5月10日,我國(guó)10名游客在泰國(guó)芭堤雅旅游期間遭遇“黑導(dǎo)游”恐嚇、逼迫購(gòu)物無(wú)法忍受、深夜“大逃亡”的新聞引起了廣泛關(guān)注。
文化和旅游部高度重視此事,立即責(zé)成四川省旅游發(fā)展委員會(huì)從組團(tuán)社渠道進(jìn)行調(diào)查處理,第一時(shí)間獲取團(tuán)隊(duì)合同、行程信息等相關(guān)資料,并啟動(dòng)中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)向泰方通報(bào)我方掌握情況,敦促泰方盡快查明事件真相,嚴(yán)肅處理侵害中國(guó)游客合法權(quán)益的涉事企業(yè)及個(gè)人。目前,根據(jù)我方提供線索,涉事的“黑導(dǎo)游”李某已被泰國(guó)警方逮捕,一同被逮捕的還有相關(guān)旅行社兩位泰籍負(fù)責(zé)人。
近年來(lái),我國(guó)赴泰旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),中國(guó)已成為泰國(guó)最大客源國(guó),2017年中國(guó)赴泰游客達(dá)到980萬(wàn)人次。為切實(shí)保障我游客合法權(quán)益,2016年9月,中泰簽訂了《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作的諒解備忘錄》,召開(kāi)了兩次中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作協(xié)調(diào)小組會(huì)議,建立了兩國(guó)旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作機(jī)制。下一步,文化和旅游部將進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)監(jiān)管?chē)?guó)際合作,加強(qiáng)與相關(guān)國(guó)家的旅游信息共享共通,聯(lián)合整治出境旅游市場(chǎng)秩序,實(shí)現(xiàn)境內(nèi)境外、組團(tuán)社與地接社、目的國(guó)與客源國(guó)同步查處不法行為,切實(shí)維護(hù)我游客的合法權(quán)益。
責(zé)任編輯:胡君毓
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