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花萬元請(qǐng)?jiān)律?寶寶肺炎入院 58到家這樣回應(yīng)

“58到家”給胡先生的回復(fù)認(rèn)為孩子生病的具體原因不全在月嫂。

“58到家”為消費(fèi)者胡先生安排的四星月嫂,其簡(jiǎn)歷上寫著“服務(wù)過20戶,6年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)”,服務(wù)價(jià)格上萬元。

而在另一家家政公司網(wǎng)站上,該月嫂的基本信息顯示,從業(yè)年限只有1年,等級(jí)為初級(jí),服務(wù)價(jià)格僅為4980元/月。

為了讓妻子少遭點(diǎn)罪、讓孩子能得到專業(yè)的照顧,成都市民胡先生特地花錢請(qǐng)了月嫂,可他未曾想到,請(qǐng)個(gè)月嫂比自己坐月子更加“讓人心力交瘁”。

不久前,胡先生通過“58到家”網(wǎng)站花上萬元找了一位月嫂。因?yàn)闄n期安排不過來、身體條件不合格、技術(shù)不過關(guān)等因素,前前后后月嫂換了3個(gè)。更令胡先生夫妻倆郁悶的是,在第三位月嫂上班的第二天,孩子因肺炎入了院,“說好是帶過二三十個(gè)娃娃的老手,結(jié)果只帶過幾個(gè)娃娃。洗澡水溫不夠,換尿不濕不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……”

市民遭遇

預(yù)約的月嫂檔期安排不過來 家政公司換了個(gè)“更高級(jí)”的

在妻子臨盆前三個(gè)月,胡先生早早地決定要請(qǐng)一個(gè)月嫂。在搜索網(wǎng)站上輸入“成都月嫂”,他第一眼看到一個(gè)叫“58到家”的家政公司,“聽這個(gè)名字應(yīng)該是個(gè)知名的公司,我想應(yīng)該比較靠譜。”

查看了相關(guān)信息后,胡先生來到該公司,工作人員向其推薦了一名三星月嫂,40多歲,有4年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),26天8800元。見這名月嫂條件不錯(cuò),胡先生立馬簽了合同,并支付了3000元定金。

妻子的預(yù)產(chǎn)期為2月17日,可1月31日孩子就提前降生。此時(shí),家政公司稱原本預(yù)定的月嫂時(shí)間安排不過來,“只能更換一位月嫂。”

對(duì)于這一情況,胡先生也表示理解,只對(duì)新的月嫂提出了兩點(diǎn)要求:身體健康、經(jīng)驗(yàn)豐富。這次,家政公司推薦了一位熊姓的四星月嫂,比之前的月嫂高一級(jí)別,價(jià)格為10800元,“漲價(jià)就漲價(jià)吧,只要服務(wù)質(zhì)量好。”

身上有異味動(dòng)作太粗魯 夫妻倆決定再次換掉月嫂

然而,就在這名月嫂進(jìn)入病房時(shí),胡先生和妻子都聞到她身上“有異味”。“她表現(xiàn)得多積極的。”當(dāng)時(shí),剛好碰到孩子哭鬧,這位熊姓月嫂立馬迎了上去,不過,就在下一秒,她的動(dòng)作讓胡先生夫妻倆大吃一驚,“直接把娃娃提起來,動(dòng)作很粗魯,放下的時(shí)候,手也抽得很快,我們看著很緊張。”

更讓胡先生吃驚的是,這位月嫂的體檢報(bào)告上寫著,她有婦科病。“我們之前就說好,要身體健康的,這樣的肯定不行。”

在醫(yī)院短暫觀察后,胡先生和妻子決定,立即換人。“家政公司態(tài)度挺好,說馬上換。”不過,由于換人需要一定時(shí)間,而第二天妻子就要出院,為了接上這一空檔,胡先生只好額外加錢,把醫(yī)院里照顧妻子的月嫂請(qǐng)回家用一天。

新月嫂上崗兩天孩子入院四星月嫂自述“只帶過幾個(gè)孩子”

第三名月嫂姓袁,45歲,同樣有4年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是四星月嫂。“公司那邊說,她做過護(hù)士,很愛干凈,很有經(jīng)驗(yàn)。”胡先生說。

然而,讓胡先生和妻子沒想到的是,這位公司口中“照顧過二三十個(gè)娃娃”的月嫂,似乎只能照本宣科。在洗澡水水溫上,胡先生和妻子就同月嫂產(chǎn)生了分歧。

“書上說的洗澡水在38℃,她就堅(jiān)持必須是38℃,但冬天的水溫應(yīng)該適當(dāng)提高。”胡先生此前在醫(yī)院里詢問過多名月嫂,“都說的是,冬天水溫在41℃比較合適。”當(dāng)他提出增加水溫時(shí),月嫂卻很固執(zhí),“就是這樣的。”

此外,胡先生還指出了這位月嫂在照顧孩子時(shí)諸多不規(guī)范的地方:“風(fēng)暖剛開,就給娃娃換衣服;換尿不濕時(shí),不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……”在與該月嫂閑聊時(shí),胡先生得知,她只帶過幾個(gè)孩子,“跟介紹上說的服務(wù)過二三十戶完全不一樣。”

就在這位月嫂上崗的第二天,孩子出現(xiàn)了吐奶的情況。“剛開始,她說是正常的,我們也沒多想,但后來越來越嚴(yán)重了。”胡先生立馬帶孩子去醫(yī)院檢查,此時(shí),孩子呼吸有點(diǎn)粗,醫(yī)生建議照個(gè)片。

“看著片子上的陰影,我的心都揪起來了。”檢查報(bào)告顯示,孩子患上了新生兒肺炎。此后的一周,孩子入院治療,“這么小的娃娃,就要輸抗生素,太遭罪了。”胡先生很是心疼。

責(zé)任編輯:肖舒

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