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福州市政務(wù)服務(wù)中心臺(tái)胞(臺(tái)企)服務(wù)專窗工作人員

2022年,獲得“福州青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;

2023年,獲得“福建青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;

“我的臺(tái)胞證即將到期,要攜帶哪些材料換證?”

“在福州創(chuàng)業(yè)的臺(tái)青如何領(lǐng)取一次性開業(yè)補(bǔ)貼、租金補(bǔ)貼?”

……

在福州市政務(wù)服務(wù)中心一樓臺(tái)胞(臺(tái)企)服務(wù)專窗,人們時(shí)??梢钥吹揭晃淮┲P挺西裝、說(shuō)著流利閩南語(yǔ)的年輕人,熱情地為前來(lái)咨詢的臺(tái)胞解答疑惑、辦理業(yè)務(wù)。他叫李京機(jī),是一位“90后”臺(tái)青。

李京機(jī):臺(tái)胞登“陸”,我來(lái)服務(wù)

李京機(jī)(右)在崗位上服務(wù)臺(tái)胞。 (資料圖片)

“這是一條專為臺(tái)胞開辟的綠色服務(wù)通道,臺(tái)胞只需持臺(tái)胞證或居住證,就可以通過臺(tái)胞服務(wù)專窗辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。”在李京機(jī)看來(lái),臺(tái)胞服務(wù)臺(tái)胞,多了一份親切、少了一份距離,是很有意義的工作。

上崗后,他做的第一件事是熟讀、弄清各類政策。“每項(xiàng)政策都明確了申請(qǐng)條件、責(zé)任單位、聯(lián)系電話和辦事流程等,查詢、了解相關(guān)業(yè)務(wù)十分方便。”每次接到臺(tái)胞的咨詢,李京機(jī)都會(huì)先到政務(wù)服務(wù)中心各窗口弄清辦理相關(guān)事項(xiàng)所需攜帶的材料,然后再為臺(tái)胞提供咨詢、引導(dǎo)、代辦等服務(wù)。

李京機(jī)還與同事一起把一系列惠臺(tái)利民政策制作成“懶人包”,讓臺(tái)胞一目了然。截至目前,他已經(jīng)辦結(jié)了1200多件業(yè)務(wù),累計(jì)服務(wù)臺(tái)胞2500多人次。

李京機(jī)本身也是惠臺(tái)利民政策的受益者。去年初,福州市面向臺(tái)胞推出首批公租房,他成為首批入住的住戶。“臺(tái)胞來(lái)大陸最迫切要解決的就是住的問題,福州市政府能為臺(tái)胞提供交通便利、設(shè)施完善、性價(jià)比高的公租房,真的好貼心!”

2022年,李京機(jī)成為臺(tái)胞(臺(tái)企)服務(wù)專窗福建省級(jí)青年文明號(hào)“號(hào)長(zhǎng)”(即“青年文明號(hào)”的負(fù)責(zé)人),成為大陸各級(jí)青年文明號(hào)的首位臺(tái)胞“號(hào)長(zhǎng)”。“這既是一種肯定,也是一種責(zé)任,激勵(lì)我繼續(xù)努力,為更多臺(tái)胞提供更好的服務(wù)。”

目前,李京機(jī)正在攻讀福州大學(xué)MBA在職碩士,這給了他更多近距離與福建青年交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可以更好地了解福建、融入福建,揮灑青春、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

心愿

只有不斷提高自己的專業(yè)水平,才能更好地服務(wù)臺(tái)灣朋友。希望更多島內(nèi)的青年來(lái)福建追夢(mèng)筑夢(mèng)圓夢(mèng)。

責(zé)任編輯:莊婷婷

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