龍湖智慧服務 | 管家式的貼心 以細節(jié)兌現(xiàn)美好生活承諾

用事實說話，龍湖智慧服務深耕物業(yè)服務領域24年，始終堅持“善待你一生”的經(jīng)營理念，連續(xù)12年業(yè)主滿意度超90%以上。

春去夏來，龍湖社區(qū)、營銷中心里總少不了智慧服務人員忙碌的身影，無論天氣多熱，他們都身著工作服自發(fā)為來訪客戶提供擦車服務；無論太陽多烈，他們都背著藥筒，為小區(qū)驅蚊、打藥；無論刮風下雨，智慧服務人員永遠在現(xiàn)場，處理積水，保障設備安全；龍湖智慧服務，在最需要的時候及時出現(xiàn)在您身邊。

【烈日炎炎 服務一線】

2021年7月20日下午2點左右，夏季的高溫，讓人們走在路上，也會感到一股股的熱浪，但智慧服務人員依然在高溫中堅守崗位，在36℃的烈日下工作，用汗水換來客戶的舒心。

故事發(fā)生在龍湖·江宸府營銷中心，智慧服務人員自發(fā)為來訪停駐客戶提供洗車服務，從連接取水閥到供水，從洗車再到擦車，整個過程都在烈日的暴曬下進行。忙活了一個多小時，終于把停車場的車都沖洗干凈了，汗水浸濕了秩序隊員衣衫，但心里充滿了喜悅，他們的勞動換來了客戶的好心情。

了解完項目信息的客戶回到車旁，看到煥然一新的車既感動又心疼，“這么熱的天，你們還把車給我洗干凈了，都不知道該怎么感謝咱們的物業(yè)小哥，龍湖的房子真是值得一買。”業(yè)主感嘆到。

“善待你一生”是龍湖智慧服務的核心精髓，善待理念融入了龍湖價值觀中，更體現(xiàn)在員工與客戶之間。龍湖智慧服務堅持為客戶提供“滿意+驚喜”的服務，在服務中充分體現(xiàn)人文關懷，營造文明、和諧的居住文化氛圍，將服務標準在福州落地，樹立城市物業(yè)服務水平的行業(yè)標桿。