今年以來(lái),各地都在從多個(gè)角度著力提升民生保障水平,扎實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事,努力增強(qiáng)廣大人民群眾的認(rèn)可度和獲得感幸福感安全感。
江蘇:“您呼我應(yīng)”為健康養(yǎng)老保駕護(hù)航
最近,江蘇省泰州市靖江市北大街社區(qū)和當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén)聯(lián)合推出“您呼我應(yīng)”一鍵緊急呼叫服務(wù),為社區(qū)內(nèi)17個(gè)老舊小區(qū)獨(dú)居、空巢、失獨(dú)家庭使用呼吸機(jī)的老人提供便利。傳統(tǒng)方式下,呼吸機(jī)一旦失電,老人會(huì)聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員,再聯(lián)系供電部門(mén)處理用電故障,聯(lián)系處理時(shí)間較長(zhǎng)。部署新系統(tǒng)后,老人只需按下緊急按鈕,就能第一時(shí)間將信息告知社區(qū)人員和供電部門(mén)。
國(guó)網(wǎng)泰州供電公司員工 高林燕:我們安排專(zhuān)人24小時(shí)監(jiān)測(cè)緊急呼叫系統(tǒng)平臺(tái),一旦電量出現(xiàn)異常波動(dòng),我們實(shí)時(shí)聯(lián)系社區(qū)、監(jiān)護(hù)人到現(xiàn)場(chǎng)查看,以免老人發(fā)生意外。
內(nèi)蒙古:網(wǎng)格員變調(diào)解員 為幸福生活“加碼”
今年,呼和浩特也在不斷完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)。前不久,市民劉言終于拿到了夢(mèng)寐以求的房產(chǎn)證。四年前,劉言買(mǎi)了一套二手房,可就是因?yàn)樵繓|不配合,遲遲辦不了房產(chǎn)證。社區(qū)網(wǎng)格員曹志芳了解情況后,聯(lián)系街道辦事處矛調(diào)中心,會(huì)同法官、民警、特邀調(diào)解員等,共同合力化解這起糾紛。
呼和浩特市民 劉言:要是沒(méi)有網(wǎng)格員幫忙,這事情還不一定什么時(shí)候能解決呢。現(xiàn)在網(wǎng)格員變成調(diào)解員了,咱們百姓辦事真方便了。
為了早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、早介入、早化解矛盾,內(nèi)蒙古呼和浩特市中級(jí)人民法院擴(kuò)大了調(diào)解員招募范圍,將部分熱心調(diào)解工作、熟悉社區(qū)情況的網(wǎng)格員等社會(huì)服務(wù)群體納入調(diào)解員隊(duì)伍,大大豐富了人民調(diào)解的形式。目前,全市共建成1387家實(shí)體化矛盾糾紛化解聯(lián)合服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了群眾訴求“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
內(nèi)蒙古呼和浩特中級(jí)人民法院院長(zhǎng) 趙希民:把網(wǎng)格員納入調(diào)解員隊(duì)伍,更便于我們及早發(fā)現(xiàn)矛盾,解決糾紛,讓調(diào)解工作更具有人情味。
貴州黔南:探索新模式 守護(hù)道路安全
為滿足農(nóng)村道路交通安全管理和農(nóng)村治安防控需求,今年來(lái),貴州省黔南州公安局賦予農(nóng)村派出所參與道路交通管理職能權(quán)限,讓派出所民警既嚴(yán)查交通違法,又可幫助群眾辦理交管業(yè)務(wù)。
貴州省福泉市道坪鎮(zhèn)大陸坪村村民 吳洪梅:以前我們要到馬場(chǎng)坪車(chē)管所里面去辦,有三十幾公里,要一兩個(gè)小時(shí)才能到那里,一天的時(shí)間才能把牌照辦好。現(xiàn)在道坪派出所可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)小時(shí)就可以上牌了,更方便、更簡(jiǎn)捷。
道坪鎮(zhèn)是福泉市礦區(qū)、園區(qū)、農(nóng)區(qū)并進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),這幾年隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,村民對(duì)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)的需求大大增加。今年以來(lái),黔南州公安局在69個(gè)農(nóng)村派出所設(shè)立全科通辦服務(wù)大廳,有效解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
貴州黔南州公安交通管理局交通秩序管理科科長(zhǎng) 袁輝:今年以來(lái),全州農(nóng)村派出所平均每月辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)1170余筆,每月為群眾節(jié)約成本12萬(wàn)余元。
責(zé)任編輯:趙睿
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