浦發(fā)銀行福州東街支行：支行行長(zhǎng)說(shuō)消保，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

為進(jìn)一步普及社會(huì)公眾金融知識(shí)，提高廣大群眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)健的金融環(huán)境，2023年3月16日，浦發(fā)銀行福州東街支行組織開展以“支行行長(zhǎng)說(shuō)消保”為主要形式的陣地化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。

支行行長(zhǎng)說(shuō)消保：浦發(fā)銀行福州東街支行林劍峰行長(zhǎng)和陳莉莉副行長(zhǎng)與客戶零距離接觸，現(xiàn)場(chǎng)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，詳細(xì)講解了金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本杈益以及防范電信詐騙等知識(shí)，生動(dòng)地宣導(dǎo)了在日常金融工具使用時(shí)的注意事項(xiàng)，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的能力，豐富了公益教育宣傳的形式，取得了良好的活動(dòng)效果。

金融服務(wù)暖人心：在“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天，浦發(fā)銀行福州東街支行收到客戶致電客服中心的表?yè)P(yáng)。浦發(fā)銀行福州東街支行工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、專業(yè)細(xì)致的工作方式，為客戶解決了業(yè)務(wù)難題，得到了客戶對(duì)我行工作的高度認(rèn)可。同時(shí)，利用晨夕會(huì)時(shí)間，該行林劍峰行長(zhǎng)組織被表?yè)P(yáng)員工向全體網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行提升服務(wù)質(zhì)量的分享，要求全體員工繼續(xù)向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可，用更加專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任，提升客戶體驗(yàn)感，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展加油助力。

后續(xù)，浦發(fā)銀行福州東街支行將持續(xù)做好金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)觀念，保護(hù)人民群眾的金融財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極履行社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量！