因為防臺防汛，他成了半個“氣象專家”

7月17日以來，河南出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降水天氣，防汛形式十分嚴(yán)峻。福建、江浙滬等沿海城市在“煙花”、“查帕卡”雙臺風(fēng)疊加的情勢下，也面臨“強(qiáng)風(fēng)、暴雨、高潮”三碰頭。廈門、福州、杭州三城的龍湖智慧服務(wù)團(tuán)隊緊急調(diào)動資源，全力助力防臺防汛工作開展，力戰(zhàn)臺風(fēng)。

汛期與臺風(fēng)季疊加，有他在就不慌

“最新氣象反饋，今年第6號臺風(fēng)煙花已升級為強(qiáng)臺風(fēng), 依據(jù)衛(wèi)星云圖趨勢判定，煙花將于25日在浙閩沿海登陸。截止目前，本地區(qū)僅有小范圍風(fēng)雨之勢，中心將持續(xù)關(guān)注動態(tài)。”

這是7月23日凌晨2:29:39, 歐陽晃亮發(fā)布在防臺防汛工作小組的信息，作為廈門龍湖防臺防汛應(yīng)急中心小組組長，歐陽晃亮已陸續(xù)參與抗擊了大大小小臺風(fēng)數(shù)十個。因為長期關(guān)注臺風(fēng)，實時播報臺風(fēng)動態(tài)，他幾乎成了半個氣象專家。從低壓環(huán)流到副熱帶高壓，從臺風(fēng)的路徑、強(qiáng)度到最后消亡的全過程，那些我們熟悉又陌生的氣象學(xué)術(shù)語，他如數(shù)家珍。

歐陽晃亮本職工作是設(shè)備中心負(fù)責(zé)人，對設(shè)備的鉆研勁兒這幾年被他巧妙地運用在氣象通報類的手機(jī)軟件上，加上從小生長在海邊，陽光與海水成了他最直接的養(yǎng)分，助力他能更準(zhǔn)確判斷臺風(fēng)移動的路徑。

臺風(fēng)與汛期疊加，最怕的就是雨水倒灌，一層財物被淹沒。2016年莫蘭蒂期間，當(dāng)雨水涌進(jìn)廈門龍湖·嘉嶼城的那一刻，歐陽晃亮安慰驚慌的業(yè)主們說“我在，別慌"。鏖戰(zhàn)一宿，等一切風(fēng)平浪靜已是第二天的天亮。安排好工程人員先去休息后，他搬了小板凳守在園區(qū)地勢低洼處，以便觀察緊急情況，直到雨水散去同事前來支援，他才安心交接。

一句“我在”是溫暖的回應(yīng)，也是扛起大風(fēng)大浪的決心。

今年4月以來，廈門龍湖防臺防汛的檢查工作就已經(jīng)開展，進(jìn)入7月，中心小組全員更是繃緊了弦。這次雙臺風(fēng)來襲，團(tuán)隊幾乎連軸轉(zhuǎn)，凌晨兩三點在工作群里發(fā)布臺風(fēng)動向成了工作常態(tài)。

汛期與臺風(fēng)季的疊加，讓每年7月成為廈門防臺防汛最為特殊的時刻。為切實做好各項準(zhǔn)備工作,保障各園區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，廈門龍湖智慧服務(wù)制定了龍湖式防臺防汛標(biāo)準(zhǔn)，事無巨細(xì)，嚴(yán)陣以待。

成立應(yīng)急指揮小組、及時落地檢查重點設(shè)施設(shè)備運行情況、重點培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案及人員安全注意事項、檢查應(yīng)急物資儲備情況……每一個環(huán)節(jié)都被分解成若干個工作步驟，并落實到關(guān)鍵人、責(zé)任人，確保事事有回音、件件有著落。

正是有了這份守護(hù)，臺風(fēng)季的龍民們格外安心。家住廈門龍湖·嘉譽(yù)的李先生，因為房子帶有地下室，特別擔(dān)心雨水倒灌。莫蘭蒂那年，水淹入庫，家中90多歲的老人被雨水堵在家門口，出不來。多虧智慧服務(wù)的小伙子們合力將老人抱了出來。在這場與時間賽跑的救援中，他第一次感受到來自龍湖智慧服務(wù)的溫暖?，F(xiàn)在他每天通過微信、短信、U享家、社區(qū)公告欄就能看到來自管家的溫馨提示，第一時間掌握天氣信息和注意事項，及時做好應(yīng)對。

廈門龍湖智慧服務(wù)實拍圖 檢查車庫防洪閘

四大火爐之一的他，有三大防汛大法

每年的三伏天，作為四大火爐之一的福州烈日似火，留學(xué)生都直呼想回非洲避暑，但是福州龍湖智慧服務(wù)，卻在緊鑼密鼓為6號臺風(fēng)“煙花”，展開防臺防汛的安全部署。

福州龍湖防汛四大絕招：第一招，提前120天制定防臺防汛預(yù)案；第二招，日常維護(hù)保養(yǎng)、360度排查設(shè)備；第三招，暴雨發(fā)生前3重檢查機(jī)制，24小時嚴(yán)陣以待，層層筑牢安全堤，為業(yè)主安全度汛保駕護(hù)航。

龍湖智慧服務(wù)根據(jù)集團(tuán)級防臺防汛通知及要求提前120天制定項目級防臺防汛預(yù)案，提前根據(jù)園區(qū)情況列出防汛物資清單，準(zhǔn)備沙包、雨靴、疏通工具等物資，制定全面的巡檢制度，對排水系統(tǒng)、公區(qū)重點部位、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，切實消除安全隱患，確保雨季無憂。

日常維護(hù)保養(yǎng)過程中對排水設(shè)施、避雷裝置等重點設(shè)備進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，定期清理下水道口的樹葉和雜質(zhì)、確保地下室控制柜抽水、排水功能正常、切實消除安全隱患。

暴雨臺風(fēng)前的3重檢查機(jī)制，缺一不可。除了項目自查，還有運營聯(lián)合巡檢，對項目逐個全面檢查，接到暴雨預(yù)警前一周，項目防臺防汛小組需進(jìn)行復(fù)檢排查。

面對極端天氣造成的園區(qū)緊急情況，防汛小組各就各位，24小時在崗，隨時出動處理搶修。工程中心人員在臺風(fēng)過境后第一時間對社區(qū)進(jìn)行排查處理，檢查排水設(shè)施、供排水管網(wǎng)暢通、房屋漏水等遺留情況；環(huán)境治理中心做好現(xiàn)場清理及消毒工作，72小時內(nèi)實現(xiàn)樹木擺正，道路暢通；若涉及到客戶損失，管家做好現(xiàn)場業(yè)主心理輔導(dǎo)工作，并記錄損失跟進(jìn)處理；秩序維護(hù)中心負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場善后清理，保障龍民基本生活。

福州龍湖智慧服務(wù)實拍圖 檢查污水井

就算大雨讓整座城市顛倒，他會給你依靠

夏季雨季來臨，不少小區(qū)都面臨著被暴雨“支配”的恐懼：一步一水坑，出行難、打車難、上班難；屋外大雨、屋內(nèi)小雨……據(jù)氣象臺統(tǒng)計，從入梅以來，浙江省共發(fā)布了21次最高級別的紅色暴雨預(yù)警，平均雨量達(dá)到75毫米，如杭州、紹興等城市甚至超過了100毫米。本次雙臺風(fēng)共舞，可能于7月25日在浙江沿海登陸，帶來大風(fēng)天氣和較強(qiáng)降水。

夏季強(qiáng)降雨不可避免，但浙江龍湖智慧服務(wù)工作人員積極響應(yīng)夏季防汛工作，早已為社區(qū)制定了完善的防汛應(yīng)急預(yù)案和安全措施：在各小區(qū)開展防汛隱患排查，對存在的隱患即使排查整改；對排水渠、排水口進(jìn)行清掏；對防汛物資進(jìn)行詳細(xì)的檢查及補(bǔ)充，保證當(dāng)暴雨來襲時，能有條不紊的面對，以切實保障社區(qū)居民的安全。

除此之外，為切實確保做好防汛工作，提高物業(yè)人員防汛搶險的反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，浙江龍湖智慧服務(wù)還在社區(qū)內(nèi)展開防汛演練工作，理論實踐合璧，專心保障每位龍民安全，筑牢防汛安全堤。

風(fēng)雨無情，但風(fēng)雨中亦有溫情。暴雨防汛、安全排查，僅僅只是龍湖智慧服務(wù)中的小小一部分，在龍民們看見或看不見的地方，浙江龍湖更是懷著一份“在有生命的空間，帶來有溫度的服務(wù)”的執(zhí)著，日復(fù)一日、年復(fù)一年地堅守在崗位之上，時刻待命，無論何時何地、無論是什么樣的天氣，始終以近3000項嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主帶來全方位的細(xì)致服務(wù)，保證社區(qū)居民生活安全舒心。

浙江龍湖智慧服務(wù)實拍圖 準(zhǔn)備防洪沙袋

這是一場與時間的賽跑，這是一次肩負(fù)使命的前行，這是一份對人民生命財產(chǎn)的敬畏……不論暴雨是否來臨，龍湖智慧服務(wù)時刻準(zhǔn)備著，給龍民24小時的全程呵護(hù)。善待你一生，是一份承諾，每一個龍湖人都是守護(hù)龍民的戰(zhàn)士，就算暴雨傾城，龍湖給你依靠，龍湖智慧服務(wù)人始終堅守如一、風(fēng)雨同舟，守護(hù)龍湖式幸福。