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原標題:知乎創(chuàng)始人兼CEO周源:用數(shù)據(jù)讓“信息找人”和“人找信息”變得更通暢

知乎創(chuàng)始人兼CEO周源:用數(shù)據(jù)讓“信息找人”和“人找信息”變得更通暢

知乎創(chuàng)始人兼CEO周源接受專訪 王天樂攝

海峽網(wǎng)5月7日訊 (人民網(wǎng)記者 鐘巧花 王天樂 蘭志飛 鄭窈)第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會正在福建省福州市召開。5月6日,知乎創(chuàng)始人兼CEO周源接受人民網(wǎng)專訪時,分享了如何利用新技術(shù)探索知識服務(wù)的思路。

知識付費,是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值,同時使付費者獲取知識。隨著各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),知識付費產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。

“過去兩三年的時間,確實讓我們看到了知識付費從0到1的一個過程,能夠讓更多的人認識到,原來可以通過這樣的方式去獲取有價值的信息。”周源說。

在看到當下市場紅火的背后,周源更多關(guān)心知識付費未來的路。“知識服務(wù)大有可為,如果從現(xiàn)在往未來看的話,我覺得有幾個問題是需要不斷地通過我們的創(chuàng)新來解決的。”

要怎么創(chuàng)新呢?周源認為核心點在于“如何能夠產(chǎn)生更多有價值的知識商品和服務(wù)”。“你如果把整個付費獲取知識的方式,比作是淘寶(知識)的話,你會發(fā)現(xiàn)大量的像我們已經(jīng)熟悉的,通過在線能夠去支付的這種實物的商品,在知識這個領(lǐng)域,還沒有那么大規(guī)模地發(fā)生。這可能是因為,它的生產(chǎn)方式、服務(wù)者參與的方式,或者整個供應(yīng)鏈條還處于整個行業(yè)的不成熟時期,大家還要進行很多的探索和摸索。”

“其實我并不是特別喜歡‘知識付費’這個詞。因為這個東西不是目的,比如說臘肉不是目的,你要獲取知識才是目的。獲得有用有價值的服務(wù)才是目的,所以我們一定要從服務(wù)的維度,去想怎么能夠提升用戶的能力。”周源坦言,他更愿意用“知識服務(wù)”來定義“知識付費”的真正內(nèi)涵。

以知乎的探索與實踐,周源提出了知識服務(wù)的發(fā)展方向“一定是圍繞數(shù)據(jù)維度的”,圍繞數(shù)據(jù)維度要解決的問題,更多的是怎么能讓有用有價值的服務(wù)跟消費者更好地匹配和連接在一起,能夠讓“信息找人”和“人找信息”這個事情變得更通暢。“到現(xiàn)在主要是通過不斷提升我們數(shù)據(jù)的能力去做這方面的事情,這個事情已經(jīng)在發(fā)生了。”周源說,“通過平臺的方式、通過工具的力量,讓大家想做什么的時候,迅速能夠把有用的解答從書本里、從已有的存量知識里、從問答里提取出來,大家就能夠非常方便地直接獲得,這個事情是我們正在考慮和非常關(guān)注的。它還不是搜索,不像搜索那么的直接和簡單。”

責任編輯:黃仙妹

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