自6月1日起,八達嶺長城景區(qū)開始實施全網絡實名制預約售票,并試行單日游客總量控制,每日最大流量為6.5萬人次。提前7天預約購票,掃碼購票只需1分鐘,持身份證入園更快捷。這是記者今天(28日)從八達嶺特區(qū)辦事處獲悉的。
八達嶺長城作為世界文化遺產、國家級風景名勝區(qū)、全國重點文物保護單位、國家AAAAA級景區(qū),每年都吸引著大量游客參觀游覽。
2018年,八達嶺長城接待游客990多萬人次,且存在著游客接待量淡季和旺季分布不均衡,假日和平日相差懸殊的情況,尤其是假日期間的單日接待高峰壓力過大。這種不均衡的情況不僅給長城文物和游客的安全帶來了隱患,而且也使游覽者的參觀體驗和文化享受大打折扣,所以實施全網絡實名制預約售票和限制游客流量勢在必行。
自6月1日起,景區(qū)開始實施全網絡實名制預約售票,其中包括旅游機構團隊購票和散客購票。計劃游覽八達嶺長城的游客,可以登錄八達嶺長城官方在線售票系統(tǒng)、八達嶺長城景區(qū)官網或者關注八達嶺長城景區(qū)官方微信公眾號,均可以提前7天進行網上預約購票。使用微信購票只需1分鐘,預約購票成功的游客持身份證直接入園。
同時,根據《景區(qū)最大承載量核定導則》,科學核定出景區(qū)日最佳承載量為6.5萬人次。
景區(qū)結合多年服務接待經驗,建立了三級預警機制,預警響應按照日最佳承載量的60%(即3.9萬人次)、80%(即5.2萬人次)、100%(即6.5萬人次)劃分為三級、二級、一級三個響應級別。當景區(qū)日接待量達到3.9萬人次時,發(fā)布黃色預警;當景區(qū)日接待量達5.2萬人次時,發(fā)布橙色預警;當景區(qū)日接待量達到6.5萬人次時,發(fā)布紅色預警。
當游客人數超過預警閥值,將發(fā)布預警并啟動相應的應急程序。采取分段截流、循環(huán)分流、智慧控流三項主要措施,對游客流量進行控制。
1.分段截流:實行游覽單循環(huán),檢票口暫緩檢票;調配執(zhí)勤人員加強對城上旅游者的疏導、安撫等工作,確保游覽安全;調整索道和滑車乘員數量,合理控制旅游者登城速度,同時加大城上游客下城運送力度。
2.循環(huán)分流:啟動交通大循環(huán),有序疏導車流,確保景區(qū)交通順達。間斷關閉京藏高速58出口,進入景區(qū)車輛繞行大浮坨出口,沿東曹營→八達嶺中學→岔西停車場方向進入景區(qū),并乘坐免費客運接駁車輛進入核心游覽區(qū);協(xié)調公交集團客運公司,調整駛離景區(qū)的發(fā)車頻次,及時將景區(qū)滯留游客安全送出景區(qū)。
3.智慧控流:利用信息化手段及時發(fā)布門票剩余信息。主要包括提前發(fā)函給各簽約旅行社,錯峰安排游覽時間;利用景區(qū)官方網站、微信、高速LED屏、百度路況、交通廣播103.9等渠道發(fā)布景區(qū)預警提示信息;在919、877、S2線始發(fā)站利用LED大屏和廣播系統(tǒng)發(fā)布溫馨提示信息,告知游客景區(qū)游覽狀況及門票剩余情況,建議游客耐心等候或繞行至其他景區(qū)游覽。
同時,八達嶺長城景區(qū)將在前山區(qū)域和后山區(qū)域新建兩處旅行社團隊業(yè)務自助服務大廳,一是為沒有辦理網絡購票的簽約旅行社辦理補漏業(yè)務,二也為導游提供休息的場所。景區(qū)還在關城廣場、林場停車場、索道等重要節(jié)點設立12個綜合服務窗口和3個室外引導臺,用于辦理現(xiàn)場換票業(yè)務、補票業(yè)務以及一些特殊需求業(yè)務,這樣多點辦理的服務方式,不僅提高了辦理速度也能分散客流聚集的壓力。
【網絡購票三種渠道】
1.八達嶺長城官方在線售票系統(tǒng)(ticket.badaling.cn)
2.八達嶺長城官方網站(www.badaling.cn)
3.關注八達嶺長城官方微信(微信號:八達嶺長城)
【乘車路線溫馨提示】
1.公交路線:在北京德勝門站乘坐919路大站快車、877路公交車或者在北京朱辛莊站乘坐880路區(qū)間公交車到八達嶺站下車,之后步行或乘坐景區(qū)接駁車直達景區(qū)核心區(qū)域。
2.旅游專線:在前門發(fā)車中心乘坐世界文化遺產游A線、B線、C線、旅游公交1線到八達嶺站滾天溝停車場下車,步行進入景區(qū)核心區(qū)域。
3.北京市郊鐵路s2線:在黃土店站乘坐S2線抵達八達嶺車站,下車后步行10分鐘左右即可到達景區(qū)核心區(qū)域。
4.自駕車:沿京藏高速出京方向行駛至八達嶺長城(58出口)駛出,進入景區(qū)黑龍?zhí)锻\噲?,在長城天地接駁站乘坐景區(qū)接駁車,直達景區(qū)核心區(qū)域。
責任編輯:肖舒
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