騰訊Q2財(cái)報(bào)：領(lǐng)先布局SaaS，企業(yè)微信、騰訊會(huì)議及騰訊文檔進(jìn)一步打通

8月18日，騰訊發(fā)布2021年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，其中，金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)40%至人民幣419億元。

報(bào)告期內(nèi)，騰訊憑借云基礎(chǔ)設(shè)施、PaaS及SaaS技術(shù)助力公共服務(wù)及傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。財(cái)報(bào)指出：“在技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)上的提升，吸引了更多的客戶采用騰訊云平臺(tái)及軟件服務(wù)，例如安全、人工智能及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）的資料，騰訊視頻云解決方案收入在中國(guó)排名第一。“

8月6日，憑借在云基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，騰訊云再次入選Gartner魔力象限代表企業(yè)，其中在執(zhí)行維度上的排名相對(duì)去年提升一位，躋身至全球前六、國(guó)內(nèi)前二。

視頻云排名第一，云產(chǎn)品與技術(shù)迎來爆發(fā)

自QQ時(shí)代以來，騰訊在網(wǎng)絡(luò)與音視頻通信領(lǐng)域已經(jīng)有21年的技術(shù)積累。Q2，騰訊云融合TRTC實(shí)時(shí)音視頻通信網(wǎng)絡(luò)、IM即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)與CDN流媒體分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，推出了“三合一”的RT-ONE™音視頻通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

目前，騰訊云覆蓋了國(guó)內(nèi)90%的音視頻客戶，視頻云解決方案市場(chǎng)份額連續(xù)多年位列第一。

騰訊云音視頻技術(shù)還支撐了騰訊會(huì)議的快速發(fā)展，支持百萬方超大規(guī)模視頻會(huì)議技術(shù)獲得了第二十二屆中國(guó)專利金獎(jiǎng)，單會(huì)議支持100萬與會(huì)者同時(shí)參會(huì)，單集群支持1000萬用戶同時(shí)在線，集群所有核心組件均支持快速擴(kuò)縮容。

騰訊云為央視頻提供了全方位支持，保障央視頻在春晚、歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)等重要時(shí)段的平穩(wěn)直播，助力央視頻用戶數(shù)破億。

Gartner報(bào)告顯示，騰訊云已經(jīng)構(gòu)建了包括數(shù)據(jù)庫(kù)、音視頻、人工智能、云原生等在內(nèi)完整、易用的PaaS產(chǎn)品體系，受到了數(shù)以百萬開發(fā)者的高度認(rèn)可。

目前，騰訊云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)客戶數(shù)已超過50萬，為金融、政府、電商、游戲等行業(yè)客戶上云提供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)綜合服務(wù)保障。騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL已服務(wù)近半國(guó)內(nèi)TOP 20銀行，TOP10銀行中服務(wù)比例高達(dá)60%，客戶包括中國(guó)銀行、平安銀行、華夏銀行等。

騰訊云AI公有云日處理圖像超 30 億張，日處理語(yǔ)音超250 萬小時(shí)，服務(wù)全球用戶數(shù)超過 12 億。此外，騰訊云還是國(guó)內(nèi)算力最強(qiáng)的云廠商，大數(shù)據(jù)平臺(tái)日實(shí)時(shí)計(jì)算量超過65萬億。

報(bào)告期內(nèi)，騰訊云持續(xù)夯實(shí)技術(shù)，大力投入數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。最新數(shù)據(jù)顯示，騰訊云已經(jīng)在全球27個(gè)地理區(qū)域運(yùn)營(yíng)67個(gè)可用區(qū)，同時(shí)在70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)部署了超過2800個(gè)CDN加速節(jié)點(diǎn)，全網(wǎng)帶寬資源儲(chǔ)備超過200T。目前，騰訊云存儲(chǔ)規(guī)模已突破10EB，服務(wù)客戶超過180萬。

領(lǐng)先布局SaaS工具與生態(tài)，助力社會(huì)生產(chǎn)效率提升

數(shù)字技術(shù)與社會(huì)需求的融合正在不斷催生創(chuàng)新應(yīng)用。其中，騰訊文檔成為河南汛情救災(zāi)行動(dòng)中最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。在云端技術(shù)的護(hù)航下，這份文檔被“自發(fā)”更新了近300版，訪問量超過650多萬次，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品史上最大規(guī)模的一次“自發(fā)共建救助”行動(dòng)。

財(cái)報(bào)指出：“公司進(jìn)一步打通了企業(yè)微信、騰訊會(huì)議及騰訊文檔等通信與效率辦公SaaS工具，以支持企業(yè)客戶內(nèi)部及其與外部用戶有更好的協(xié)作。”

本季度，騰訊發(fā)揮To B產(chǎn)品力與C2B的連接優(yōu)勢(shì)，助力社會(huì)生產(chǎn)效率的提升。作為騰訊To B領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品，騰訊會(huì)議推出天籟語(yǔ)音模組，同時(shí)強(qiáng)化開放戰(zhàn)略，生態(tài)合作伙伴已突破100家，騰訊會(huì)議Rooms已覆蓋Mac、Windows、安卓三大平臺(tái)。

同時(shí)，疫情催化了許多企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。借助騰訊企點(diǎn)的產(chǎn)品能力，今年上海“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)咨詢也首次搬上互聯(lián)網(wǎng)，代表委員可以選擇會(huì)場(chǎng)外的應(yīng)詢單位實(shí)時(shí)交流，打破時(shí)間、地域限制。

數(shù)據(jù)顯示，企點(diǎn)客服上半年銷售同比增速超過100%，中大客戶占比顯著提升，推出微信客服、音視頻客服和客戶通，成為行業(yè)首家實(shí)現(xiàn)全通路融合的產(chǎn)品。

助力社會(huì)生產(chǎn)效率的提升，為中小微企業(yè)提供有溫度的數(shù)字化解決方案，騰訊基于微信生態(tài)發(fā)布了“電子簽平臺(tái)”，上線小收據(jù)、小合同、小借條等功能，讓用戶通過手機(jī)隨時(shí)隨地完成合同簽訂等具有法律效力的操作，提升效率的同時(shí)節(jié)約社會(huì)資源。

扎根行業(yè)，持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

2021年上半年，騰訊云持續(xù)深耕行業(yè)，在政務(wù)、金融、工業(yè)、文旅、地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、出行、零售等領(lǐng)域提供更加貼合數(shù)字化需求的行業(yè)解決方案。

以健康碼為例，經(jīng)歷過重大疫情考驗(yàn)，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，健康碼被賦予了新的使命。在“武漢戰(zhàn)疫”小程序中，目前“健康碼”與“文旅碼”已實(shí)現(xiàn)雙向互通，游客入園時(shí)出示健康碼，可同時(shí)完成健康碼核驗(yàn)和入園門票核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)一秒入園。

數(shù)據(jù)顯示，騰訊云已助力30個(gè)國(guó)家部委、20個(gè)省份數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為11億民眾提供超過2000項(xiàng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，為1700萬企業(yè)提供超過100萬項(xiàng)涉企服務(wù)。

在服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，騰訊云持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。今年以來，騰訊云與中國(guó)太保、中信建投證券、深圳擔(dān)保集團(tuán)等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。目前，騰訊在金融行業(yè)已服務(wù)的客戶包括數(shù)百家銀行、數(shù)十家券商/保險(xiǎn)公司以及超過90％的持牌消費(fèi)金融公司和數(shù)量眾多的產(chǎn)業(yè)金融企業(yè)，并助力中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)人保、中國(guó)銀聯(lián)、深證通等頭部金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建金融云平臺(tái)。

目前，騰訊WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已在超過10個(gè)地區(qū)和城市落地工業(yè)云基地，覆蓋西南（重慶）、長(zhǎng)三角（張家港）、粵港澳（佛山）、西北（西安）四大區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群。

騰訊云堅(jiān)持開放共贏、產(chǎn)業(yè)共建，目前與9000余家合作伙伴攜手，為20多個(gè)行業(yè)提供了超過300個(gè)解決方案，共同助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。