知曉征信權(quán)益 依法理性維權(quán)

《征信業(yè)管理?xiàng)l例》發(fā)布已有10余年時(shí)間，但大家可能并不清楚自身可以享受哪些征信權(quán)益，這些權(quán)益在維護(hù)個(gè)人信用、重建征信報(bào)告，實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利等方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。那具體是哪些權(quán)利呢？一起來(lái)了解一下吧！

權(quán)益之①：同意權(quán)

您有權(quán)決定是否同意征信機(jī)構(gòu)采集、使用自己的信用信息。如果未經(jīng)本人同意，任何人都不可以隨意采集和查詢您的個(gè)人信用信息。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第13條：

采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，未經(jīng)本人同意不得采集。

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第18條：

向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得信息主體本人的書(shū)面同意并約定用途。

征信小貼士：個(gè)人信用報(bào)告

誰(shuí)可以查詢？

①金融機(jī)構(gòu)

一般是在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保、融資性保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)申請(qǐng)或持續(xù)期間，金融機(jī)構(gòu)會(huì)獲得您的授權(quán)來(lái)查詢您的個(gè)人信用報(bào)告。

②個(gè)人查詢

個(gè)人可以主動(dòng)查詢自身信用報(bào)告，檢查報(bào)告是否存在身份盜用或冒用、是否有錯(cuò)誤信息等情況。另外，征信中心提供每年兩次的免費(fèi)查詢服務(wù)，第三次起每次收費(fèi)10元。

權(quán)益之②：知情權(quán)

您有權(quán)利知道個(gè)人信息被采集和使用的情況，您還有權(quán)利知道第三方使用您信息的目的、用途和范圍。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第15條：

信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人。

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第19條：

征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個(gè)人信息主體同意的，應(yīng)當(dāng)在合同中做出足以引起信息主體注意的提示，并按照信息主體的要求做出明確說(shuō)明。

征信小貼士：如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？

一、線上查詢

①中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站

登錄中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站，點(diǎn)擊“核心業(yè)務(wù)”欄目下“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”入口即可查詢。

②部分銀行手機(jī)APP或網(wǎng)上銀行

在手機(jī)APP搜索欄搜索“個(gè)人信用報(bào)告”查詢，或在網(wǎng)上銀行授權(quán)開(kāi)通業(yè)務(wù)即可查詢。不同銀行可能有些許差異，需要咨詢?cè)撔锌头?/p>

二、線下查詢

銀行網(wǎng)點(diǎn)與柜員機(jī)

人民銀行、建設(shè)銀行等銀行在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)置了自助查詢機(jī)提供個(gè)人信用報(bào)告實(shí)時(shí)查詢服務(wù)，如果您所辦理業(yè)務(wù)的銀行并未開(kāi)通服務(wù)，可以到人工服務(wù)柜臺(tái)窗口辦理查詢。

權(quán)益之③：重建信用記錄權(quán)

您的不良征信信息不會(huì)伴隨終生，在不良行為或事件終止之日起5年后，征信報(bào)告就不再展示該不良信息。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第16條：

征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起為 5年；超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。在不良信息保存期限內(nèi)，信息主體可以對(duì)不良信息作出說(shuō)明，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記載。

權(quán)益之④：信息安全權(quán)

您的個(gè)人信息被收集、存儲(chǔ)和使用時(shí)應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，信息使用者應(yīng)保障您的個(gè)人信息安全，未經(jīng)您允許，信息使用者不能另做他用。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第20條：

信息使用者應(yīng)按照與個(gè)人信息主體約定的用途使用個(gè)人信息，不得用作約定以外的用途，不得未經(jīng)個(gè)人信息主體同意向第三方提供。

權(quán)益之⑤：異議權(quán)

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)征信報(bào)告的信息存在錯(cuò)誤或者遺漏時(shí)，您有權(quán)利向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，由征信機(jī)構(gòu)按照異議處理程序進(jìn)行處理。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第25條：

信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

征信小貼士：如何申請(qǐng)信用報(bào)告異議？

①銀行人工服務(wù)窗口

可選擇發(fā)生該筆業(yè)務(wù)的銀行人工窗口申請(qǐng)異議處理。

②中國(guó)人民銀行征信官網(wǎng)

可通過(guò)中國(guó)人民銀行征信中心的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線異議申請(qǐng)。

③撥打客服電話

可撥打征信中心官方客戶電話400-810-8866咨詢解決。

權(quán)益之⑥：投訴權(quán)

當(dāng)您認(rèn)為征信合法權(quán)益收到侵害時(shí)，您有權(quán)向征信管理部門(mén)提出申訴或投訴，要求對(duì)方停止侵害行為。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第26條：

信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可向所在地的國(guó)務(wù)院征信監(jiān)督管理部門(mén)派出機(jī)構(gòu)投訴。

征信小貼士：征信異議、投訴均不收取任何費(fèi)用。

權(quán)益之⑦：訴訟權(quán)

當(dāng)您與征信機(jī)構(gòu)或信息提供者產(chǎn)生了糾紛，提出異議后仍不能妥善解決，您可以向法院提起訴訟，通過(guò)法律手段維護(hù)個(gè)人權(quán)益。

·法律依據(jù)：

·《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第26條：

信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以直接向人民法院起訴。

征信，既是每個(gè)人金融行為的鏡子，也是社會(huì)金融信息安全的重要保障。只有更深入的了解自身所擁有的征信權(quán)益，才能依法維權(quán)，保障自身利益不受侵害。讓我們一起珍愛(ài)個(gè)人征信，攜手共建更加安全、誠(chéng)信的金融環(huán)境，共同守護(hù)我們的信用財(cái)富。