阿里巴巴還是拼多多？中國(guó)電商賣家被逼二選一

商家表示，如果他們?cè)诟?jìng)對(duì)平臺(tái)開店，他們的天貓店鋪就會(huì)被中國(guó)電商巨頭制裁。

胡先生在阿里巴巴和拼多多平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)在線商店，每月在他位于華南一座兩層樓的工廠中的電腦上，通過(guò)在線電商平臺(tái)銷售數(shù)千種家用電器。 但是今年6月，這位28歲的年輕人表示，他被迫在二者之間做出選擇，阿里巴巴告訴他，除非他關(guān)閉在拼多多平臺(tái)的商店，否則天貓平臺(tái)上的流量就不會(huì)導(dǎo)流到他的產(chǎn)品了。 他表示，阿里巴巴只給了他兩天時(shí)間做選擇。他強(qiáng)調(diào)：“拼多多約占我們銷售額的三分之一，而天貓則占三分之二。我們是一家工廠，如果我們立即關(guān)閉拼多多渠道，那將會(huì)有問題。”

在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的電商市場(chǎng)上，胡先生的經(jīng)歷越來(lái)越普遍。 阿里巴巴正在反擊拼多多。拼多多通過(guò)大量折扣，活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)，迅速建立了5.36億的年消費(fèi)客戶群，占到阿里巴巴中國(guó)6.93億客戶總數(shù)的四分之三。 現(xiàn)在，拼多多已經(jīng)取代了擁有3.34億客戶的京東，成為阿里巴巴的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)此，商家也表示，阿里巴巴要求他們“二選一” - 這種策略已導(dǎo)致兩起反競(jìng)爭(zhēng)行為訴訟。

其中一起來(lái)自全球最大的微波爐制造商格蘭仕集團(tuán)，它是為數(shù)不多的敢于公開抗議阿里巴巴壓力手段的公司之一。

該公司在廣東省的工廠每天生產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)微波爐，并雇用2萬(wàn)名工人。該公司表示，阿里巴巴的麻煩是從格蘭仕總裁梁昭賢訪問拼多多總部并簽署了合作協(xié)議之后開始的。格蘭仕集團(tuán)表示，此后不久，阿里巴巴的算法開始讓格蘭仕天貓店的購(gòu)物者訪問流量顯著減少。在618大促的前一天，越來(lái)越火大的格蘭仕總部連續(xù)發(fā)表8個(gè)聲明和一段視頻，譴責(zé)阿里巴巴的行為。該視頻顯示了其最暢銷的微波爐是如何從天貓的搜索結(jié)果中消失的。

很明顯，這對(duì)格蘭仕集團(tuán)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)傷害，阿里巴巴顯然有能力決定賣家的成敗。根據(jù)阿里巴巴提供給商家的數(shù)據(jù)，格蘭仕6月份通過(guò)其天貓官方旗艦店的銷售額僅有去年總額的一半，而店鋪訪問量則下降了37％。

去年11月天貓“雙十一”活動(dòng)落幕時(shí)，格蘭仕的銷售額同比下降了69％。 今年秋天，格蘭仕在廣州法院提起訴訟。 格蘭仕公司發(fā)言人表示，天貓正在濫用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位，違反了中國(guó)的《反壟斷法》。 她說(shuō)：“這對(duì)我們公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。” 拼多多在11月的一次分析師電話會(huì)議中表示，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“強(qiáng)迫商家站隊(duì)”，其平臺(tái)上超過(guò)10,000名商家受到了影響。

阿里巴巴發(fā)言人表示：“可以理解的是，資源和服務(wù)有限的小型平臺(tái)，跟不上我們可以提供的基礎(chǔ)，會(huì)讓他們感到不知所措。 一些人選擇“哭訴”作為商業(yè)策略，呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法院介入，試圖放慢市場(chǎng)步伐。 這樣最終是行不通的。“ 發(fā)言人說(shuō)：“如果某個(gè)品牌的產(chǎn)品適合消費(fèi)者需要，并且其價(jià)格在阿里巴巴的平臺(tái)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么它自然將會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)跟商家有沒有在別的平臺(tái)無(wú)關(guān)。” 

然而，空調(diào)巨頭美的集團(tuán)選擇與拼多多切斷了關(guān)系，此后該公司在天貓上的銷售額持續(xù)攀升。 專注科技行業(yè)的海豚智庫(kù)首席執(zhí)行官李成東表示：“他們絕對(duì)受到阿里巴巴的壓力，沒有其他理由放棄拼多多這樣的銷售渠道。” 他說(shuō)：“強(qiáng)制排他性是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的公開秘密。” 美的一位發(fā)言人否認(rèn)他們受到了阿里巴巴的壓力。

李成東表示，五年前，阿里巴巴成功利用了同樣的手段，阻止服裝品牌在京東銷售。 他說(shuō)：“京東的服裝業(yè)務(wù)一直沒有完全發(fā)展起來(lái)。” 2017年，京東對(duì)阿里巴巴提起訴訟，指控其濫用職權(quán)阻止商家在其平臺(tái)上出售商品。一位知情人士透露，拼多多和唯品會(huì)后來(lái)也加入了訴訟。這三家公司都從阿里巴巴最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊那里獲得了投資。 但是，由于阿里巴巴的律師花了兩年時(shí)間爭(zhēng)論該案的管轄權(quán)應(yīng)該從北京移交給阿里的家鄉(xiāng)杭州，此案一直拖著。去年7月，這項(xiàng)異議被法院駁回。

相關(guān)案件在法院進(jìn)展緩慢，而監(jiān)管機(jī)構(gòu)在這個(gè)問題上一樣難以有作為。 去年《電子商務(wù)法》生效實(shí)施，商家原本希望這部新法律能夠遏制他們所依賴的平臺(tái)實(shí)施脅迫的能力，但律師表示該法律在具體實(shí)施方面仍不明晰。

該法律的起草者之一，北京大學(xué)教授薛軍表示，有效的監(jiān)管方法仍然缺位。 薛軍說(shuō)：“在線下，這類獨(dú)家協(xié)議很普遍，但現(xiàn)在我們正處于平臺(tái)時(shí)代。” 到目前為止，因強(qiáng)迫商戶在不同平臺(tái)之間做出選擇而受到處罰的只有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的一些本地合作伙伴，他們強(qiáng)迫餐廳撤離阿里巴巴旗下的餓了么平臺(tái)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，去年11月，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確表示，他們正將監(jiān)管重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)領(lǐng)域。 在與阿里巴巴和其他主要電商平臺(tái)的會(huì)晤中，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)梁艾福告訴與會(huì)者，總局將展開調(diào)查。他表示：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘二選一’、‘獨(dú)家交易’是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》。” 本月，監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了《反壟斷法》的一些修訂意見，這可能有助于他們更好地監(jiān)管在過(guò)去10年里迅猛發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

胡先生說(shuō)，兩天的選擇期過(guò)去后，他工廠天貓店的流量開始下降。根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)，6月份該店流量下降了一半。11月份，其銷售額同比減少三分之二。該工廠已經(jīng)被迫減產(chǎn)，胡先生要求不要透露他真實(shí)名字，因?yàn)閾?dān)心會(huì)引起進(jìn)一步的報(bào)復(fù)。 “否則，我們將面臨更大的問題。 如果他們?cè)俅我u擊我們，我們的公司將破產(chǎn)，” 他說(shuō)。

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