醫(yī)學(xué)是關(guān)愛生命的事業(yè),人文關(guān)懷貫穿于整個醫(yī)療過程始終,醫(yī)院人文建設(shè)永無止境。一直以來,福州愛爾眼科醫(yī)院堅持“視患如親,一切以患者為中心”的服務(wù)理念,以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。溫暖“醫(yī)”瞬間專欄將持續(xù)為您展現(xiàn)醫(yī)患“雙向奔赴”的暖心片段。
“我感受到濃烈的白求恩精神”
77歲的陳叔叔同時患有淚道狹窄、老年性白內(nèi)障,在福州愛爾眼科醫(yī)院得到良好的治療。近日,醫(yī)院開展患者座談會,他主動要求參加,在會上講述了自己入院以來的諸多溫暖經(jīng)歷,同時表達了真摯的感謝。
“在高朋芬院長、劉健主任、易守春醫(yī)生身上感受到濃烈的白求恩精神,對我這素不相識的平常百姓,可以溫柔以待,也特別感謝蔣大妹護士長帶領(lǐng)的住院部護理人員,對我老兩口有問必答和細(xì)心照料。”陳叔叔希望工作人員可以再次幫忙轉(zhuǎn)達謝意,還寫下了贊揚和鼓勵的話語:“白求恩毫不利己、專門利人,對醫(yī)學(xué)精益求精的精神在福州愛爾眼科醫(yī)院生根發(fā)芽。”
信任與感激
凝聚成濃郁的水果味
在瓜果飄香的夏季,福州愛爾眼科醫(yī)院各個科室常常果香馥郁。“孩子恢復(fù)的很好,太感謝了!這是我們家自己種的無花果,你們嘗嘗看”“服務(wù)特別細(xì)致,手術(shù)后感覺很清晰,真是太開心了!現(xiàn)在葡萄上市,很甜的,希望你們吃了一天好心情”……一箱箱水果滿含患者及家屬的信任和感激之情。
那一刻,醫(yī)生和患者之間不僅是醫(yī)患關(guān)系,更是朋友,醫(yī)護人員也感受到了親人般的關(guān)懷與溫暖,這也激勵著他們以更加精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守護民眾眼健康。
每一次攙扶
都體現(xiàn)了醫(yī)者的溫度
走進福州愛爾,醫(yī)護人員攙扶患者就診的畫面屢見不鮮。無論是腿腳不便的老年患者,或是眼睛看不清的患者,他們總是小心翼翼地攙扶著,陪同完成各項檢查??此莆⒉蛔愕?,卻讓患者感受到了醫(yī)者的溫暖,由此定格成無比溫馨的畫面。
“視患如親,一切以患者為中心”是福州愛爾一直堅持的服務(wù)理念,全體醫(yī)護以責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心去呵護每一位患者,不斷打造高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),讓患者在就醫(yī)的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都能感受到真誠的微笑、溫暖的問候、人文的關(guān)懷。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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