共筑和諧金融環(huán)境 做實(shí)做深權(quán)益保護(hù) -郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行積極開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動(dòng)

為進(jìn)一步營(yíng)造和諧金融環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，貫徹落實(shí)監(jiān)管部門、上級(jí)黨委2023年金融知識(shí)宣傳普及各項(xiàng)工作，3月15日前后，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行組織全轄開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳系列活動(dòng)。

做實(shí)廳堂宣傳，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地力量

以網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳陣地，依托LED電子屏、樓宇電視等線下媒體積極主動(dòng)宣傳“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任”等宣傳標(biāo)語(yǔ)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“征信為民你我他誠(chéng)信服務(wù)靠大家”等金融宣教視頻、利用電子海報(bào)屏播放銀保監(jiān)會(huì)及總行3·15宣傳周主題海報(bào)、在柜面和廳堂宣傳展架擺放相關(guān)宣傳折頁(yè)等方式，切實(shí)營(yíng)造良好宣傳氛圍。并設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)咨詢臺(tái)，通過一對(duì)一講解、金融知識(shí)小課堂等形式為來往客戶一對(duì)一講解相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，切實(shí)提升群眾的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

做深知識(shí)普及，推動(dòng)普惠金融進(jìn)萬(wàn)家

進(jìn)社區(qū)。郵儲(chǔ)銀行新羅區(qū)支行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合中街社區(qū)開展社區(qū)老年女性客戶防范電信詐騙宣講活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)播放電信詐騙宣傳片、典型案例講解等方式，生動(dòng)展現(xiàn)電信詐騙的危害性，提醒老年客戶們的防騙意識(shí)。進(jìn)公園。郵儲(chǔ)銀行武平縣支行進(jìn)入梁野山公園開展宣傳活動(dòng)，向過往群眾宣傳普及預(yù)防非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳及規(guī)范“銀行”字樣使用等知識(shí)，進(jìn)一步維護(hù)和保障消費(fèi)者權(quán)益。進(jìn)校園。郵儲(chǔ)銀行漳平市支行組建宣傳小分隊(duì)，走進(jìn)漳平市逸夫小學(xué)開展“金融知識(shí)進(jìn)校園，安全守護(hù)伴成長(zhǎng)”專題講座?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)生普及銀行卡使用常識(shí)、電信詐騙常見套路等金融知識(shí)，不斷提高師生金融素養(yǎng)。進(jìn)鄉(xiāng)村。永定區(qū)郵政分公司聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行永定區(qū)支行先后進(jìn)入岐嶺鄉(xiāng)龍湖村、坎市鎮(zhèn)開展3·15金融知識(shí)宣傳，積極向農(nóng)村老年群體普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，有效提高村民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

創(chuàng)新宣傳方式，不斷提升金融宣傳質(zhì)效

一是開展金融消費(fèi)者權(quán)益線上有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，有效提高群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的積極性，參與活動(dòng)消費(fèi)者近萬(wàn)人。二是利用自有微信公眾號(hào)、美篇等平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于出租出售銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)提示》《警惕逾期還款詐騙短信》等金融知識(shí)宣傳軟文，對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳教育。三是結(jié)合近期投訴熱點(diǎn)，制作《房貸轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)貸？小心有陷阱》動(dòng)漫視頻，通過各網(wǎng)點(diǎn)多媒體播放，向民眾揭示背后可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，提醒消費(fèi)者依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，共同維護(hù)良好的社會(huì)金融秩序。

通過系列宣傳活動(dòng)，宣傳受眾面和宣傳影響力不斷擴(kuò)大，有效引導(dǎo)廣大人民群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，對(duì)維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，保障人民群眾合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。下階段，郵儲(chǔ)銀行龍巖市分行將持續(xù)做好金融知識(shí)普及工作，持續(xù)提升金融知識(shí)普及的深度和廣度，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)更多郵儲(chǔ)力量。