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大紅燈籠、中國(guó)結(jié)、“福”字帖……臨近春節(jié),福建“小三通”客運(yùn)碼頭、廈門(mén)機(jī)場(chǎng)、福州機(jī)場(chǎng)等兩岸旅客往來(lái)的“黃金通道”處處張燈結(jié)彩,“春”意濃濃。各地備足人力、物力,出臺(tái)服務(wù)舉措,讓臺(tái)胞的兩岸返鄉(xiāng)之路溫情滿滿。
8日,廈門(mén)五通客運(yùn)碼頭候船大廳里人頭攢動(dòng),不少舉家返鄉(xiāng)的臺(tái)胞踏上回家過(guò)年之路。家在臺(tái)北的林女士和家人一起,提著大包小包年貨,準(zhǔn)備乘坐早上第一班客輪前往金門(mén),再轉(zhuǎn)機(jī)回臺(tái)灣本島。
“福袋里裝的是酥糖,吃在嘴里,甜在心里。”林女士接過(guò)一旁“同心橋”服務(wù)組民警贈(zèng)送的福袋,對(duì)記者說(shuō),這里每一位工作人員都面帶微笑,而且大多能用閩南語(yǔ)溝通,感覺(jué)特別親切、特別溫暖。
“2024年廈金航線春運(yùn)期間,客流高峰期預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在臘月廿七至廿八的出境方向,以及正月初六至初八入境方向。”位于廈門(mén)五通客運(yùn)碼頭的高崎邊檢站有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了最大限度提升通關(guān)效率,縮短兩岸旅客候檢時(shí)間,他們已開(kāi)足人工查驗(yàn)通道,開(kāi)滿快捷通道。同時(shí),加強(qiáng)通關(guān)查驗(yàn)組織保障,實(shí)時(shí)跟蹤船班動(dòng)態(tài),依托自主研發(fā)的“同心·安心行”系統(tǒng),及時(shí)發(fā)布流量安全提醒、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)提示指引,安排通曉閩南方言的執(zhí)勤人員提供“鄉(xiāng)音”“鄉(xiāng)情”專(zhuān)屬引導(dǎo)。此外,針對(duì)返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的臺(tái)胞大多帶著老人小孩、行李較多等情況,該站還增派“同心橋”服務(wù)組民警前置引導(dǎo)幫扶,積極為有需要的旅客提供服務(wù)。
在泉金客運(yùn)碼頭,記者看到,該口岸增設(shè)臺(tái)胞返鄉(xiāng)服務(wù)窗口,并通過(guò)科學(xué)調(diào)配警力、開(kāi)足查驗(yàn)通道等方式,切實(shí)保障春節(jié)期間通關(guān)環(huán)境順暢。同時(shí),這里還開(kāi)展“喜迎新春 情暖兩岸”送春聯(lián)活動(dòng),將一副副喜慶吉祥的春聯(lián)和充滿溫暖的“福”字,送到臺(tái)胞手中,祝福他們返家后度過(guò)一個(gè)幸??鞓?lè)的春節(jié)。
兩岸一家親,閩臺(tái)親上親。福建是逾八成臺(tái)胞的祖籍地,今年回閩謁祖、探親度歲也是許多臺(tái)胞的過(guò)節(jié)方式。
7日13點(diǎn)20分,隨著“安麒6號(hào)”班輪緩緩?fù)?吭诟V莞郜樶獙?duì)臺(tái)客運(yùn)碼頭,船上74名臺(tái)胞旅客排隊(duì)有序下船。
“這是我第一次坐船回連江老家過(guò)春節(jié),沒(méi)想到既便宜又快捷。我還特意帶了臺(tái)灣高粱酒給福州的親戚們嘗嘗。”臺(tái)胞林先生興奮地對(duì)記者說(shuō)。
旅客中還有特意到福州采買(mǎi)特色年貨的馬祖鄉(xiāng)親。“福州年貨品類(lèi)比較豐富,這次我準(zhǔn)備多買(mǎi)一些魚(yú)干、米粉、佛跳墻,帶回去送給親友。”馬祖鄉(xiāng)親周女士說(shuō)。
連日來(lái),“兩馬”小三通航線迎來(lái)客流高峰,馬尾海關(guān)運(yùn)用智慧監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)化通關(guān)流程,在福州港瑯岐客運(yùn)站關(guān)鍵崗位增配人力協(xié)調(diào)策應(yīng),并在支付寶、微信推出海關(guān)旅客指尖服務(wù)小程序,便于大家隨時(shí)獲取通關(guān)信息,保障兩岸同胞春節(jié)旅途順暢;“黃馬”小三通航線在福州港黃岐客運(yùn)站新設(shè)“閩臺(tái)驛家”臺(tái)胞服務(wù)窗口,增設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)崗,通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng),為臺(tái)胞提供票證換領(lǐng)、航班資訊、行李寄存、志愿服務(wù)等一站式服務(wù),讓臺(tái)胞感受到滿滿的歸屬感和幸福感。
“新春快樂(lè),歡迎回家。”5日下午1時(shí)許,從臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)飛來(lái)的MF880航班,準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng),許多臺(tái)胞在快捷查驗(yàn)信息采集點(diǎn)前一鍵辦好了通關(guān)手續(xù),在工作人員溫暖的祝福聲中順利通關(guān)。對(duì)于這一新舉措,臺(tái)胞們頻頻舉起大拇指點(diǎn)贊。
今年1月1日,中華人民共和國(guó)出入境管理局支持福建建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)十項(xiàng)出入境政策措施正式實(shí)施,其中包括在對(duì)臺(tái)客運(yùn)口岸增設(shè)信息采集點(diǎn),方便自愿留存信息的臺(tái)胞使用邊檢快捷通道,同步實(shí)現(xiàn)“一地備案、全國(guó)通用”。這大大便利了臺(tái)胞的出行,也讓回家的路更近了。
“春節(jié)是中國(guó)人最重要的節(jié)日,回家是最溫暖的旅途,感謝福建同胞為我們提供的溫馨服務(wù),讓我們心里暖暖的。”在兒子的陪伴下,祖籍福州的91歲臺(tái)胞何先生坐在輪椅上,迅速辦理了通關(guān)手續(xù)。“如今,通關(guān)這么方便,我希望每年都能回來(lái)一趟,看看我從小長(zhǎng)大的地方,看看家鄉(xiāng)的親人們。”何先生激動(dòng)地說(shuō)道。
為帶給臺(tái)胞更好的返鄉(xiāng)通關(guān)體驗(yàn),福州機(jī)場(chǎng)、廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)邊檢站早已提前做好部署,運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài),科學(xué)配置現(xiàn)場(chǎng)警力,開(kāi)足查驗(yàn)通道,并及時(shí)發(fā)布流量安全提醒、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)提示指引,為臺(tái)胞提供高效、便捷、安全、溫暖的通關(guān)服務(wù)。
鄉(xiāng)愁是一灣淺淺的海峽,而歸途路上每一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神,每一句親切的問(wèn)候,都溫暖著每一位臺(tái)胞的返鄉(xiāng)之路……(福建日?qǐng)?bào)記者 吳洪)
責(zé)任編輯:莊婷婷
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