新華社臺北8月20日電(記者陳鍵興、姜婷婷)臺灣新冠疫情5月本土大暴發(fā),三級警戒持續(xù)兩個多月,對旅游觀光產業(yè)造成重創(chuàng)。臺觀光部門統計,6月境內各大游憩據點游客數同比大減84.5%,多數縣市衰退超過90%,金門、馬祖游客人數更掛零。
疫情使臺灣觀光產業(yè)變“慘業(yè)”。事實上,斷崖式暴跌去年就已出現,今年島內防疫破口被撕開,是雪上加霜。數據顯示,2019年來臺旅客和出境游數量分別約1186.4萬和1710.1萬人次,2020年“跳水”降至約137.7萬和233.5萬,而2021年上半年只剩7萬多和18萬多人次。
“一年多了,業(yè)者真是在煎熬中苦撐!”臺灣旅行業(yè)品質保障協會發(fā)言人李奇岳在接受新華社記者采訪時表示。據該協會統計,去年至今臺灣已有60多家旅行社倒閉歇業(yè)。
臺灣旅行社八成從事出境游,經營入境游和境內游則各占一成。李奇岳告訴記者,境內游規(guī)模大概一年1.6億人次,大部分為自助游,只有約10%會通過旅行社安排,對旅行社而言利潤微薄。因此,這一結構性問題就造成疫情下行業(yè)運營面臨嚴重挑戰(zhàn)。
日前,李奇岳去拜訪一位從事出境游生意的前輩。“疫情前,他公司在一座辦公大樓里有一整層,員工幾十人?,F在搬到一個商務中心,租了一個小空間,只剩4人,包括他和妻子及兩個資深干部。”李奇岳說,“這樣的旅行社很多,你去看臺北市松江路、南京東路一帶那些商務中心,就清楚這種變化了。”
為何不轉做境內游?李奇岳直言,業(yè)者也有嘗試,但短時間轉型談何容易,很多員工也扛不下去就離開了。他告訴記者,當局有相關薪資紓困補貼,但嚴冬時間太長,很多雇主真撐不住了。業(yè)者呼吁提高紓困力度,但得到的回答就是沒錢了。
“很多業(yè)內員工生計受影響,只能選擇轉行,一大堆導游、領隊跑去送外賣。”李奇岳一次遇到的外送員碰巧是他導游班的學生,原本帶去日本的旅行團,收入不錯。學生說,現在實在沒辦法,先得維持生活。
18日一場關于“臺灣觀光旅游產業(yè)面臨的困境及展望”的座談會上,有關人士表示,臺灣有3700多家觀光旅館,目前一半歇業(yè),另一半的二到三成轉成防疫旅館,剩下的都在垂死掙扎。臺觀光部門登記的旅行業(yè)從業(yè)人員約4.8萬人,有接受薪資補貼的1.7萬人,近六成員工已流失,業(yè)者現在幾乎都靠“自立自強”,只能期待疫苗普及后出現轉機。
臺灣防疫三級警戒7月底降至二級,能給觀光業(yè)帶來怎樣的“利多”?靜宜大學觀光學系副教授黃正聰對媒體表示,景點游客人次會略為好轉,但應該還是不好,6月衰退幅度太大,預估8月頂多恢復兩到三成,往年暑期是旺季,但今年看來沒什么希望?,F在就希望提高疫苗施打率,而當局擬推的“振興券”無法救觀光,還是期待出臺針對觀光業(yè)的進一步紓困方案。
李奇岳也認為,防疫警戒降級后,散客自助游會逐步回升,但和旅行社相關的團體游還很難恢復,一方面餐飲業(yè)還有相關限制,旅行車輛也不能超過20人,因此不可能有去年暑期因減少出境游而出現的島內旅游大爆發(fā)。
對入出境游市場復蘇,黃正聰和李奇岳都表示業(yè)界普遍悲觀。李奇岳認為,這要看臺灣和全球疫苗接種的進度。根據國際機構有關報告,恢復到2019年水平恐怕要到2023年或2024年。
“今年下半年,如果臺灣疫情維持現在的平穩(wěn)狀態(tài),境內游市場有望出現一波小反彈,但也沒辦法支撐這個行業(yè)脫困,大家還要勒緊褲腰帶。”李奇岳說,去年以來,相關紓困政策一直出得太慢,救急要快,希望更有效率。業(yè)者不斷呼吁,但好像也沒用。紓困措施要持續(xù)做,新的辦法還沒有看到。
責任編輯:莊婷婷
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