游客投訴海南檳榔谷景區(qū)禁止自帶椰子、園內(nèi)高價出售 景區(qū)回應(yīng)已整改完善

【解說】近日，有市民、游客投訴，海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)“禁止游客自帶椰子，園內(nèi)卻高價出售”的問題。9月10日，記者就上述問題采訪該景區(qū)。

海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)企劃中心總監(jiān)雷強(qiáng)表示，景區(qū)已接到上述投訴，并高度重視，在第一時間整改完善，原來在入園處設(shè)置的“禁止攜帶椰子入園”提示牌已摘除。因椰子攜帶不便，景區(qū)建議游客在入園游覽時，到景區(qū)游客中心門前進(jìn)行換杯分裝。為此，景區(qū)準(zhǔn)備了免費(fèi)的一次性塑料杯，工作人員隨時為游客進(jìn)行椰子水分裝服務(wù)。

【同期】(海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)企劃中 心總監(jiān)雷強(qiáng))目前是這樣的，我們今天上午就針對游客禁止攜帶椰子入園的標(biāo)識牌，我們已經(jīng)把它移開了。其實(shí)這點(diǎn)游客是有誤解的，我們并沒有完全禁止椰子攜帶入園，我們會對游客安撫跟他說，告訴游客我們椰子如果帶進(jìn)去，建議通過杯裝、裝在杯里面一起帶進(jìn)去，這樣方便你的游玩、去攜帶。

【解說】關(guān)于游客對景區(qū)內(nèi)椰子售價高的質(zhì)疑，海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)所屬地的旅游委、工商局等執(zhí)法部門高度重視，并于9月10日上午組成聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐景區(qū)檢查。經(jīng)實(shí)地檢查，景區(qū)內(nèi)設(shè)有兩個椰子攤，椰子按不同品種標(biāo)出不同售價：每個青椰15元—20元、紅椰25元、金椰30元，嚴(yán)格按照市場指導(dǎo)價進(jìn)行售賣，售價與旅游市場相符，不存在虛抬物價等情況。

該景區(qū)企劃中心總監(jiān)雷強(qiáng)表示，因椰子有多個品種，紅椰和金椰為椰子中的上品，且椰子價格受到市場供應(yīng)及季節(jié)影響等多個因素影響，常有波動，進(jìn)而導(dǎo)致游客的誤解。

【同期】(海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)企劃中心總監(jiān)雷強(qiáng))實(shí)地檢查、核實(shí)的話，確實(shí)我們景區(qū)里面有兩個椰子攤位，但是確實(shí)這個椰子因?yàn)橐悠贩N不同，它有青椰、紅椰還有金椰，青椰是15元到20元、紅椰25元、金椰30元。但是確實(shí)椰子會隨著市場供應(yīng)以及季節(jié)的因素(價格浮動)，我們也是按照市場指導(dǎo)價格進(jìn)行售賣的，確實(shí)也不存在虛高物價的情況。