(原標(biāo)題:小米等7家電視開機廣告被約談 江蘇省消保委:限期整改)
中國經(jīng)濟周刊-經(jīng)濟網(wǎng)訊(見習(xí)記者 王寧) 10月10日,江蘇省消保委就電視開機得先看一段廣告且不能關(guān)閉的情況,公開約談創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視7家問題企業(yè)。
2019年7月下旬,江蘇省消保委通過公開數(shù)據(jù)收集、消費者問卷調(diào)查、征集志愿者收集信息等方式對三星等10家智能電視品牌進行開機廣告的專項消費調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,96.4%的消費者家中智能電視存在開機廣告問題,且50.16%的消費者表示,開機廣告無法中途關(guān)閉。
調(diào)查顯示,創(chuàng)維、海信、海爾、樂視的開機廣告不可關(guān)閉;小米、長虹的開機廣告最后5秒可關(guān)閉;夏普長達(dá)30秒的開機廣告在最后10秒時屏幕右下方出現(xiàn)可關(guān)閉提示,但提示不清晰。且存在銷售時未告知開機廣告,未能提供一鍵關(guān)閉功能,不能自主關(guān)閉廣告等共性問題。
江蘇省消保委提出4點整改要求,第一,保障消費者的知情權(quán),消費者有權(quán)知情所購電視是否有開機廣告,且須告知消費者時長以及形式;第二,保障消費者的選擇權(quán),即使消費者同意有開機廣告,需有一鍵關(guān)閉的功能;第三、保障消費者公平交易權(quán),在消費者作出明確拒絕開機廣告的意思表示時,智能電視經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時為消費者提供自主關(guān)閉開機廣告的功能服務(wù);第四,建立健全投訴處理機制,正視消費者訴求。
江蘇省消保委要求,企業(yè)需在10個工作日提交書面整改方案。若不配合不整改,省消保委不排除將發(fā)起公益訴訟。
責(zé)任編輯:肖舒
特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點擊右側(cè)投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。
- 小米環(huán)繞屏手機上市時間 小米環(huán)繞屏手機價格多少錢?2019-09-25
- 小米發(fā)布30W無線閃充技術(shù) 無線充電進入實用階段2019-09-09
- 小米回購股份怎么回事?小米為什么要回購股份事件始末2019-09-03
- 最新科技前沿 頻道推薦
-
中國火星探測器首次公開亮相 火星探測器“真2019-10-12
- 進入圖片頻道最新圖文
- 進入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點新聞
已有0人發(fā)表了評論