三星堅持不在中國召回新款智能手機Galaxy Note 7的理由,可能要被打個問號了。
9月18日凌晨,名為“吉娃娃你”網(wǎng)友在百度“note7”貼吧發(fā)帖稱,自己從京東購買的國行版三星note7珊瑚藍版發(fā)生爆炸。該網(wǎng)友稱,“坐在床上玩著手機突然無端端黑屏了,手機在換晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了。”
從這名網(wǎng)友曬出的照片看,事故手機的屏幕已經(jīng)部分被燒焦,與國外Note 7電池起火爆炸事故的情形類似。
有業(yè)內(nèi)人士分析,從這名網(wǎng)友曬出的相關(guān)編碼看,這臺手機應(yīng)該是國行版。
為證實自己發(fā)布帖文內(nèi)容的真實性,“吉娃娃你”還貼出了在京東購得手機的發(fā)票,稱自己購買的三星Note 7確實為國行。
三星Note 7爆炸起火主要原因是采用三星自家電池工廠SDI的電池導(dǎo)致的,而國行版采用香港供應(yīng)商ATL的電池被認為安全的。
對此,9月18日,澎湃新聞從京東相關(guān)人士處了解到,這個訂單是真的。根據(jù)消費者提供的IMEI號碼,可以判斷這部手機為三星國行版本。
京東方面稱,對于媒體報道某用戶購買的三星Note7手機電池爆炸一事,京東第一時間聯(lián)系了供應(yīng)商三星(中國)。目前,三星將取回用戶手機進行檢測調(diào)查。京東會持續(xù)保持與三星(中國)的溝通,密切關(guān)注檢測進展并第一時間與用戶及媒體溝通。
三星中國方面回應(yīng)澎湃新聞稱:正在調(diào)查這件事情,目前沒有更新的信息可以披露。
澎湃新聞未能聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友置評。
截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗艦手機Galaxy Note 7已經(jīng)發(fā)生了35起電池起火爆炸事故,在行業(yè)內(nèi)和消費者中間引發(fā)了巨大震動。9月2日,因電池爆炸事故影響進一步擴大,三星移動總裁高東真公開致歉,宣布全球召回250萬臺Note7手機,并承認了“電池芯存在缺陷”的爆炸原因。
不過,這次全球召回計劃并未覆蓋中國大陸。三星方面給出的理由是,中國發(fā)售的Note7手機采用了不同的電池供應(yīng)商。據(jù)稱,中國銷售的國行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的電池,而非近期事故頻發(fā)的三星子公司SDI生產(chǎn)的電池。
市場研究機構(gòu)IHS分析師李懷斌對澎湃新聞分析,三星官方發(fā)的數(shù)據(jù)還是不透明,現(xiàn)在出事的電池都是SDI生產(chǎn)的,那在中國出售的國行版Note 7用的電池,能保證都是ATL的嗎?
可見的是,三星Galaxy Note 7的電池風險已經(jīng)引發(fā)各方高度關(guān)注。
9月14日,中國民航局發(fā)出安全警示,提醒旅客不得在飛機上使用三星Note 7或為其充電,不要將三星Note 7放入托運行李中托運,不允許將三星Note 7作為貨物運輸。民航局明確要求,各航空公司不得運輸三星公司召回的Note 7手機或其使用的鋰電池。而針對作為貨物運輸?shù)姆钦倩氐腘ote 7手機及其使用的鋰電池,各航空公司應(yīng)對其航空運輸?shù)娘L險進行評估,并采取切實措施確保航空運輸安全。民航局稱,各航空公司可根據(jù)實際情況制定更為嚴格的運輸措施并告知旅客。
同樣在9月14日,經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后,三星(中國)宣布自當天起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7。中國大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動電話機數(shù)量為1858臺。
據(jù)人民日報客戶端報道,本次召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動電話機電池在陽極與陰極隔離膜局部變薄,并且絕緣膠帶未完全覆蓋極板涂層的情況下,出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致電池異常發(fā)熱,極端情況下可能發(fā)生燃燒,存在安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動電話機,三星(中國)將免費為客戶更換一臺同型號的符合相關(guān)要求的全新數(shù)字移動電話機,以消除安全隱患。
不過,三星方面稱,9月14日宣布在中國召回的Note7,為2016年9月1日正式銷售前通過三星官網(wǎng)蓋樂世社區(qū)等渠道,通過以舊換新等方式提供的測試體驗用機。“我們再次重申,自9月1日起在中國市場發(fā)售的GalaxyNote 7國行版本,不在此次更換范疇,可放心購買及使用。”三星在聲明中說道。
值得一提的是,9月18日下午,在百度“note7”貼吧,網(wǎng)友“吉娃娃你”發(fā)布的相關(guān)“Note7國內(nèi)首炸”相關(guān)貼文,已經(jīng)被刪除。此前該網(wǎng)友曾提及,三星公司已經(jīng)找人上門查看。
目前為止,三星Note 7依然在中國正常銷售。
三星中國表示,晚些時候會對外做出說明。
責任編輯:唐秀敏
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