春節(jié)期間,為保障金融服務(wù)“不斷檔”,長樂農(nóng)商銀行金融助理仍堅守崗位,領(lǐng)跑在金融服務(wù)一線,持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實體經(jīng)濟、保障民生普惠。
新春送福力促“開門紅”
“您好,我是長樂農(nóng)商銀行營前支行的工作人員,感謝您一直以來對我行的支持,春節(jié)來臨,特送上我們的一點心意并祝您新春快樂!” “新年快樂,你們真的是太暖心了,不愧是長樂人自己的銀行!”營前支行金融助理在電話里用本地話與客戶親切地對話。
1月以來,營前支行積極響應(yīng)總行號召,牢牢把握春節(jié)期間金融資源豐富、外出人員返鄉(xiāng)等契機,積極開展存款營銷活動,打響了新年“開門紅”的第一槍。短短一個多月的時間里,營前支行金融助理每天利用休息時間逐一電話聯(lián)系或上門走訪客戶,給客戶送上新春祝福與小禮品;同時還在“福農(nóng)驛站”組織重點客戶開展專項營銷活動,向其推介可轉(zhuǎn)讓大額存單、理財?shù)却婵町a(chǎn)品,取得了熱烈反響。截至2月7日,該支行存款余額比年初上升3670萬元,增幅3.06%,實現(xiàn)存款業(yè)務(wù)“開門紅”。
營前支行 王春榮
金融活水潤澤“創(chuàng)業(yè)夢”
“我遇到了資金困難,需要你們的幫助!”客戶焦急地握著金融助理的手說。在這喜慶的日子里,網(wǎng)點卻來了一位愁眉不展的客戶,金融助理立刻詢問客戶遇到的難題。
通過與客戶的聊天,得知他是一名廈門大學的畢業(yè)生,畢業(yè)后一直堅持自主創(chuàng)業(yè),原本是從事教育培訓,但是由于“雙減”政策的出臺,培訓機構(gòu)面臨著關(guān)門的危機,經(jīng)過一段時間的思考,客戶決定轉(zhuǎn)型為高考志愿規(guī)劃師培訓機構(gòu)。但是啟動資金不足,一直停滯不前。前段時間從朋友那里得知長樂農(nóng)商銀行一直堅持服務(wù)三農(nóng),為群眾提供利率優(yōu)惠的信貸產(chǎn)品,今天便匆匆趕來尋求幫助。
洋嶼分理處金融助理了解客戶情況后,立刻開展實地考察,該客戶符合政府創(chuàng)業(yè)擔保貸款條件,通過春節(jié)期間加班加點的努力,最終為其成功發(fā)放了100萬元的“創(chuàng)業(yè)擔保貸”,解決了客戶的燃眉之急。
洋嶼分理處 陳燁
堅守服務(wù)一線“不打烊”
大年初四早上,翔福物流園里傳來了一片歡笑聲。原來是文武砂支行的金融助理們正在與老板們嘮嗑家常,從生活的小細節(jié)聊到了對未來生意的憧憬。
從金融助理接到商戶的電話到前往該商戶經(jīng)營場所,僅用時20分鐘,客戶帶著驚訝和抱歉的語氣說到:“我以為你們年后才開工,沒想到一通電話你們就趕來了,最近款項陸續(xù)收回,沒有音箱播報我十分擔心,真的感謝你們及時為我更換了音箱!”在了解到該客戶在春節(jié)期間,貨款雖然在不斷收回,但速度慢,希望申請續(xù)貸的情況后,金融助理耐心地為其講解辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)需要的材料及流程。客戶聽到后松了一口氣,放下了提著的心,臉上洋溢著笑容說道:“還好有你們的幫助?。?rdquo;
雖然還未開假,但作為金融服務(wù)的第一線、鄉(xiāng)村振興的金融主力軍,秉承著春節(jié)期間金融服務(wù)“不打烊”的精神,文武砂支行的金融助理成功為該客戶發(fā)放了30萬元的個人經(jīng)營性貸款,解決了客戶流動性資金不足的難題。
文武砂支行 陳雪迪
在新的一年里,長樂農(nóng)商銀行金融助理將充分發(fā)揮自身懂農(nóng)業(yè)、懂農(nóng)村、懂農(nóng)民的優(yōu)勢,繼續(xù)做深做實“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式,持續(xù)開展“下沉式”駐村服務(wù),將金融服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)村振興“神經(jīng)末梢”,打造“長樂人民自己的銀行”。
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