已獲得騰訊百度快手搜狗投資，知乎何以受寵？

（原標題：獲百度騰訊投資 知乎是寵兒還是棋子?）

知乎的金主名單上，又多了兩家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。8月12日，知乎方面宣布完成F輪融資，總金額4.34億美元，投資方包括快手、百度、騰訊等，是知乎迄今獲得的最大一筆投資。

在完成這次融資前，這家九歲的社交化問答社區(qū)已經(jīng)拿到三次騰訊投資、兩次搜狗融資。知乎是少有的拿到四家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資的公司。知乎的內容護城河幫助它獲得頭部企業(yè)的資金支持，不過融資對知乎商業(yè)化沒有直接幫助，知乎仍需自己蹚出規(guī)模化變現(xiàn)的路徑。

再獲巨頭投資

8月12日，知乎方面宣布完成F輪融資，總金額4.34億美元。這是知乎迄今獲得的最大一輪融資，也是近兩年來中文互聯(lián)網(wǎng)文化和娛樂領域金額最大的融資之一。知乎將用此次融資提速技術和產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)加強社區(qū)生態(tài)建設。

除了金額刷新高，本輪融資的亮點還在于投資方：快手領投、百度跟投，騰訊和今日資本原有投資方繼續(xù)跟投。在這次的金主名單中，快手和百度是首次投資知乎，騰訊第四次投資知乎，知乎的另一個產(chǎn)業(yè)投資者搜狗，則分別在2015年和2017年兩次參投知乎。

根據(jù)公開信息，知乎自C?輪融資后，幾乎每一次融資都有產(chǎn)業(yè)投資者的參與。業(yè)內人士公認，知乎對頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的吸引力在于內容積累和用戶。

知乎官方數(shù)據(jù)顯示，截至2019年1月，知乎用戶數(shù)2.2億、話題數(shù)38萬、回答數(shù)1.3億。透過數(shù)字，艾媒咨詢CEO張毅看到的是一個多年來服務C端的產(chǎn)品。他認為，“移動互聯(lián)網(wǎng)的激烈競爭讓平臺少有機會去自建或者培養(yǎng)一個規(guī)模性的toC產(chǎn)品，供給端的稀缺讓知乎獲得了多家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資。而且知乎的年輕用戶較多，從某種意義上說，產(chǎn)業(yè)投資者下注知乎是在布局未來”。

知乎創(chuàng)始人兼CEO周源表示：“資本增添了信心和動力，知乎將肩負更多的責任和期許。知乎將繼續(xù)獨立發(fā)展，堅定地向著自己的北極星前進。未來，知乎將與快手、百度展開緊密合作，共同致力于優(yōu)質內容的發(fā)現(xiàn)、傳播和形態(tài)升級，持續(xù)加強社區(qū)生態(tài)建設。”

競爭與平衡

官宣融資后，知乎與投資方的合作隨即被公布。百度方面宣布，知乎全站上億高質量問答將以智能小程序的形式接入百度App，百度App數(shù)億用戶也將向知乎開放。除智能小程序外，百度還將在百度搜索、信息流等產(chǎn)品矩陣中，通過AI技術把知乎優(yōu)質內容個性化分發(fā)給興趣不同的用戶。

提高內容豐富度，是百度接入知乎的主要目的。不過，知乎并不是百度唯一的內容提供者。百家號、百度經(jīng)驗、百度百科等都是百度內容的來源，百度還有與知乎同屬問答類產(chǎn)品的百度知道。

“可以說，百度的產(chǎn)品是能替代知乎的，雙方不只是資本合作這么簡單。”張毅甚至認為，“在已有搜狗、騰訊投資的基礎上，知乎又拿到百度的投資，不失為一種平衡法。”

在搜索業(yè)務上，百度和搜狗是老對手，在小程序賽道，百度和微信正在明爭暗斗。知乎與投資方、投資方彼此之間的競爭關系異常復雜。

同樣拿到多家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資且投資方之間存在競爭關系的例子很多，小紅書、B站就是代表。這兩家都拿到阿里和騰訊的投資，但小紅書的電商業(yè)務與天貓國際有競爭關系、B站和騰訊的波洞星球都是二次元社區(qū)。類似這種的投資案，不只是垂直領域的領頭羊拿到巨頭的資金和資源那般簡單，背后是巨頭對同賽道的控制欲以及中生代企業(yè)左右逢源的制衡之策。

不過，張毅認為，“知乎不需要過多地考慮股東間的競爭，變現(xiàn)才是它最大的困擾”。

繼續(xù)商業(yè)化試探

商業(yè)化是知乎繞不開的話題，也是知乎近兩年的探索重點。

關于商業(yè)化，知乎方面并未透露具體的數(shù)據(jù)。根據(jù)知乎副總裁、會員事業(yè)部負責人張榮樂7月下旬透露的信息，“知乎自3月推出‘鹽選會員’，?對知乎業(yè)務的貢獻十分顯著，知乎的會員規(guī)模和付費收入總量都保持快速上升。可以說，鹽選會員已經(jīng)與廣告業(yè)務成為知乎商業(yè)化的兩大方向”。

廣告和付費服務也是其他內容類平臺的變現(xiàn)方向。“這兩項業(yè)務的變現(xiàn)基礎是用戶規(guī)模，由于知乎早期是邀請制的，用戶規(guī)模有限，所以變現(xiàn)節(jié)奏比較慢”，張毅說。

在社區(qū)開放后，知乎又迎來了新一輪質疑：用戶規(guī)模的擴大改變了知乎社區(qū)的內容和氛圍。按照知乎二三線城市用戶數(shù)量迅速增長、年輕用戶比例不斷提高的發(fā)展趨勢看，知乎很難繼續(xù)精英化運營。

對此，知乎的解決方案是針對用戶推出“鹽值”系統(tǒng)，從5個維度定義用戶在知乎的成長，向高鹽值用戶開放了綠色通道、公共編輯和加權反對三類權益。針對創(chuàng)作者提供各種促進收益的工具。

知乎商業(yè)化需要做的前期工作很多，每一步都需要慢調，甚至是建標準。為了保障內容品質，知乎還開始聯(lián)合制作內容，與郎朗合作的鋼琴私家課就是代表性產(chǎn)品。在內容質量、用戶體驗和商業(yè)化進程的平衡上，知乎還在探索。

探索值得肯定，團隊也需要激勵。在張毅看來，“知乎需要資金來支持探索、激勵團隊。和巨頭的資本合作，可以幫助知乎聯(lián)合上下游，與百度、騰訊、快手等平臺做資源整合，讓知乎組合產(chǎn)品布局，讓投資方為知乎背書，但拿到巨頭的投資，對知乎的變現(xiàn)并沒有直接幫助”。

北京商報記者 魏蔚