù)悉，專項整治開展5個月來，共檢查了388家旅游企業(yè)，出動執(zhí)法人員265人次，查獲涉嫌違法違規(guī)案件25起，對1家使用無運營資質(zhì)旅游車輛的旅行社罰沒20000元，取締1家戶外俱樂部，對23家業(yè)務(wù)操作不規(guī)范行為進(jìn)行責(zé)令限期整改，向市公安移送3條有關(guān)涉惡線索。